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1、形式新穎題型歷年真題1.小張是借調(diào)到某單位的年輕職工，他和該單位領(lǐng)導(dǎo)及該單位職工老趙一起去某縣調(diào)研。該縣是領(lǐng)導(dǎo)以前工作過的地方。在調(diào)研中小張發(fā)現(xiàn)該縣存在很嚴(yán)重的問題，他對老趙說要向領(lǐng)導(dǎo)匯報，老趙建議小張謹(jǐn)慎點好。調(diào)研結(jié)束后還沒等到向領(lǐng)導(dǎo)匯報，兩人就被邀請去吃飯，席間小張對該縣情況插話較多，而且把他發(fā)現(xiàn)的問題直接提出來了，導(dǎo)致當(dāng)時現(xiàn)場氣氛尷尬。問：你覺得小張的做法有什么問題，為什么？如果是你，你會怎么做？（2011年２月２５日下午國家公務(wù)員面試真題）1.答案要點第一問：我認(rèn)為小張本質(zhì)上沒有問題，他還是能夠擺正自己的角色意識，能夠樹立權(quán)為民所用的辦事
2、宗旨。他的問題主要表現(xiàn)在處理問題的方式方法上。原因有以下幾個方面：一是年輕人大部分都缺乏歷練，在很多情況下容易意氣用事。二是調(diào)查研究不是很到位，對問題的本質(zhì)還欠發(fā)掘，顯得比較浮躁和魯莽。三是缺乏大局觀。第二問：如果是我的話，我會再次深入調(diào)查研究所看到的問題是否屬實，并查找原因、形成對策，上交領(lǐng)導(dǎo)。我要在調(diào)查研究中體察做事的真諦，在實踐中鍛煉成長。我還會聽取老趙對問題的看法和意見。從中虛心聽取一些意見，得到一些工作經(jīng)驗。在沒有調(diào)查清楚之前，我不會公之于眾。在以后的做事中，我一定要擺正自己的角色，一定要有大局觀，一定要調(diào)查研究，一定要做好溝通，做一個
3、辦事穩(wěn)妥、處理問題得當(dāng)、嚴(yán)守口風(fēng)的人。（注：聽取同事意見；調(diào)查清楚；找原因、給對策；有大局觀）2.汶川大地震，丈夫只顧自己逃生，不救妻子，你是某熱線節(jié)目主持人，劫后余生的妻子打電話來傾吐心聲想要離婚，你扮演一下熱線節(jié)目主持人的角色，應(yīng)該怎么說。（２００８年１１月１日上午河北省省直公務(wù)員面試真題）2.答案要點這位女士，您好！聽了您的遭遇，對此深表同情，同時也感到難過。您丈夫的做法確實令人感到心寒，在發(fā)生地震這樣的關(guān)鍵時刻，他竟然沒有考慮到你的安全而獨自逃生。我是否可以這么理解：經(jīng)歷過這次地震，您徹底放棄了對他的信任？我覺得，某種程度上，您是把災(zāi)難當(dāng)
4、做試金石。我們常說，共同面對災(zāi)難是婚姻關(guān)系的理想境界，但是我們要明白，夫妻要達(dá)到這樣的理想境界，必然要經(jīng)歷過一些坎坷和挫折。我認(rèn)為，對方在災(zāi)難時變得軟弱，不代表夫妻間就失去了信任。我們應(yīng)該理解，其實在面對某些問題時，男人同女人一樣脆弱，換個角度來考慮問題，地震來了，您又會把您的丈夫放在什么樣的位置上？我給您的建議是先不要急于做決定，放下成見和丈夫再生活一段時間。當(dāng)然，您要充分傾聽自己內(nèi)心的聲音，只有您才知道自己想要什么的愛情和生活，但還是希望您能慎重考慮。如果還有什么心聲需要傾吐，您以后可以繼續(xù)撥打本臺熱線電話。謝謝您，再見！(注：先表示同情，再
5、試著分析對方的想法，再給出解決方法。。。即表態(tài)-原因-措施-甚至可以加影響。)3.你和小李在單位是同事，但是小李貸款買房，還款壓力大，抱怨工資低，上班炒股還做其他工作之外的事情，領(lǐng)導(dǎo)讓你找他談話，把考官當(dāng)成小李，你現(xiàn)場模擬一下。（2010年５月８日黑龍江省公務(wù)員面試真題）3.答案要點小李，看你最近心情好像不太好，總是心不在焉，是不是遇到了什么困難？如果有什么不順心的或者需要幫助的地方就跟我說一下，看能不能幫你解決，我們不僅是同事，更是朋友。領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很關(guān)心你，希望你能把精力更多地投入到工作中，這樣才是對自己負(fù)責(zé)。如果是因為房貸的問題，那就更不
6、用有多大的壓力了，因為我們畢竟還年輕，年輕就是資本，就是財富，我們要珍惜我們現(xiàn)在的一切，包括我們的工作和生活，要以積極地心態(tài)面對工作和生活，你可以多參加一些單位的活動來緩解壓力。抱怨、炒股以及其他事情不僅無助于問題的解決，反而會影響到我們現(xiàn)在工作的正常開展。你是咱們單位的骨干，學(xué)歷高、年紀(jì)輕、能力強(qiáng)，可不能因為眼前這點小困難耽誤了大好前途。如果我們夠努力，工作上有了提高，領(lǐng)導(dǎo)給予更多的信任，那么現(xiàn)實性的問題一定會迎刃而解的。我相信面包會有的，房貸會還上的，不要因為一些其它原因影響工作，要化壓力為工作的動力。（注：首先切入，然后針對問題分析厲害，并
7、給出解決方案）4.你平時的工作很繁忙，而且最近也經(jīng)常睡懶覺，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常來電提醒，于是把領(lǐng)導(dǎo)的鈴聲設(shè)成《鬼子進(jìn)村》，這樣能督促自己不睡懶覺，這事讓領(lǐng)導(dǎo)知道了，領(lǐng)導(dǎo)不高興，現(xiàn)在考官是領(lǐng)導(dǎo)，你怎么和領(lǐng)導(dǎo)說？（2010年５月１７日吉林省公務(wù)員面試真題）4.答案要點尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！首先，我想先跟您說聲謝謝，作為領(lǐng)導(dǎo)，您經(jīng)常來電提醒我工作，表明您希望我快速成長起來，在工作上能做出一定成績。我一定會不辜負(fù)您的期望，勤勤懇懇地做好本職工作。至于把您的鈴聲設(shè)成《鬼子進(jìn)村》一事，雖然我相信您肯定不會誤會我的舉動，但是我還是想跟您澄清一下，為了迅速改掉自己愛睡懶覺的壞
8、毛病，我暗下決心一定要在短時間改掉這一毛病。從一本書上得知，人在害怕或受到外界刺激時就會迅速清醒過來，這樣堅持一段時間，人的生物鐘就會有
