電信服務(wù)與電信技術(shù)原理

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1、電信服務(wù)與電信技術(shù)原理第一節(jié)電信服務(wù)現(xiàn)況與發(fā)展雖然隨著近年來(lái)電信技術(shù)進(jìn)步以及電信網(wǎng)絡(luò)的多元化，普及化的電信服務(wù)已成為現(xiàn)代人生活及商業(yè)活動(dòng)中不可缺少的一部分；但是長(zhǎng)期以來(lái)「電信服務(wù)」(TelecommunicationServices)的界定卻一直是個(gè)必須嚴(yán)格定義的課題；不論是電信法規(guī)、產(chǎn)業(yè)分析、業(yè)務(wù)規(guī)劃與營(yíng)銷(xiāo)，甚至電信技術(shù)的規(guī)范均息息相關(guān)。目前一般大眾由于經(jīng)常接受電信業(yè)者大量廣告的洗禮，經(jīng)常將電信技術(shù)名詞或營(yíng)銷(xiāo)名詞，如「光纖」、「ADSL」、「CableModem」等朗朗上口，而誤以為前述名詞即可涵蓋電信服務(wù)的分

2、類及依據(jù)。此外，我國(guó)電信法將電信事業(yè)區(qū)分為「第一類電信事業(yè)」與「第二類電信事業(yè)」(依我國(guó)電信法之規(guī)定，第一類電信事業(yè)系指設(shè)置機(jī)線設(shè)備提供服務(wù)之電信事業(yè)，而第二類電信事業(yè)系指第一類電信事業(yè)以外之電信事業(yè))。許多消費(fèi)者甚至電信人員也因此誤解以為電信服務(wù)也僅需依電信執(zhí)照類別，區(qū)分為行動(dòng)電話、固定網(wǎng)絡(luò)以及因特網(wǎng)。事實(shí)上電信服務(wù)之分類及其服務(wù)原理息息相關(guān)。故以下我們首先有系統(tǒng)地將電信服務(wù)之分類及其分類原理進(jìn)行介紹，以后才能進(jìn)一步深入了解各種電信服務(wù)。壹、電信服務(wù)型態(tài)分類「電信」與「通訊」兩個(gè)名詞在電信服務(wù)的范圍中經(jīng)常遭到混

3、用；「通訊」的定義在國(guó)際電信聯(lián)合會(huì)(ITU)I.112文件中定為「以同意之型式進(jìn)行之信息傳遞」，而我國(guó)電信法第二條則定義「電信」為「指利用有線、無(wú)線，以光、電磁系統(tǒng)或其它科技產(chǎn)品發(fā)送、傳輸或接收符號(hào)、信號(hào)、文字、影像、聲音或其它性質(zhì)之訊息；」二者實(shí)質(zhì)之意義上相當(dāng)接近，因此在一般國(guó)際電信有關(guān)文件經(jīng)常混用。注意其中「通訊」(Communication)在英文中更兼具有「?jìng)鞑ァ怪?，而在通訊傳播兼俱的領(lǐng)域，Communications有時(shí)翻譯為「通訊傳播」。因此在符合前述定義的「通訊」或「電信」型式，而由電信事業(yè)提供予

4、用戶之服務(wù)，可以作為本章所討論的電信服務(wù)。電信服務(wù)可依其傳遞信息過(guò)程所采用之「交換」(Switching)技術(shù)進(jìn)行分類；可區(qū)分為「電路交換服務(wù)」(CircuitSwitchedService)，「分封交換服務(wù)」(PacketSwitchedService)，以及「非交換服務(wù)」(Non–switchedService)。信息傳遞過(guò)程中所謂「交換」，系指將依各用戶所需的實(shí)體線路或虛擬聯(lián)機(jī)，或其信息單元，依其目的地址(Address)進(jìn)行之傳遞行為。目的地址(Address)廣義而言包括由于世界上通用之各式各樣電話號(hào)碼

5、以及各種網(wǎng)址。目前全球電信網(wǎng)絡(luò)使用者眾多，若任何兩用戶間均以專線方式互連，其聯(lián)機(jī)數(shù)目將十分驚人，故除了少數(shù)特定具有專屬穩(wěn)定聯(lián)機(jī)需求之機(jī)構(gòu)或企業(yè)用戶或是電信事業(yè)(含因特網(wǎng)業(yè)者)之間外，目前絕大多數(shù)信息/語(yǔ)音傳遞服務(wù)均采用電路交換或是分封式交換型式為其電信服務(wù)之主要型式。而電信事業(yè)為提供交換服務(wù)，則必須在其機(jī)房放置電話交換機(jī)或分封數(shù)據(jù)交換機(jī)，并以干線電路(Trunk)或數(shù)據(jù)專線連接各機(jī)房(CentralOffice)間之主要電信設(shè)施，同時(shí)以用戶回路或無(wú)線方式，連接至各個(gè)用戶之終端設(shè)備。以上這三類服務(wù)型態(tài)進(jìn)一步說(shuō)明如下

6、。貳、電路交換服務(wù)采用電路交換之服務(wù)以目前大眾最常使用之公眾交換電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(Public-switchedTelephoneService)，及行動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(CellularPhoneService)為最典型，其服務(wù)以提供各種電話/語(yǔ)音服務(wù)為主，但亦可利用其音頻通道提供調(diào)制解調(diào)器(Modem)以撥接方式進(jìn)行數(shù)據(jù)服務(wù)，無(wú)論是有線或無(wú)線的電話服務(wù)，用戶均須依國(guó)家所訂電話號(hào)碼編碼行撥接(Dialing)之動(dòng)作，方能將電話服務(wù)連接至通訊之對(duì)象(受話方)或網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部之服務(wù)提供功能點(diǎn)(如語(yǔ)音信箱服務(wù))。而為了將電話聯(lián)機(jī)連

7、通，在電話交換網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部，通常會(huì)設(shè)有一套信號(hào)系統(tǒng)(SignalingSystem)，負(fù)責(zé)將電話聯(lián)機(jī)需求，受話端地址(通常含受話端電話號(hào)碼)等信息，以信息封包之形態(tài)快速傳遞至遠(yuǎn)程之交換機(jī)，以建立電話聯(lián)機(jī)并同時(shí)記錄聯(lián)機(jī)動(dòng)作以進(jìn)行帳務(wù)處理?！　∧壳霸趪?guó)際電信組織中另有可同時(shí)提供數(shù)據(jù)／語(yǔ)音的整合服務(wù)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)(ISDN；IntegratedServiceDigitalNetwork)，以及以數(shù)據(jù)為主的公眾交換數(shù)據(jù)服務(wù)(PSPDN；Public-switchedPacketDataNetwork)兩種交換服務(wù)。參、分封交換服務(wù)

8、　　　　在以數(shù)據(jù)為主的通訊中，由于數(shù)據(jù)傳送對(duì)頻寬之需求是實(shí)時(shí)而叢集(bursty)的，故技術(shù)上經(jīng)常利用封包(Packet)型態(tài)將所需傳遞之　　　　　數(shù)字信息，依照所選定的協(xié)議格式，包裝成可供傳遞之協(xié)議數(shù)據(jù)單元(PDU；ProtocolDataUnit)。此時(shí)協(xié)議數(shù)據(jù)單元標(biāo)頭(Header)通常會(huì)存有目的端地址(DestinationAddress)或是該封包所屬虛擬電路(