《龍湖重慶物業(yè)公司員工手冊(cè)》(35頁(yè))

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1、重慶物業(yè)_員工手冊(cè)按目錄員工手冊(cè)第八章“獎(jiǎng)勵(lì)與處罰”對(duì)獎(jiǎng)懲的申訴目的年度表彰其它關(guān)于獎(jiǎng)懲的規(guī)定員工在平時(shí)工作中的獎(jiǎng)懲第二章“企業(yè)總則”公司宗旨企業(yè)的服務(wù)觀企業(yè)的利益觀企業(yè)的納稅意識(shí)企業(yè)精神企業(yè)目標(biāo)企業(yè)作風(fēng)質(zhì)量方針第六章“人事制度”崗位調(diào)動(dòng)入職登記試用期員工檔案員工考評(píng)和升職、晉級(jí)員工離職員工培訓(xùn)員工轉(zhuǎn)正及續(xù)聘第七章“薪資與福利”半年獎(jiǎng)及年終獎(jiǎng)保險(xiǎn)補(bǔ)貼工資工資起薪點(diǎn)加班工資津貼請(qǐng)假與休假總收入第三章“行為規(guī)范”辦公管理表情登門(mén)造訪個(gè)人儀態(tài)工衣柜和勞保用品公務(wù)出差精神風(fēng)貌及個(gè)人儀表其它簽到打卡外出公干信息、溝通言談員工工作卡著裝要求第

2、四章“職業(yè)準(zhǔn)則”保密義務(wù)非正當(dāng)利益?zhèn)€人投資公司資產(chǎn)基本原則兼職交際應(yīng)酬經(jīng)營(yíng)活動(dòng)投訴與處理新聞發(fā)布行為的自我判斷與咨詢業(yè)務(wù)回避第五章“企業(yè)人才觀”回避制度人才定義用人之道員工成長(zhǎng)路線員工任職資格及素質(zhì)要求第一章“公司歷程”1.1公司名稱(chēng)及股東方2.2公司主要業(yè)績(jī)和發(fā)展歷程致新員工第一章公司歷程1.1公司名稱(chēng)及股東方2.1.1公司名稱(chēng)重慶新龍湖物業(yè)管理有限公司曾用名：重慶中建科置業(yè)發(fā)展有限公司物業(yè)管理分公司重慶龍湖置業(yè)發(fā)展有限公司物業(yè)管理分公司重慶龍湖地產(chǎn)發(fā)展有限公司物業(yè)管理分公司重慶新龍湖物業(yè)管理有限公司因管理龍湖花園項(xiàng)目取得了不菲

3、的成績(jī)而得名龍湖物業(yè)公司，2003年11月經(jīng)工商局批準(zhǔn)成為獨(dú)立法人，更名為重慶新龍湖物業(yè)管理有限公司。3.1.2股東方重慶佳辰經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司和重慶龍湖地產(chǎn)發(fā)展有限公司4.2公司主要業(yè)績(jī)及發(fā)展歷程1997年，12月重慶中建科龍湖花園物業(yè)管理分公司成立。1998年，3月通過(guò)香港品質(zhì)保證局（HKQAA）ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證，成為重慶市乃至整個(gè)西南地區(qū)第一家通過(guò)境外第三方審核認(rèn)證的物管企業(yè)。1998年，1月公司正式接管龍湖花園一期工程(南苑)五組團(tuán)在綠苑。1998年，10月時(shí)任全國(guó)人大常委會(huì)委員長(zhǎng)李鵬在中央及重慶市領(lǐng)導(dǎo)陪同下視察了

