pdca學(xué)習(xí)心得——小棉襖集團(tuán)鄭學(xué)華

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1、PDCA學(xué)習(xí)心得　　　　——鄭學(xué)華2012年4月12日我參加了由集團(tuán)公司組織的管理人員培訓(xùn)，這次培訓(xùn)采用《多媒體、互動》的培訓(xùn)方式，對中高層管理人員進(jìn)行了“PDCA管理工具”（P計劃、D執(zhí)行、C分析、學(xué)習(xí)、A行動、改善）等培訓(xùn)內(nèi)容。在這里感謝企業(yè)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會！下面談?wù)剬W(xué)習(xí)體會。自己認(rèn)為培訓(xùn)是企業(yè)給員工最大的福利，學(xué)習(xí)是勞動的新形式，覺得越是學(xué)習(xí)越是不滿足，越是學(xué)習(xí)越是深刻的不滿足，越是學(xué)習(xí)越是覺得自己知識的貧乏！在培訓(xùn)的訓(xùn)練中，全體學(xué)員認(rèn)真記錄傾聽，在每個內(nèi)容中都進(jìn)行了互動，部門經(jīng)理能夠?qū)φ瞻咐页霾块T和自己存在的問題，進(jìn)行分享，總經(jīng)理對每個環(huán)節(jié)進(jìn)行了透徹的解析，同時把影片《亮

2、劍》第一集進(jìn)行了播放，精確地把影片的內(nèi)容套在PDＣＡ循環(huán)的管理工具中。通過培訓(xùn)將對小棉襖集團(tuán)公司管理層干部了解掌握了怎么去做計劃、怎么去執(zhí)行計劃、怎么去檢查、怎么對結(jié)果進(jìn)行分析等等，在管理理念上會有新的提升，企業(yè)的凝聚力和向心力將會增強(qiáng)。我們作為管理者要拓展的理念，你“想的多遠(yuǎn)就能做多遠(yuǎn)”、“方向比速度更重要，選擇比努力更重要”、真正理解“境由心轉(zhuǎn)”的概念，提升對人和事的心里認(rèn)識、觀點(diǎn)和態(tài)度的職業(yè)心態(tài)，正確認(rèn)識工作中的環(huán)境與氛圍，激勵我更好地去工作。使我清醒地認(rèn)識到，我們每個人活著都非常有意義，沒有失敗的人生，要樂觀地看待自己，“當(dāng)你覺得你生活在天堂里，你覺得你身邊的人都是仙女，當(dāng)你

3、覺得你生活在地獄里，你覺得你身邊的人都是魔鬼！”我們應(yīng)該選擇前者，在太陽包裹下的小屋子的美麗天堂里快樂工作和生活。同時也告誡我自己，我們所做的一切工作不是給別人做的，是給自己做的！所以我要把學(xué)到的東西應(yīng)用到工作中，善待身邊的每一個人，努力工作。通過對管理者的培訓(xùn)使管理干部在管理工作上思想有了明顯的統(tǒng)一,幾天來，各部門、各崗位都在行動、都在轉(zhuǎn)變，團(tuán)隊精神也有明顯的體現(xiàn),無論是管理者還是員工更注工作細(xì)節(jié)；服務(wù)品質(zhì)、員工整體素質(zhì)有所提升,公司的整體形象也有所提升!形象好自然生意就會好!愿我們小棉襖的明天會更好！