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1、生產(chǎn)主管職業(yè)化訓練教程（節(jié)選）【課程名稱】生產(chǎn)主管職業(yè)化訓練教程【課程編號】F02【所屬體系】生產(chǎn)類【主講專家】劉敏興【內(nèi)含產(chǎn)品】課程16講VCD光盤8張CD-ROM2張磁帶8盒文字教材1套工具表單1套（北京大學出版社）【全套定價】900元本課程講義（節(jié)選）由時代光華管理培訓網(wǎng)制作，僅供初步了解課程內(nèi)容使用。內(nèi)容提要第一講管理的基本概念1.企業(yè)需要優(yōu)秀管理者2.理想管理者的特點3.管理者的特質(zhì)和內(nèi)涵第二講主管的基本要求1.主管的角色與功能2.主管具備的能力條件3.主管具備的涵養(yǎng)職責第三講目標設定的能力1
2、.目標管理的作用2.設定目標的理由3.推動目標管理4.目標管理的原則和運用第四講問題分析與改善管理的能力1.突破困境2.處理方法3.改善手法4.作業(yè)改善第五講組織與授權的能力1.組織管理2.授權管理第六講傳達與溝通的能力1.溝通的重要性2.做好溝通管理3.溝通的要領第七講激勵部屬的行動能力1.激勵的構成因素2.如何激發(fā)部屬的積極性3.申斥部屬的正確方法4.如何處置表現(xiàn)不良的部屬5.激勵理論第八講培育部屬的能力1.如何做好訓練2.如何做好工作教導3.如何培養(yǎng)新進人員4.如何儲備和訓練基層干部第九講自我革新
3、的能力1.經(jīng)常保持九條危機意識2.在工作方面做自我評鑒3.主管須擁有的五種勇氣4.做好主管應具備的素質(zhì)第十講日常管理制度與組織結構1.早晚會制度的建立2.組織結構的內(nèi)容與意義3.組織運用原則4.制度與績效第十一講安全管理與勞動管理1.工業(yè)安全2.安全生產(chǎn)教育制度3.勞動定額4.勞動組織與定員第十二講5S活動——現(xiàn)場管理的法寶1.5s的沿革與重要性2.5s的目的與作用3.5s與其他活動的關系第十三講生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)準備管理1.生產(chǎn)管理認識2.產(chǎn)能負荷分析3.銷售計劃與生產(chǎn)計劃4.生產(chǎn)計劃的準備工作第十四講生
4、產(chǎn)控制、采購及物料控制1.生產(chǎn)進度的管制2.生產(chǎn)管理組織3.采購的時機、計劃及原則4.物料的分類與管理第十五講質(zhì)量與品質(zhì)控制1.品質(zhì)管制概述2.如何管理品質(zhì)3.品質(zhì)變異來源4.防止變異要訣第十六講全員改善活動的展開1.全員參與改善2.目視管理3.改善建議制度4.設備管理方法5.成本管理6.文件管理第1講管理的基本概念?【本講重點】管理者必備的三種技能理想管理者的特點管理者的人性特質(zhì)主管的類型企業(yè)都在追求一流的設備、一流的管理、一流的技術、一流的質(zhì)量、一流的服務。而設備、管理、技術、質(zhì)量、服務，都是人創(chuàng)造
5、出來的。?管理者必備的三種技能?一個企業(yè)的目標都不外乎追求成長與利潤，想要順利地達到這個目標，就需要管理者與部屬同心協(xié)力。因此任何企業(yè)都迫切地追求優(yōu)秀的管理人才，唯有擁有更多的管理人才，這個企業(yè)的組織活動才容易開展，達到目標的速度才會提高。然而，現(xiàn)實中真正了解自己所扮演的角色的管理者畢竟是少數(shù)，大多數(shù)管理者都還從事著跟一般職員相同的工作，這就失去了設立管理職位的意義。管理者必須具備的三種特殊技能：?1.良好的專業(yè)技能不同的企業(yè)，不同的部門要求的專業(yè)知識都不盡相同。管理者對于自己所屬單位的任務，不但需要深
6、入地了解，更要對自己所需的專業(yè)技術知識多加研究。?2.善于處理人際關系的技能一個管理者如果不善于處理人際關系，即使他擁有再多的專業(yè)知識、再豐富的工作經(jīng)驗，也不能圓滿地帶領部下完成預期目標。?3.縝密、系統(tǒng)的思考能力管理者在從事各項工作中不會一帆風順，為了解決發(fā)生的問題，最重要的就是要有冷靜、縝密、系統(tǒng)的思考能力，才能夠做出正確的判斷。?【自檢】作為一名管理者，你目前扮演著什么角色？還需要做哪些改進，才能充分發(fā)揮管理者的作用？我目前扮演的角色：我需要改進的地方：?????理想管理者的特點?管理者面臨的狀況
7、u老板如何看你，也就是說老板需要一個什么樣的管理者。u員工怎么看你，也就是說員工希望有一個什么樣的管理者。u管理者自我評價，也就是說管理者對自身實力應客觀地評估。?經(jīng)營者對管理者的要求“優(yōu)秀的主管難求”，這是所有的經(jīng)營者常常掛在嘴邊的一句話。企業(yè)的快速成長帶來管理者的不足，或者是管理者的能力還不足以應付新的環(huán)境，另外，經(jīng)營者對管理者的要求有時會比較高，也使得企業(yè)感到優(yōu)秀的管理者難求。在這樣的情形下如何培養(yǎng)管理人才，如何善用現(xiàn)有的人才，已成為每一個企業(yè)經(jīng)營者首要的任務。經(jīng)營者心目中的管理者究竟是什么樣的？
8、日本企業(yè)家歸納了一些成功管理者的基本條件：(1)信賴自己的部屬。(2)適時地授權（將權力轉移給部下）。(3)善于導入新的管理觀念。(4)聽取別人的良好意見。(5)時刻保持改革的心愿。(6)辦事果斷、勇于負責。經(jīng)營者總是希望有十全十美的管理者。究其原因，或許歸咎于經(jīng)營者跟管理者之間的性格不同，對事物要求的水準也不盡相同，經(jīng)營的觀念無法一致。因此很難說誰對誰錯。雖然經(jīng)營者的要求比較高，但位居管理者角色的主管也應該全力跟上司配合，否則經(jīng)營者跟管理