4、公司管理的重慶龍湖花園南苑。1998年，11月公司管理的重慶龍湖花園南苑榮獲建設(shè)部頒發(fā)的“全國(guó)優(yōu)秀管理住宅小區(qū)”稱(chēng)號(hào)。1998年，11月公司管理的重慶龍湖花園南苑榮獲“重慶市十佳住宅小區(qū)”第一名。1999年，2月公司管理的重慶龍湖花園南苑榮獲重慶市“安全文明小區(qū)”稱(chēng)號(hào)。2000年，公司管理的重慶龍湖花園南苑被《新周刊》評(píng)為“全國(guó)最有特色的八大住宅小區(qū)”之一。2000年，公司管理的重慶龍湖花園南苑榮獲市委宣傳部精神文明辦公室頒發(fā)的“重慶市精神文明住宅小區(qū)”稱(chēng)號(hào)。2000年，公司管理的重慶龍湖花園南苑蟬聯(lián)“重慶市十佳住宅小區(qū)”第一名。

5、2001年，1月接管重慶市北部新區(qū)管委會(huì)辦公大樓。2001年，4月公司順利接管作為龍湖花園南苑最后一批產(chǎn)品鉆石公寓，自此，南苑1163戶住宅接管工作圓滿完成。2001年，公司管理的重慶龍湖花園南苑榮獲建設(shè)部頒發(fā)的全國(guó)2000年小康住宅示范小區(qū)的“物業(yè)管理”優(yōu)秀獎(jiǎng)。2001年，公司管理的重慶龍湖花園南苑榮獲重慶市“園林式單位”稱(chēng)號(hào)。2001年，公司管理的重慶龍湖花園南苑蟬聯(lián)重慶市“安全文明小區(qū)”稱(chēng)號(hào)。2002年，1月公司成功接管龍湖西苑A組團(tuán)錦水苑852戶，一次性接管數(shù)量全國(guó)罕見(jiàn)。2002年，8月公司成功接管龍湖西苑B組團(tuán)金暉苑83

6、1戶，自此西苑1683戶圓滿接管，并獲得業(yè)主的一致好評(píng)。2002年，公司管理的重慶龍湖花園南苑榮獲國(guó)家民政部、精神文明辦公室頒發(fā)的“全國(guó)精神文明社區(qū)示范點(diǎn)”稱(chēng)號(hào)。2002年，公司管理的重慶龍湖花園南苑榮獲國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的“全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”稱(chēng)號(hào)。2002年，榮獲“重慶市優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”稱(chēng)號(hào)。2002年，4月公司更名為“重慶龍湖置業(yè)發(fā)展有限公司物業(yè)管理分公司”。2002年，4月公司管理的重慶龍湖花園南苑被確定為“亞洲議會(huì)和平協(xié)會(huì)（AAPP）”第三屆年會(huì)的參觀點(diǎn)之一，接待了亞洲各國(guó)議長(zhǎng)。2002年，5月時(shí)任國(guó)家主席江澤民視察

7、了公司管理的重慶龍湖花園南苑。2002年，10月時(shí)任國(guó)家副主席胡錦濤視察了公司管理的重慶龍湖花園南苑。2002年，公司開(kāi)始將ISO9002轉(zhuǎn)為ISO9001:2000版的工作，以保證品質(zhì)管理體系適應(yīng)新的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)要求。2002年，公司管理的重慶龍湖花園西苑榮獲“重慶市十佳住宅小區(qū)”第一名。2002年，12月接管首批香樟林別墅，初獲頂級(jí)別墅接管的成功。2003年，3月通過(guò)了香港品質(zhì)保證局（HKQAA）ISO9001:2000版質(zhì)量體系認(rèn)證。2003年，3月公司更名為重慶龍湖地產(chǎn)發(fā)展有限公司物業(yè)管理分公司。2003年，5月接管重慶市規(guī)劃

8、局辦公大樓。2003年，10月接管龍湖·楓香庭1030戶及北城天街購(gòu)物廣場(chǎng)。2003年，10月接管重慶經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)辦公大樓。2003年，11月公司重新注冊(cè)更名為“重慶新龍湖物業(yè)管理有限公司”。2003年，12月榮獲“2003年CIHAF（中國(guó)深