平板電腦常見故障排除

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1、Q:平板電腦不開機(jī)？A:1.確認(rèn)平板電腦電池是否有電，可連接原裝的充電器充電1小時(shí)左右，再嘗試開機(jī)；2．確認(rèn)平板電腦是否處于休眠狀態(tài)，可短按開機(jī)鍵看屏幕是否有顯示；3．確認(rèn)平板電腦是否處于死機(jī)狀態(tài)，可連接原裝充電器，再用細(xì)針輕捅一下復(fù)位鍵，看機(jī)器屏幕是否有顯示；4．可能是固件損壞引起。把平板連上電腦，看電腦是否可以識(shí)別，如果可以識(shí)別，請(qǐng)下載對(duì)應(yīng)機(jī)型的固件，根據(jù)固件包里自帶的刷機(jī)教程重新刷機(jī)解決。如果連電腦也無(wú)法識(shí)別，就沒辦法自行處理了，請(qǐng)聯(lián)系購(gòu)機(jī)處作送修處理。?Q:平板電腦系統(tǒng)自帶的部分軟件無(wú)法正常使用，或是某項(xiàng)功能

2、不正常運(yùn)行？A:可以通過(guò)“設(shè)置”下的“備份與重置”功能把系統(tǒng)恢復(fù)到初始狀態(tài)。但恢復(fù)出廠設(shè)置會(huì)刪除所有用戶安裝的程序和數(shù)據(jù)，所以在使用前請(qǐng)先備份重要數(shù)據(jù)并確保電池電量在50%以上。????????????????????????????????????????Q:平板電腦開機(jī)無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)？A:有可能是由于平板安裝了非法軟件或軟件病毒等其它原因，導(dǎo)致android系統(tǒng)出現(xiàn)異常，造成平板無(wú)法正常運(yùn)行?？梢酝ㄟ^(guò)對(duì)平板電腦重新刷固件，恢復(fù)平板電腦的正常運(yùn)行。不同機(jī)型的固件刷新方式是不一樣的，請(qǐng)到昂達(dá)公司官方網(wǎng)站下載對(duì)應(yīng)機(jī)型的固

3、件升包到臺(tái)式電腦上，并按刷機(jī)包中的固件升級(jí)說(shuō)明進(jìn)行操作。?Q:平板電腦無(wú)法連接電腦？A:1.確認(rèn)平板電腦是否片于休眠狀態(tài)。由于在休眠狀態(tài)下，所有的外設(shè)檢測(cè)均已被系統(tǒng)關(guān)閉，因此，在休眠狀態(tài)下連接電腦USB接口，電腦是無(wú)法識(shí)別到設(shè)置，機(jī)器屏幕也不會(huì)有相關(guān)的聯(lián)機(jī)提示，需短按電源鍵喚醒系統(tǒng)，才能顯示相應(yīng)的聯(lián)機(jī)提示2.如在開機(jī)喚醒狀態(tài)下，連接電腦USB，仍無(wú)法出現(xiàn)聯(lián)機(jī)提示，請(qǐng)取消“設(shè)置”——>“開發(fā)人員選項(xiàng)”——>“USB調(diào)試”選項(xiàng)的勾選。3.在開機(jī)喚醒狀態(tài)下，平板電腦也取消了“USB調(diào)試”選項(xiàng)的勾選，通過(guò)USB數(shù)據(jù)線把平板連

4、上電腦以后，平板上自動(dòng)顯示如下界面：?????????????????????????????????????????點(diǎn)擊屏幕右下方的“打開USB存儲(chǔ)設(shè)備”按鈕，電腦上此時(shí)會(huì)多出兩個(gè)盤符。一般第一個(gè)盤符是本機(jī)磁盤，另一個(gè)顯示“可移動(dòng)磁盤”的盤符，是需要插入TF卡才可以打開的。4．由于平板電腦自身的功耗比普通U盤要大，臺(tái)式電腦前置USB接口供電能力較弱，可能會(huì)導(dǎo)致連接電腦不正常，建議連接在臺(tái)式電腦的后置板載USB接口上。5.連接電腦USB請(qǐng)一定使用原裝USB線，其它USB線材由于品質(zhì)不一，可能由于線材本身的阻抗過(guò)大，造

