教育咨詢師終極培訓(xùn)資料(百問百答)

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1、百問百答目錄第一部分：價格類問題1.經(jīng)濟(jì)上有困難，能夠分期付款嗎？（上一次交一次）2.學(xué)費太貴了，能優(yōu)惠嗎？3.聽說XX在**地方的收費比你們便宜，有這回事嗎？4.其他的機(jī)構(gòu)的一對一和你們介紹的一樣，為什么你們的費用貴呢？5.你們北京的價格是統(tǒng)一的嗎？為什么每個校區(qū)報的價格都不一樣？6.聽說你們價格分檔，你們這個檔是怎么定的啊？7.你們這費用，怎么還有個零頭？省的了么？8.我朋友的孩子07年的時候在這輔導(dǎo)，不是這個價格，現(xiàn)在價格漲了這么多？9.我以前在XX報個名，現(xiàn)在能夠按照以前的價格報名嗎？10.就你們這一次性綜合費500元，為什么

2、要收，能免除嗎？11.你們的價格能找到什么樣的老師呢。我們的孩子以前都是400元/小時？第二部分：師資類問題12.你們的老師都是哪里的？13.有重點中學(xué)的老師嗎（人大附，四中）？14.老師的教學(xué)水平如何考核？15.上課后對老師不滿意，可以調(diào)換嗎？16.老師如何做到每次課都針對性的教學(xué)？17.每次課后都有作業(yè)嗎？作業(yè)多嗎？誰負(fù)責(zé)批改？18.普通老師，3A，5A老師教學(xué)方式有什么不同，教學(xué)效果有何區(qū)別？如何區(qū)分？19.你們的老師都是專職老師，怎么能保證和學(xué)校教學(xué)同步，把握考試的命題方向呢？20.XX的老師可以各校共用嗎？21.家長可以自己

3、挑選老師嗎？22.其他機(jī)構(gòu)總換老師，你們會不會換老師？23.課改后，你們老師如何把握教學(xué)方向？24.你們老師對自主招生考試了解嗎？第三部分：學(xué)習(xí)效果類問題25.通過教學(xué)多長時間能有成績的提升？26.少報一部分課時，我們看看效果，如果好再續(xù)？27.能不能通過你們的輔導(dǎo)，改變孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)態(tài)度？28.我先報一科100課時，老師會不會故意拉長授課進(jìn)度，老師沒有緊迫感？29.怎么檢測和保證孩子的學(xué)習(xí)效果？效果如何體現(xiàn)？30.你們XX也成立八年了，每年提分比率是多少？31.能不能報目標(biāo)/報分?jǐn)?shù)？32.孩子沒有學(xué)習(xí)興趣，怎么培養(yǎng)？33.孩子

4、基礎(chǔ)很差，你們怎么輔導(dǎo)？34.我們家的孩子注意力不集中，完成作業(yè)的效率很低，怎么辦？35.我們家的孩子因為早戀嚴(yán)重影響了學(xué)習(xí)成績，你們有什么辦法改變嗎？1.我們家的孩子因為迷戀網(wǎng)游，已經(jīng)放棄學(xué)習(xí)了，怎么辦？2.我們家的孩子在其他機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)過，沒有效果，孩子再也不想?yún)⒓虞o導(dǎo)了，怎么辦？3.我們家的孩子孩子很聰明，就是學(xué)習(xí)不用心，其他方面都很優(yōu)秀，怎么辦？4.我們家的孩子其他科目都不錯，就是數(shù)學(xué)不好，而且孩子一點兒都不想學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)，該怎么辦？5.你們一對一和大，小班的效果有什么不同？第四部分市場類問題6.XX為什么不開設(shè)大班輔導(dǎo)呢？7.XX和

5、其他機(jī)構(gòu)有什么不同呢（京翰，學(xué)而思，巨人，金鑰匙）？8.你們能一對二嗎（與校區(qū)總監(jiān)核實是否可行，再選擇答案）？9.你們這里有VIP客戶打折卡嗎？10.你們怎么不在房山設(shè)立學(xué)習(xí)中心，我們離現(xiàn)在所有的學(xué)習(xí)中心都很遠(yuǎn)。11.XX的優(yōu)勢是什么？12.你們怎么沒有學(xué)前兒童的輔導(dǎo)啊，我看這里中學(xué)生比較多。13.你們這里三一口語和劍橋英語的報名資格嗎？14.你們和教委有合作關(guān)系嗎？15.怎么沒有聽說過XX呢？第五部分學(xué)管類16.老師能上門輔導(dǎo)嗎？（小學(xué)，初三，高三）17.我覺的你們的課程安排太緊了，一天X節(jié)課都能吸收嗎？18.你們教室學(xué)生在一起上課

6、，能保持安靜嗎，能保證學(xué)生上課不受影響嗎？19.老師每次上課時間是固定的嗎，會隨時調(diào)整嗎？20.什么時候上課都行嗎？假期如果要帶孩子出去玩，課程可以都停了嗎？21.孩子請假了，怎么辦？22.班主任是干什么的？第六部分差價類23.價格比以前貴了，能不能按照以前的價格報名？24.跨年級如何補(bǔ)差價？現(xiàn)在報名不能按照現(xiàn)年級收費嗎？25.以前在XX學(xué)習(xí)過，有優(yōu)惠碼？第七部分政策類26.報名之后還能再退嗎？27.能試聽嗎？28.能否把合同分?jǐn)?shù)簽到合同里？29.能保證天天都有陪讀答疑嗎？能否網(wǎng)上或電話答疑呢？30.效果不好，孩子的時間都耽誤了，你們

7、能全額退費作為補(bǔ)償嗎？31.是否有發(fā)票？能開什么發(fā)票？32.如何退費，是無條件退費嗎？33.你們協(xié)議有很多問題，能修改嗎？34.上不完的課時怎么辦？35.有報名的最低課時要求嗎？第八部分課程產(chǎn)品類1.PPTS是什么？2.什么是個性化教育？3.XX的個性研究院主要做什么？4.XX有自己的教材嗎？和學(xué)校教材有什么不同嗎？5.你們的心理輔導(dǎo)都輔導(dǎo)什么？6.你們可以托管嗎？7.個性化教育的含義？8.可以全日制學(xué)習(xí)嗎？第九部分學(xué)生特點（針對不同年級學(xué)生的引導(dǎo)說辭）9.小學(xué)1-5年級（分別介紹各年級特點）第十部分其他問題10.心理咨詢老師都管什么

8、？有什么作用？11.你們心理咨詢收費嗎？我可以只做心理輔導(dǎo)嗎？贈送的話，我不用心理輔導(dǎo)，可以不可以折合成課時？12.你們是民辦的還是公辦的？13.你們跟北師大有什么關(guān)系嗎？14.你們XX是加盟的嗎？15.您可以給孩子上課