終端抵用卷、以票抵款內(nèi)容

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1、終端成本補(bǔ)貼使用手冊(cè)一、終端成本補(bǔ)貼方式目前終端成本補(bǔ)貼方式有兩種：一種是抵用券結(jié)算方式，一種是以票抵款差額結(jié)算方式。優(yōu)缺點(diǎn)：終端抵用券不受任何機(jī)型限制，但存在結(jié)算周期的問(wèn)題，當(dāng)月發(fā)生款項(xiàng)需到次月才能進(jìn)行結(jié)算。以票抵款差額結(jié)算不存在結(jié)算周期，代理商有靈活的現(xiàn)金流，但缺點(diǎn)是目前只針對(duì)合約機(jī)進(jìn)行，普通終端還是要選擇抵用券方式進(jìn)行結(jié)算。二、定義1、抵用券結(jié)算方式“抵用券”補(bǔ)貼金額計(jì)算：抵用券面值=終端補(bǔ)貼金額=月承諾消費(fèi)*補(bǔ)貼系數(shù)*承諾月份。用戶可通過(guò)這個(gè)券去有兌換資質(zhì)的終端銷售網(wǎng)點(diǎn)兌換移動(dòng)終端，通過(guò)每月的終端抵用券兌券明細(xì)報(bào)表進(jìn)行結(jié)算。目前終端抵用券有存話費(fèi)送手機(jī)

2、、零預(yù)存擔(dān)保租機(jī)、固移交叉補(bǔ)貼方式。2、以票抵款差額結(jié)算方式社會(huì)渠道代理商在發(fā)展“合約計(jì)劃”（存費(fèi)送機(jī)合約、智能機(jī)合約）政策后，僅需繳納“預(yù)存款與終端補(bǔ)貼結(jié)算款差額”部分的金額，這部分金額由社會(huì)渠道代理商通過(guò)提供“終端補(bǔ)貼發(fā)票”給電信公司的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)已票抵款。例如：用戶保底189元，辦理“iPhone4S16G-樂(lè)享3G201108上網(wǎng)版189元-終端補(bǔ)貼-36”補(bǔ)貼政策，用戶共繳納5780元，其中預(yù)存話費(fèi)4081元，優(yōu)惠購(gòu)機(jī)款1699元，那么購(gòu)機(jī)款里的差價(jià)金額是4999-1699=3300元，這個(gè)差價(jià)就是代理商需要開(kāi)具發(fā)票的金額。普通的合約機(jī)就是按照保底*在

3、網(wǎng)月份*補(bǔ)貼系數(shù)=終端補(bǔ)貼=開(kāi)票金額一、受理要求1、終端抵用券發(fā)券：用戶按正常業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)，獲得相應(yīng)補(bǔ)貼，營(yíng)業(yè)員從系統(tǒng)中打印抵用券；兌券：用戶使用抵用券到參與該活動(dòng)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買相應(yīng)手機(jī)（抵用券直接抵扣終端款），營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)登記購(gòu)機(jī)信息，并在CRM系統(tǒng)中作相應(yīng)錄入。但兌券必須是據(jù)有財(cái)務(wù)結(jié)算資質(zhì)的代理商才有兌券的權(quán)限。結(jié)算資質(zhì)是指必須在物資系統(tǒng)里有供應(yīng)商資料的，必須以公司名稱開(kāi)戶的，有工商執(zhí)照、稅務(wù)登記證、機(jī)構(gòu)代碼、銀行開(kāi)戶證明的公司。如有需要增加兌換功能的網(wǎng)點(diǎn)可將以上證件的復(fù)印件和受理工號(hào)上報(bào)給石云15348450001@189.cn增加受理權(quán)限和結(jié)算資質(zhì)。2

4、、以票抵款差額結(jié)算需要具有財(cái)務(wù)結(jié)算資質(zhì)的代理商才能操作，目前系統(tǒng)里對(duì)合約計(jì)劃受理沒(méi)有限制，只要選擇了合約計(jì)劃存費(fèi)送機(jī)-終端補(bǔ)貼的，系統(tǒng)就自動(dòng)做了以票抵款的操作，所以原則上不鼓勵(lì)沒(méi)有結(jié)算資質(zhì)的網(wǎng)點(diǎn)做以票抵款操作，因?yàn)檫@些網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有開(kāi)具公司稅務(wù)發(fā)票的資格。這些網(wǎng)點(diǎn)可以做合約計(jì)劃購(gòu)機(jī)送費(fèi)。如果沒(méi)有結(jié)算資質(zhì)的網(wǎng)點(diǎn)做了以票抵款操作，須委托有結(jié)算資質(zhì)的網(wǎng)點(diǎn)代開(kāi)發(fā)票才能操作。一、結(jié)算流程1、終端抵用券每月1日由渠道管理員從CRM2.0系統(tǒng)提取上月《天翼終端抵用券兌換明細(xì)報(bào)表》，3日前要求兌券代理商將發(fā)券、兌券受理單及用戶身份證復(fù)印件上交至渠道管理員稽核，如政企業(yè)務(wù)的需要附《零