5、成連接電腦USB異常。?Q:平板電腦無(wú)法連接充電？A:1.充電時(shí)請(qǐng)使用原裝充電器，其它充電器由于輸入功率不匹配，可能導(dǎo)致充不上電甚至燒壞機(jī)器；2.不要連接在電腦USB端口進(jìn)行充電。由于平板電腦充電所需電流較大，電腦USB供電能力不足，可能導(dǎo)致連接電腦USB充電充不上的現(xiàn)象；3.盡量避免邊充邊用，邊充邊用時(shí)，充電器的充電電流將被運(yùn)行的平板電腦大量消耗，導(dǎo)致電池充滿電的時(shí)間會(huì)很長(zhǎng)；4.由于在休眠狀態(tài)下，所有的外設(shè)檢測(cè)均已被系統(tǒng)關(guān)閉，因此，在休眠狀態(tài)下，插上充電器，機(jī)器屏幕會(huì)繼續(xù)保持黑屏狀態(tài)，需短按電源鍵喚醒系統(tǒng)，才能顯示

6、相應(yīng)的充電狀態(tài)；?Q：平板電腦WIFI無(wú)法連接？A:1.請(qǐng)確認(rèn)所連接的無(wú)線設(shè)備為無(wú)線路由器。如連接無(wú)線MODEM，將會(huì)導(dǎo)致無(wú)法訪問(wèn)外網(wǎng)；?2.請(qǐng)確認(rèn)在連接無(wú)線路由器時(shí)輸入正確的登陸密碼；?3.如無(wú)法登陸無(wú)線路由器，請(qǐng)確認(rèn)無(wú)線路由器的IP地址分配是否為DHCP自動(dòng)分配，如需手動(dòng)分配IP地址,請(qǐng)參照【平板使用指南】里“平通過(guò)Wi-Fi上網(wǎng)”這一章節(jié)內(nèi)容。?Q：平板電腦連接寬帶，還需要什么設(shè)備？A：如果是通過(guò)WIFI連接網(wǎng)絡(luò)，需要有無(wú)線路由器并開啟無(wú)線功能，并且無(wú)線路由器要設(shè)置自動(dòng)撥號(hào)上網(wǎng)；如果是通過(guò)接網(wǎng)線上網(wǎng)，首先需要有

7、路由器且路由器設(shè)置自動(dòng)撥號(hào)上網(wǎng)，然后從路由器接網(wǎng)線連接USB接口的以太網(wǎng)卡。?Q：平板電腦打開WIFI以后，一直顯示正在打開WIFI，并在這個(gè)界面不動(dòng)或是提示W(wǎng)IFI出錯(cuò)？A：1.關(guān)機(jī)重新開機(jī)試試看，如果問(wèn)題依舊，請(qǐng)嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置；2．有可能是android系統(tǒng)損壞導(dǎo)致，請(qǐng)嘗試下載對(duì)應(yīng)機(jī)型的固件并根據(jù)固件包里的刷機(jī)教程重新刷機(jī)；3．以上方法都無(wú)法解決，可能是機(jī)器硬件問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系購(gòu)機(jī)處返廠做進(jìn)一步檢測(cè)維修。?Q：平板電腦連接WIFI時(shí)，顯示已連接，但上不了網(wǎng)？A：這種現(xiàn)象一般不是平板電腦出了故障，如果您連接的是無(wú)線貓

8、，請(qǐng)先確認(rèn)無(wú)線貓是否支持自動(dòng)撥號(hào)上網(wǎng)，若不支持將無(wú)法上網(wǎng)；如果您連接的是無(wú)線路由器，很有可能是無(wú)線路由器沒有設(shè)置自動(dòng)撥號(hào)上網(wǎng)導(dǎo)致，請(qǐng)?jiān)跓o(wú)線路由器里設(shè)置自動(dòng)撥號(hào)上網(wǎng)即可解決。?Q：平板電腦連接網(wǎng)線，通過(guò)OTG線連以太網(wǎng)卡并插上網(wǎng)線，平板上顯示已連接成功，但上不了網(wǎng)？A：1.請(qǐng)先確認(rèn)網(wǎng)線是從什么設(shè)備接出來(lái)的，如果直接從寬帶貓上接出的網(wǎng)線，將無(wú)法上網(wǎng)