企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

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1、企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用引言21世紀(jì)，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來(lái)越大，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。在這種情況下，對(duì)新形勢(shì)下企業(yè)文化的研究、運(yùn)用和實(shí)踐顯得尤為重要。營(yíng)造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化，可以為戰(zhàn)略管理提供最有力、最長(zhǎng)效的平臺(tái)?？v觀成功企業(yè)的發(fā)展史，無(wú)一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域，也是迄今為止對(duì)每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)，它反映在企業(yè)的價(jià)值觀、士氣和溝通的方式中，也反映在全體員工的行為習(xí)慣中。這說(shuō)明企業(yè)文化與企

2、業(yè)的生存與發(fā)展息息相關(guān)，決定著企業(yè)的生死存亡。構(gòu)建企業(yè)文化，自然也就成為當(dāng)前的熱門(mén)話(huà)題，也是建立現(xiàn)代企業(yè)管理體制必不可少的重要因素。但企業(yè)文化究竟內(nèi)涵有多廣袤？企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展有多少內(nèi)在聯(lián)系？企業(yè)文化究竟會(huì)在企業(yè)發(fā)展中起到什么樣的作用呢？本文將就此展開(kāi)討論。一、關(guān)于企業(yè)文化的界定與認(rèn)識(shí)過(guò)程（一）企業(yè)文化的定義企業(yè)文化研究熱潮源于日本經(jīng)濟(jì)崛起對(duì)美國(guó)造成的沖擊。日本企業(yè)界普遍認(rèn)為管理的關(guān)鍵是企業(yè)通過(guò)對(duì)員工的教育和領(lǐng)導(dǎo)者的身體力行，樹(shù)立起大家共同遵守的信念，目標(biāo)和價(jià)值觀，培養(yǎng)出全體員工同心協(xié)力共赴目標(biāo)的“企業(yè)精神”。由于這種“企業(yè)精神”是管理中的“軟”因素，與社會(huì)

3、文化有著密切聯(lián)系，但又不是整個(gè)社會(huì)文化，而僅僅是一個(gè)企業(yè)的傳統(tǒng)風(fēng)貌的“亞文化”或“微觀文化”因此稱(chēng)為“企業(yè)文化”。企業(yè)文化是企業(yè)一整套共享的觀念，信念，價(jià)值和行為規(guī)則，以至于促成一種共同的行為模式。當(dāng)代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)：全球化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的沖擊。當(dāng)代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)：全球化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的沖擊。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展靠的是知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，而這兩者的首要條件是企業(yè)文化的創(chuàng)新、觀念的創(chuàng)新。柔性的管理，模糊的控制，管理的創(chuàng)新，機(jī)制的創(chuàng)新將成為新企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科技的迅速發(fā)展和信息網(wǎng)絡(luò)化使市場(chǎng)需求更加個(gè)性化，使產(chǎn)品更新更為便捷，使時(shí)間成

4、本成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最重要的成本概念。以速度求效益的知識(shí)經(jīng)濟(jì)企業(yè)文化為授權(quán)管理鋪平了道路。知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，各種知識(shí)行為必須以信用為基礎(chǔ)，否則電子商務(wù)無(wú)從談起。（二）企業(yè)文化的本質(zhì)企業(yè)文化從本質(zhì)上看是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象，它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理在理論和實(shí)踐的發(fā)展密不可分，從管理的角度看，企業(yè)文化是為達(dá)到管理目標(biāo)而應(yīng)用的管理手段，因此，企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容，還具有作為管理手段的內(nèi)涵。首先，企業(yè)文化是以企業(yè)管理主體意識(shí)為主導(dǎo)、追求和實(shí)現(xiàn)一定企業(yè)目的的文化形態(tài)，并不是企業(yè)內(nèi)部所有人員的思想、觀念等文化形態(tài)的大雜燴。從一定意義上說(shuō)，企業(yè)文化就是企業(yè)管

5、理的文化。其次，企業(yè)文化是一種組織文化，有自己的共同目標(biāo)、群體意識(shí)及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和制度。企業(yè)文化所包含的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均是企業(yè)群體共同認(rèn)可的，與無(wú)組織的個(gè)體文化、超組織的民族文化、社會(huì)文化是不同的。7再次，企業(yè)文化是一種"經(jīng)濟(jì)文化"。企業(yè)文化是企業(yè)和企業(yè)職工在經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)過(guò)程和管理活動(dòng)中逐漸形成的，離開(kāi)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，就不可能有企業(yè)文化的形成，更談不上形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化的表現(xiàn)形式多種多樣，主要有：①企業(yè)哲學(xué)②企業(yè)精神③企業(yè)目標(biāo)④企業(yè)道德⑤企業(yè)風(fēng)尚⑥企業(yè)民主⑦企業(yè)形象⑧企業(yè)價(jià)值觀⑨企業(yè)素質(zhì)⑩企業(yè)行為規(guī)范等。（三）交換式以太網(wǎng)（

6、三）企業(yè)文化的三個(gè)層面及其聯(lián)系根據(jù)“同心說(shuō)”將企業(yè)文化的構(gòu)成分為三個(gè)層面(也有分為四個(gè)層面的)：1.精神文化層企業(yè)精神文化的構(gòu)成包括：企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)論理、企業(yè)道德等?？煽诳蓸?lè)公司的老板宣稱(chēng)：即使我們的工廠(chǎng)在一夜之間燒光，只要我的品牌還在我就可以馬上恢復(fù)生產(chǎn)?？煽诳蓸?lè)公司能有330億美元驚人價(jià)值的品牌，就是因?yàn)樗兄知?dú)特的品質(zhì)文化?！翱煽诳蓸?lè)”流線(xiàn)型的字體，那永遠(yuǎn)白變的紅色，在世界各地都是那么槍眼，那么奪目。可口可樂(lè)不光給世人帶來(lái)了美國(guó)的文化，美國(guó)的精神——開(kāi)放、快樂(lè)、自由、詼諧，也向世人傳播愛(ài)與和平。所有這些構(gòu)成的可口可樂(lè)整體形象

7、使其“擋不住的感覺(jué)”深深扎根在人們心中。2.制度文化層制度文化包括企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念：包括人力資源理念、營(yíng)銷(xiāo)理念，生產(chǎn)理念等。企業(yè)制度文化作為企業(yè)文化中人與物，人與企業(yè)運(yùn)營(yíng)制度的中介和結(jié)合，是一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化，它使企業(yè)在復(fù)雜多邊、競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中處于良好的狀態(tài)，從而保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.制度文化層企業(yè)物質(zhì)文化的構(gòu)成包括：廠(chǎng)容、企業(yè)標(biāo)識(shí)、廠(chǎng)歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)精神作為企業(yè)內(nèi)部員工群體心理定勢(shì)的主導(dǎo)意識(shí)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值準(zhǔn)則、管理信條的集中體現(xiàn)，它構(gòu)成企業(yè)文化的基石。企業(yè)精神不是自發(fā)形成的，而是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者的

8、引導(dǎo)、教育、宣傳、示范、員工的積極參與