5、預(yù)存擔(dān)保/固移交叉補(bǔ)貼審批單》。5日前要求將《天翼終端抵用券兌換明細(xì)報(bào)表》和受理單據(jù)等上交至市公眾客戶部終端結(jié)算管理員吳瑞芳13307454800，10日前未上交的當(dāng)月將不予結(jié)算。2、以票抵款差額結(jié)算每月5日前，根據(jù)CRM2.0《終端銷售明細(xì)報(bào)表》中是否以票抵款來(lái)統(tǒng)計(jì)需要開(kāi)具發(fā)票的金額，并通知代理商開(kāi)具發(fā)票。社會(huì)渠道管理員做好《以票抵款明細(xì)報(bào)表》和《以票抵款匯總表》，代理商需要提供《移動(dòng)終端接收發(fā)票確認(rèn)單》和合法有效的發(fā)票，于每月10日前上交給市公眾客戶部終端結(jié)算管理員吳瑞芳13307454800。約定票款交納時(shí)間及拖欠終端發(fā)票的處罰措施（包括暫停營(yíng)業(yè)工號(hào)、扣

6、除保證金、甚至取消授權(quán)等），保證營(yíng)業(yè)資金安全。沒(méi)有結(jié)算資質(zhì)的代理商受理合約計(jì)劃終端補(bǔ)貼的，需要找有結(jié)算資質(zhì)的代理商代開(kāi)發(fā)票，請(qǐng)渠道管理員一定要做好代開(kāi)發(fā)票的溝通工作。二、操作受理流程1、終端抵用券發(fā)券網(wǎng)點(diǎn)在受理了E6/E9/樂(lè)享3G等業(yè)務(wù)時(shí)，在促銷及相關(guān)銷售中選擇存話費(fèi)，送手機(jī)選擇存話費(fèi)，送手機(jī)抵用券（定額補(bǔ)貼）或存話費(fèi)，送手機(jī)抵用券（定額補(bǔ)貼）（龍）抵用券面值=終端補(bǔ)貼金額=月承諾消費(fèi)*補(bǔ)貼系數(shù)*承諾月份，3G的補(bǔ)貼系數(shù)是0.3，智能3G補(bǔ)貼系數(shù)0.4，明星3G補(bǔ)貼系數(shù)0.45（目前已沒(méi)有指定的明星3G終端），原來(lái)的智領(lǐng)3G現(xiàn)在都?xì)w于智能3G終端類型里了，補(bǔ)

7、貼系數(shù)也是一樣。這里的補(bǔ)貼系數(shù)僅僅指受理單產(chǎn)品發(fā)券的，如果是辦理融合補(bǔ)貼系數(shù)是不一樣的。接下來(lái)，點(diǎn)擊下一步可以進(jìn)行發(fā)券操作。1、兌券訂單管理-客戶服務(wù)-終端抵用券購(gòu)買終端在查詢內(nèi)容里輸入發(fā)券的用戶號(hào)碼-查詢，將顯示該號(hào)碼捆綁的抵用券編碼、面值等信息，點(diǎn)擊購(gòu)買終端進(jìn)行抵用券兌換。1、已票抵款差額結(jié)算在受理時(shí)也分幾種，iPhone4S、4寸大屏機(jī)和HTC、其他龍終端、諾基亞800C。（1）受理非4寸大屏機(jī)和HTC機(jī)以外的龍終端，請(qǐng)選擇在促銷及關(guān)聯(lián)銷售的商品名稱里選擇[龍計(jì)劃]終端促銷在參數(shù)里選擇“存費(fèi)送機(jī)”合約計(jì)劃，點(diǎn)擊手機(jī)圖標(biāo)可以選擇你需要輸入的終端類型。目前這

8、里的龍計(jì)劃終端有15款。摩托羅拉XT8