2011-2015年中國制帽產(chǎn)業(yè)競爭格局與發(fā)展前景預(yù)測報告

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1、發(fā)展服務(wù)外包—實現(xiàn)從廣東制造向廣東服務(wù)轉(zhuǎn)變的重要途徑培訓(xùn)考試82分一、單選(共12小題，總分:40分)1.孫曉琴教授提到，有統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，從2000年開始，每年的服務(wù)外包承接商以怎樣的速度在遞增？A.40%B.50%C.60%D.70%2.2009年，我國十大領(lǐng)軍型企業(yè)服務(wù)外包額占產(chǎn)業(yè)份額的（）A.12%B.22%C.32%D.42%3.根據(jù)孫曉琴教授所講，以下哪個國家不在承接方服務(wù)外包的優(yōu)先承接國行列？A.加拿大B.印度C.愛爾蘭D.中國4.孫曉琴教授提到，管理在岸外包的國家機構(gòu)是（）？A.國務(wù)院B.商務(wù)部C.發(fā)改委D.財政部5.“中國服務(wù)外包的領(lǐng)軍城市”，這是我國下列哪個服務(wù)外包示

2、范城市的發(fā)展戰(zhàn)略定位？A.北京B.上海C.廣州D.深圳6.財政部《關(guān)于做好2009年度支持承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展資金管理工作的通知》規(guī)定，對于取得示范城市稱號未享受財政資金支持的服務(wù)外包承接地予以（）元定額支持。A.200萬元B.300萬元C.400萬元D.500萬元7.孫曉琴教授提到，在全球市場服務(wù)外包的市場結(jié)構(gòu)來看，主要承接高端業(yè)務(wù)的有以下哪個國家？A.印度B.菲律賓C.中國D.西班牙8.根據(jù)孫曉琴教授所講，以下哪項不屬于IPO的類別？A.后勤辦公業(yè)務(wù)外包B.系統(tǒng)集成外包C.軟件外包D.技術(shù)支持9.孫曉琴教授指出，美國的服務(wù)外包是以（）選擇為特征的。A.近岸服務(wù)外包B.遠岸服務(wù)外

3、包C.在岸服務(wù)外包D.離岸服務(wù)外包10.孫曉琴教授提到，聯(lián)合國的貿(mào)發(fā)會議曾經(jīng)出過一個報告，上面提到的未來研發(fā)的聚集地是以下哪個國家？A.中國B.美國C.日本D.印度11.2011年1月11日，（）宣布以1.141億元收購醫(yī)療行業(yè)ERP領(lǐng)導(dǎo)廠商望?？敌诺?3.14%的股權(quán)，成為其控股股東。A.東軟集團B.中軟集團C.聯(lián)軟集團D.星軟集團12.以孫曉琴教授的觀點，我國服務(wù)外包的增長情況基本呈現(xiàn)出了怎樣的特點？A.規(guī)模小，增速快B.規(guī)模大，增速慢C.規(guī)模大，增速快D.規(guī)模小，增速慢二、多選(共6小題，總分:20分)1.孫曉琴根據(jù)服務(wù)的來源將服務(wù)外包分為了下列哪幾類？A.政府剝離的服務(wù)外包B.

4、服務(wù)企業(yè)剝離的服務(wù)外包C.制造企業(yè)剝離的服務(wù)外包D.非控制性離岸服務(wù)外包2.根據(jù)孫曉琴教授所講，從發(fā)包的地域和主體劃分，服務(wù)外包可以分為以下哪幾類？A.在岸服務(wù)外包B.離岸服務(wù)外包C.生產(chǎn)服務(wù)外包D.生活服務(wù)外包3.孫曉琴教授根據(jù)服務(wù)的來源，將服務(wù)外包分為了下列哪幾類？A.政府剝離的服務(wù)外包B.服務(wù)企業(yè)剝離的服務(wù)外包C.制造企業(yè)剝離的服務(wù)外包D.非控制性離岸服務(wù)外包4.孫曉琴教授提到，在2008年，中國大陸離岸服務(wù)外貿(mào)業(yè)務(wù)的主要來源地有以下哪幾個國家或地區(qū)？A.美國B.日本C.香港D.英國5.孫曉琴教授認為，跟印度相比，我國發(fā)展服務(wù)業(yè)外包的優(yōu)勢有哪些？A.我國有廣闊的國內(nèi)市場B.我國有

5、非常雄厚的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)C.我國的服務(wù)外包業(yè)起步更早D.我國擁有更多的專業(yè)人才6.孫曉琴教授認為，全球服務(wù)外包的趨勢包括下列哪些？A.外包業(yè)務(wù)領(lǐng)域高端化B.合作層次深入化，合作模式多元化C.國際服務(wù)外包動機的轉(zhuǎn)變、離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)競爭愈加激烈D.新興外包垂直行業(yè)越來越多、發(fā)包商傾向于將ITO和BPO捆綁發(fā)包三、判斷(共12小題，總分:40分)1.在支持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面，江蘇省無論是資金支持，還是政策支持，其力度都遠遠小于廣東省。正確錯誤2.孫曉琴教授指出，二十世紀80年代的初期，外包是指企業(yè)將一些非核心原材料和零部件交給成本比較低的發(fā)展中國家完成，從而提升自己的利潤空間，這就是制造業(yè)外包

6、，也稱為“藍領(lǐng)外包”。正確錯誤3.孫曉琴教授指出，2010到2012年，中央財政每年安排示范城市各500萬元資金用于服務(wù)外包公共平臺建設(shè)。正確錯誤4.孫曉琴教授認為，廣東省的服務(wù)外包太過“熱情”，缺少了一種冷靜與理性。正確錯誤5.孫曉琴教授指出，2008年，菲律賓從事服務(wù)外包行業(yè)的人數(shù)約為42萬人，比上一年增長25%以上，2009年又增長近30%。正確錯誤6.孫曉琴教授指出，廣東服務(wù)外包發(fā)展的特色定位是“廣東服務(wù)外包：源于制造，高于制造”。正確錯誤7.孫曉琴教授指出，廣東服務(wù)外包發(fā)展的方向之一是，壯大與制造業(yè)聯(lián)動的核心產(chǎn)業(yè)，比如物流、采購與營銷、會展。正確錯誤8.孫曉琴教授提到，在微笑

7、曲線的最下端是生產(chǎn)和制造，而兩端就是服務(wù)。想要改變經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，就要向兩端的微笑曲線去努力，那就是服務(wù)外包的曲線。正確錯誤9.孫曉琴教授指出，2010年，廣州服務(wù)外包合同簽約額18.79億美元，同比增長173.11%，執(zhí)行額11.77億美元，同比增長191.33%。正確錯誤10.孫曉琴教授指出，目前全球離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)的競爭愈加激烈。正確錯誤11.孫曉琴教授指出，2005年，我國服務(wù)業(yè)的服務(wù)外包系數(shù)平均為13.24，而第二產(chǎn)業(yè)僅為4.577。正確錯