洗染連鎖服務(wù)企業(yè)整合營銷策略研究--以榮昌公司為例

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1、洗染連鎖服務(wù)企業(yè)整合營銷策略研究--以榮昌公司為例獨(dú)創(chuàng)性聲明學(xué)位論文題目:i羔悉盎叢碰業(yè)整金鱉百型霾遍亥二么勉公蠶立堡!l一..本人提交的學(xué)位論文是在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。論文中引用他人已經(jīng)發(fā)表或出版過的研究成果,文中已加了特別標(biāo)注。對本研究及學(xué)位論文撰寫曾做出貢獻(xiàn)的老師、朋友、同仁在文中作了明確說明并表示衷心感謝。學(xué)位論文作者:私韶寺簽字日期:為廖年年月/o日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解西南大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定,有權(quán)保留并向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤,允許論文被查閱和借閱。本

2、人授權(quán)西南大學(xué)研究生院籌可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索,可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編學(xué)位論文。保密的學(xué)位論文在解密后適用本授權(quán)書,本論文:口不保密,口保密期限至年月止。學(xué)位論文作者簽名:弓飲湍哥導(dǎo)師簽名:鋤.簽字日期:ⅫO-年缸月/o。日簽字日期:如肛年仁月f‘,ljl…lⅢl92.2營銷環(huán)境SWOT分析方法…………………………………………………………………。122.3連鎖經(jīng)營理論…………………………………………………………………………………132.4服務(wù)業(yè)相關(guān)理論………………………………………………

3、………………………………13第3章榮昌公司簡介及營銷現(xiàn)狀分析153.1榮昌公司簡介…………………………………………………………………………………153.2營銷環(huán)境分析…………………………………………………………………………………153.3營銷策略分析…………………………………………………………………………………203.4存在的問題分析………………………………………………………………………………223.5問題產(chǎn)生的原因分析………………~…………k………………………………………….243.6實(shí)施整合營銷策略的必要性……………………………………

4、…………………………….25第4章榮昌洗染連鎖的整合營銷方案設(shè)計(jì)……………………………………………………274.1整合營銷的戰(zhàn)略目標(biāo)及方案設(shè)計(jì)的思路框架………………………………………………274.2營銷組合的整合………………………………………………………………………………284.3營銷組織的整合………………………………………………………………………………334.4營銷流程的整合………………………………………………………………………………344.5整合營銷策略的實(shí)施保障措施………………………………………………………………354.6公司營銷策

5、略整合前后對比…………………………………………………………………41兩南大學(xué)碩十學(xué)何論文第5章結(jié)論…………………………………………………………………………………………...……….435.1本文結(jié)論………………………………………………………………………………………435.2仍待解決的問題………………………………………………………………………………43參考文獻(xiàn)45致謝.47攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文……49意義。隨著我國洗染服務(wù)行業(yè)國際化程度的不斷提高和消費(fèi)者服務(wù)需求心理的日益提升,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境變得越發(fā)復(fù)雜,連鎖經(jīng)營模式成為企業(yè)發(fā)展壯大的

6、必經(jīng)之路。但規(guī)模的不斷擴(kuò)張,沖擊了企業(yè)原有的營銷觀念和管理方式,營銷觀念滯后、資源限制與資源浪費(fèi)并存、企業(yè)溝通機(jī)制不完善、營銷工具及方法單一、組織流程不合理等問題凸顯?,F(xiàn)代市場的競爭已經(jīng)從4P時(shí)代轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩蜑橹行牡?c時(shí)代,整合營銷正是以4C理論的為指導(dǎo)的一種全新的營銷思想和管理理念,突破了傳統(tǒng)模式的局限,通過整合企業(yè)內(nèi)外部的各種資源和要素,實(shí)現(xiàn)企業(yè)從生產(chǎn)為核心向以營銷為核心的轉(zhuǎn)變。整合營銷主張以消費(fèi)者為中心,并建立與各利益相關(guān)者之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),注重雙向溝通在促銷傳播中的作用,協(xié)調(diào)選擇營銷工具和傳播手段,研究洗染服務(wù)行業(yè)的整合營銷策略對

7、于提升品牌的競爭力和促進(jìn)行業(yè)發(fā)展具有重要的意義。本文通過查閱國內(nèi)外關(guān)于整合營銷理論、服務(wù)行業(yè)相關(guān)理論、連鎖經(jīng)營行業(yè)的相關(guān)理論的研究文獻(xiàn),結(jié)合我國洗染連鎖服務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,找出現(xiàn)行營銷策略存在的問題,并對連鎖經(jīng)營的洗染服務(wù)企業(yè)進(jìn)行整合營銷策略研究。本文選取榮呂作為研究案例原因如下:首先,榮昌是我國一家初具規(guī)模的民營企業(yè),其經(jīng)營特點(diǎn)和管理方式具有明顯的本土特色,有利于促進(jìn)整合營銷理論應(yīng)用本土化研究;其次,榮呂作為洗染連鎖服務(wù)的代表,經(jīng)歷了21年的發(fā)展,其經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展過程中的問題對于該行業(yè)的研究具有一定的代表性和參考性,有助于格其他相關(guān)企業(yè)營銷

8、策略調(diào)整提供借鑒。本文具體研究內(nèi)容如下:1.總論部分主要闡述選題背景,研究的目的及意義,說明研究思路、研究方法、研究內(nèi)容及論文的基本框架,并對國內(nèi)外研究現(xiàn)狀作出綜述;2.相關(guān)理論借鑒部分主要對

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