網(wǎng)站投訴平臺入口

《網(wǎng)站投訴平臺入口》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、12315網(wǎng)站投訴平臺入口12315網(wǎng)站投訴平臺入口12315網(wǎng)站投訴平臺入口12315網(wǎng)站投訴平臺入口12315網(wǎng)站投訴平臺入口12315網(wǎng)站投訴平臺入口12315網(wǎng)站投訴平臺入口12315網(wǎng)站投訴平臺入口12315網(wǎng)站投訴平臺入口12315網(wǎng)站投訴平臺入口12315網(wǎng)站投訴平臺入口12315網(wǎng)站投訴平臺入口12315網(wǎng)站投訴平臺入口12315網(wǎng)站投訴平臺入口12315網(wǎng)站投訴平臺入口12315網(wǎng)站投訴平臺入口12315網(wǎng)站投訴平臺入口12315網(wǎng)站投訴平臺入口12315網(wǎng)站投訴平臺入口12315網(wǎng)站投訴平臺入口12315網(wǎng)

2、站投訴平臺入口12315網(wǎng)站投訴平臺入口　12315網(wǎng)站投訴平臺【】　　直接點擊進(jìn)入：12315網(wǎng)站投訴平臺　　(12315網(wǎng)站投訴平臺)拓展閱讀：　　中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法【2】　　(1993年10月31日第八屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第四次會議通過根據(jù)2009年8月27日第十一屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十次會議《關(guān)于修改部分法律的決定》第一次修正根據(jù)2013年10月25日第十二屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第五次會議《關(guān)于修改的決定》第二次修正)　　　　目錄　　第一章總則　　第二章消費者的權(quán)利　　第三章經(jīng)營者的

3、義務(wù)　　第四章國家對消費者合法權(quán)益的保護(hù)　　第五章消費者組織　　第六章爭議的解決　　第七章法律責(zé)任　　第八章附則　　第一章總則　　第一條為保護(hù)消費者的合法權(quán)益，維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，制定本法?！　〉诙l消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù);本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)?！　〉谌龡l經(jīng)營者為消費者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守本法;本法未作規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)遵守其他有關(guān)法律、法規(guī)?！　〉谒臈l經(jīng)營者與消費者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。　

4、　第五條國家保護(hù)消費者的合法權(quán)益不受侵害?！　也扇〈胧?，保障消費者依法行使權(quán)利，維護(hù)消費者的合法權(quán)益?！　页珜?dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費方式，反對浪費?！　〉诹鶙l保護(hù)消費者的合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。　　國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會監(jiān)督?！　〈蟊妭鞑ッ浇閼?yīng)當(dāng)做好維護(hù)消費者合法權(quán)益的宣傳，對損害消費者合法權(quán)益的行為進(jìn)行輿論監(jiān)督?！　〉诙孪M者的權(quán)利　　第七條消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。　　消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障

5、人身、財產(chǎn)安全的要求?！　〉诎藯l消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利?！　∠M者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。　　第九條消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利?！　∠M者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。　　消費者在自主選擇商品或者服務(wù)

6、時，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。　　第十條消費者享有公平交易的權(quán)利?！　∠M者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為?！　〉谑粭l消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利?！　〉谑l消費者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會組織的權(quán)利。　　第十三條消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護(hù)方面的知識的權(quán)利?！　∠M者應(yīng)當(dāng)努力掌握所需商品或者服務(wù)的知識和使用技能，正確使用商品，提高自我保護(hù)意識。　　第十四條消費者在購買、使用商品和

7、接受服務(wù)時，享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利，享有個人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利?！　〉谑鍡l消費者享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利?！　∠M者有權(quán)檢舉、控告侵害消費者權(quán)益的行為和國家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對保護(hù)消費者權(quán)益工作提出批評、建議?！　〉谌陆?jīng)營者的義務(wù)　　第十六條經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照本法和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)?！　〗?jīng)營者和消費者有約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。　　經(jīng)營者向消費者提供商品或

8、者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)恪守社會公德，誠信經(jīng)營，保障消費者的合法權(quán)益;不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件，不得強(qiáng)制交易?！　〉谑邨l經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)聽取消費者對其提供的商品或者服務(wù)的意見，接受消費者的監(jiān)督?！　〉谑藯l經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身