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1、智得電子制品有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件編號:21505管制圖與制程能力分析(SPC)2009-05-01發(fā)布2009-05-01實施智得電子制品有限公司發(fā)布智得電子制品有限公司主辦單位:品保部管理規(guī)章類文件編號:21505版次:第0版,頁次:1/5生效日期:2008年07月01日管制圖與制程能力分析1.0目的通過能夠使用X-R管制圖的產(chǎn)品特性,依客戶及產(chǎn)品要求,對特性進(jìn)行有效監(jiān)控,提供穩(wěn)定制程並改善,滿足客戶要求2.0範(fàn)圍新產(chǎn)品首產(chǎn)時導(dǎo)入本程序管制;客戶有要求導(dǎo)入本程序時首產(chǎn)和量產(chǎn)均導(dǎo)入本程序.3.0定義:無4.0作業(yè)流程圖無5.0作業(yè)內(nèi)容5
2、.1管制圖的優(yōu)點5.1.1管制圖是了解制程變異的有效工具,提供作業(yè)員或管理者何時需要調(diào)整及何時不調(diào)整作業(yè)的時機(jī)5.1.2管制圖可提供供應(yīng)商與管理者目前制程的品質(zhì)狀況及穩(wěn)定度,同時可預(yù)測未來生產(chǎn)的結(jié)果5.1.3管制圖可用以分析一般機(jī)遇原因造成變異的情形,持續(xù)的改善制程狀態(tài)可達(dá)成減低成本及增加產(chǎn)量的目標(biāo)5.1.4管制圖提供不同限線別、不同制程、不同客戶的相同語言5.1.5管制圖可清楚分別造成變異的原因,並指出需要進(jìn)行局部或系統(tǒng)面的改善措施5.2管制圖的分類5.2.1計量型管制圖5.2.1.1計量型管制圖指制程內(nèi)的品質(zhì)特性或制程特性是可以量測
3、的,如長度,溫度,面積,時間或電流等.這些變數(shù)可以用位置(制程均數(shù))或離散程度來表示或分析,故計量型的管制圖通常包括2個:X-Chart及R-Chart,X-Chart用來監(jiān)測平均值的變化,R-Chart用來監(jiān)測變異的程度.5.2.1.2計數(shù)型管制圖包含p-Chart,np-Chart,c-Chart及u-Chart來分析變異來源5.3X-R管制圖5.3.1X-R管制圖5.3.1.1建立使用的環(huán)境:管理者必須指派特定的人員負(fù)責(zé),並支持改善的動作5.3.1.2定義制程:必須了解制程的上下關(guān)系(前后制程),並熟悉制程內(nèi)的各項投入(5M),因
4、果圖及流程圖可幫助對制程的了解5.3.1.3決定制程(品質(zhì))特性:?考慮客戶(含下制程)的需求智得電子制品有限公司主辦單位:品保部管理規(guī)章類文件編號:21505版次:第0版,頁次:2/5生效日期:2008年07月01日管制圖與制程能力分析?考慮目前或潛在性的問題所在,此提供一個改善品質(zhì)的機(jī)會?制程(品質(zhì))特性間的共同點,如果數(shù)個制程(品質(zhì))特性之間是相關(guān)的,則找出一個最容易量測的進(jìn)行管制.5.3.1.4定義量測系統(tǒng):必須定義制程(品質(zhì))特性是在何處,使用什么工具,在什麼環(huán)境下進(jìn)行量測,量測的結(jié)果必須具有可重復(fù)性與再現(xiàn)性.5.3.1.5減
5、少不需要的變異:盡量減少必要的干擾源,如人員、工具的更換,材料的變更等5.3.2X-R管制圖制作步驟5.3.2.1決定管制主題,如尺寸.5.3.2.2收集數(shù)據(jù)(可用查檢表方式)及數(shù)據(jù)要求.樣本大小:通常為2至5,樣本大小必須能反映出目前制程的狀態(tài)樣本頻率:管制的目的是要偵測出制程的變化,因此抽樣頻率的選擇必須能反映出制程可能變化的時機(jī),如換線時,作業(yè)員精神較差時,暖機(jī)時,如果制程顯示穩(wěn)定性非常高,則抽樣頻率可以考慮減少.抽樣數(shù):抽樣數(shù)愈多愈能反映出制程實際的情形,一般而言25以上才足夠.5.3.2.3求每組的平均值(X)及樣本內(nèi)的差距(
6、R)X=X1+X2+…+XnR=X(最大)-X(最小)n5.3.2.4求X與RX1+X2+…+XKKR1+R2+…+RkKX=R=5.3.2.5求CL,UCL,LCLUCLR=D4RLCLR=D3RUCLX=X+A2RLCLX=X-A2R其中D4、D3、A2為依照樣本大小所決定的常數(shù)N2345678910D43.272.572.282.112.001.921.861.821.78D3üüüüü0.080.140.180.22A21.881.020.730.580.480.420.370.340.31ü對於樣本容量小於7的情況,LCLR可
7、能技術(shù)上為一個負(fù)值,在這種情下沒有下控制限,這意味著對於一個樣本數(shù)為6的子組,6個“同樣的”測量結(jié)果是可能成立的智得電子制品有限公司主辦單位:品保部管理規(guī)章類文件編號:21505版次:第0版,頁次:3/5生效日期:2008年07月01日管制圖與制程能力分析5.3.2.6點圖:將每組的X及R依順序點入X圖及R圖5.3.2.7判讀(異常之管制圖的判讀):1.當(dāng)有一個點超出管制界限外時UCL+3σA區(qū)+2σB區(qū)+1σC區(qū)CL2.當(dāng)有連續(xù)三點有2點在三個標(biāo)準(zhǔn)差(A)區(qū)時UCL+3σA區(qū)+2σB區(qū)+1σC區(qū)CL3.當(dāng)有連續(xù)五點中有4點出現(xiàn)二個標(biāo)準(zhǔn)
8、差(B)區(qū)以外時UCL+3σA區(qū)+2σB區(qū)+1σC區(qū)CL4.當(dāng)有連續(xù)八點出現(xiàn)在中心線和上限(或下限)之間的區(qū)域時+3σA區(qū)+2σB區(qū)+1σC區(qū)CL5.當(dāng)有連續(xù)7點上升(或下降)時,必有問題,應(yīng)立即采取預(yù)防措