湖北物業(yè)服務(wù)收費管理辦法

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1、湖北省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法第一條為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為,維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)主體合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、《湖北省價格條例》、《湖北省物業(yè)服務(wù)和管理條例》等法律、法規(guī)，結(jié)合我省實際，制定本辦法。第二條本省行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)收費及其監(jiān)督管理，適用本辦法。第三條物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合法、合理、公開、誠實信用以及質(zhì)價相符的原則。本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)服務(wù)主體按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取的費用。第四

2、條住宅前期物業(yè)服務(wù)收費實行政府定價管理，收費標(biāo)準(zhǔn)由價格主管部門會同同級房產(chǎn)主管部門，綜合考慮物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)成本和業(yè)主承受能力等因素，按照規(guī)定的定價權(quán)限和程序制定，并向社會公布。物業(yè)服務(wù)成本按照物業(yè)服務(wù)定價成本監(jiān)審辦法審核確定。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)依法公開選聘前期物業(yè)服務(wù)主體，在政府制定的收費標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)與之約定具體收費標(biāo)準(zhǔn)，簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同，并按規(guī)定向價格主管部門報送物業(yè)服務(wù)及收費標(biāo)準(zhǔn)等資料。符合下列條件之一，應(yīng)當(dāng)依法成立業(yè)主大會的住宅區(qū)，其物業(yè)服務(wù)收費不作為前期物業(yè)實行政府定價管理：（一）交付的房屋專有部分面積達(dá)到建筑物總面積百分之五十

3、的；（二）交付的房屋套數(shù)達(dá)到總套數(shù)百分之五十的；（三）自首位業(yè)主入住之日起滿兩年且已入住戶數(shù)比例達(dá)到百分之二十的。第五條實行政府定價管理以外的物業(yè)服務(wù)，由業(yè)主大會按照公平、公正、公開原則，擇優(yōu)選聘物業(yè)服務(wù)主體，并與之簽訂物業(yè)服務(wù)合同，對服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行約定。物業(yè)服務(wù)合同期內(nèi)，物業(yè)服務(wù)主體不得擅自調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。確需調(diào)整的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主大會同意。征求意見前,應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按幢公示擬調(diào)價方案及理由、成本變動情況等資料，公示時間不少于十五日。鼓勵各地因地制宜創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)管理模式，通過政府主導(dǎo)、市場運作，社會參與、多元共

4、治，推進(jìn)突出服務(wù)群眾價值取向、體現(xiàn)公益屬性的“紅色物業(yè)”發(fā)展，更好滿足居民基本物業(yè)服務(wù)需求。第六條前期物業(yè)服務(wù)合同生效之日至房屋交付之日的物業(yè)服務(wù)費，由建設(shè)單位承擔(dān)；房屋交付之日后的物業(yè)服務(wù)費，由業(yè)主承擔(dān)。房屋交付后一年內(nèi)無人入住的，空置期間業(yè)主承擔(dān)物業(yè)服務(wù)費的比例，由當(dāng)?shù)貎r格主管部門會同房產(chǎn)主管部門確定。第七條物業(yè)服務(wù)費以建筑面積為計價單位，按月計費。第八條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照建設(shè)項目規(guī)劃設(shè)計條件和配建標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)停車庫（位），優(yōu)先滿足業(yè)主停車需求。商品房銷售前，應(yīng)當(dāng)制定車庫（位）租售方案，明確車庫（位）的權(quán)屬及數(shù)量、租賃價格、銷售價格、價格有效期

5、等，并按規(guī)定報房產(chǎn)主管部門備案。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售場所醒目位置公示已備案的車庫（位）租售方案，不得以不公平的高價租售或者與商品住房等捆綁租售車庫（位）。對公眾投訴頻繁、矛盾突出的車庫（位）租售價格，當(dāng)?shù)貎r格主管部門應(yīng)當(dāng)開展成本調(diào)查，通過公開成本調(diào)查結(jié)果，引導(dǎo)督促建設(shè)單位合理定價。對成本調(diào)查證實租售價格過高，經(jīng)提醒告誡后仍不改正的，應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)處理。第九條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)占用業(yè)主共有道路或者場地用于停放機(jī)動車輛的車位，屬于全體業(yè)主共有，可以收取停車費，其管理、使用、收費等具體事項由業(yè)主大會決定，建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)主體等不得銷售或者變相銷售。對業(yè)主

6、擁有產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)的車庫、車位不得收取停車費。第十條對進(jìn)入住宅和非住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的下列車輛，應(yīng)當(dāng)免收停車費：（一）執(zhí)行任務(wù)的軍車、警車、消防車、救護(hù)車、救災(zāi)搶險車、郵（快）遞車、環(huán)衛(wèi)車、市政設(shè)施維護(hù)維修車、殯葬車；（二）法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)予以免費的車輛，如肢殘人駕駛的專用代步車輛等;（三）臨時停車不超過30分鐘的車輛；（四）為業(yè)主或物業(yè)使用人提供搬家、配送貨物服務(wù)的車輛；（五）當(dāng)?shù)厝嗣裾鷾?zhǔn)免費的其他車輛。第十一條利用業(yè)主共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得收益屬于全體業(yè)主共有，由業(yè)主大會決定其使用方式和用途。物業(yè)服務(wù)主體代為收取、保管前款經(jīng)營

7、收益，可以按合同約定提取勞務(wù)費。物業(yè)服務(wù)費收入與使用支出情況，業(yè)主共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得收益及支出情況，應(yīng)當(dāng)每半年公示一次，并適時審計，接受業(yè)主監(jiān)督。第十二條對房屋裝修實行保證金管理的，由物業(yè)服務(wù)主體與業(yè)主協(xié)商或業(yè)主大會制定管理辦法，對保證金標(biāo)準(zhǔn)、退還時間和相關(guān)責(zé)任等進(jìn)行具體規(guī)定。裝修產(chǎn)生的建筑垃圾，業(yè)主或物業(yè)使用人委托物業(yè)服務(wù)主體清運的，清運費用由雙方協(xié)商約定。省級以上人民政府另有規(guī)定的，從其規(guī)定。第十三條住宅區(qū)實行出入證（卡）管理的，建設(shè)單位或者物業(yè)服務(wù)主體應(yīng)當(dāng)為業(yè)主免費配置出入證（卡），每戶人員出入證（卡）不少于3張，車輛識別卡

8、每車一張。業(yè)主因遺失、損壞需補(bǔ)辦的，可以按公示標(biāo)準(zhǔn)收取制作成本費。第十四條對為業(yè)主或物業(yè)使用人提供維修安裝等臨時性服務(wù)的外來人員、車輛，物業(yè)服務(wù)主體等不得收取任何費