數(shù)據(jù)挖掘與商務(wù)智能實(shí)驗(yàn)解析

《數(shù)據(jù)挖掘與商務(wù)智能實(shí)驗(yàn)解析》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、數(shù)據(jù)挖掘與商務(wù)智能實(shí)驗(yàn)（共兩個(gè)實(shí)驗(yàn)，3課時(shí)/實(shí)驗(yàn)，共6課時(shí)）實(shí)驗(yàn)一分析歷年雙十一“11.11”經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及產(chǎn)生原因?qū)嶒?yàn)要求：1.簡(jiǎn)單介紹雙十一“11.11”2.整理自2009至2015年雙十一各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)3.分析雙十一獲得成功原因及產(chǎn)生的商業(yè)效果一、雙十一簡(jiǎn)介“雙十一”即指每年的11月11日（光棍節(jié)），是指由電子商務(wù)為代表的，在全中國(guó)范圍內(nèi)興起的大型購(gòu)物促銷狂歡日。自從2009年10月1日和中秋節(jié)一起雙節(jié)同過(guò)開(kāi)始，每年的11月11號(hào)，以天貓、京東、蘇寧易購(gòu)為代表的大型電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì)利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng)，以提高銷售額度，逐漸成為中國(guó)互聯(lián)

2、網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)促銷狂歡活動(dòng)。雙十一網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)源于淘寶商城（天貓）2009年11月11日舉辦的促銷活動(dòng)，當(dāng)時(shí)參與的商家數(shù)量和促銷力度均是有限，但營(yíng)業(yè)額遠(yuǎn)超預(yù)想的效果，于是11月11日成為天貓舉辦大規(guī)模促銷活動(dòng)的固定日期。近年來(lái)雙十一已成為中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的年度盛事，并且逐漸影響到國(guó)際電子商務(wù)行業(yè)?！半p十一”不僅讓電商熱衷于促銷，就連運(yùn)營(yíng)商也開(kāi)始搞促銷活動(dòng)了。阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司于2011年11月1日向國(guó)家商標(biāo)局提出了“雙十一”商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)，2012年12月28日取得該商標(biāo)的專用權(quán)，2014年10月末，阿里發(fā)出通告函，稱阿里集團(tuán)已經(jīng)取得了“雙十一”注冊(cè)商

3、標(biāo)。2015年11月9日至11月19日，中國(guó)聯(lián)通在聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳、天貓旗艦店及京東商城等多個(gè)平臺(tái)同時(shí)開(kāi)展“11.11沃4G狂歡節(jié)”活動(dòng)。?2015年11月12日，第七個(gè)天貓雙11全球狂歡節(jié)落下帷幕，全天交易額達(dá)912.17億元，其中無(wú)線交易額為626.42億元，無(wú)線成交占比68.67%。二、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)搜集，得2009-2015銷售額表和阿里巴巴雙十一2009-2015銷售額表2009-2015銷售額表。表1阿里2009-2015銷售額表年份銷售額（億元）商城20090.5天貓20109.36201152天貓2012191天貓、淘寶201336

4、2阿里20145712015912阿里圖1阿里雙十一成交額圖三、成功原因3.1社會(huì)環(huán)境因素分析21世紀(jì)，人類社會(huì)已經(jīng)邁入電子信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的快速普及與信息技術(shù)高速發(fā)展的環(huán)境帶來(lái)了人們生活方式的不斷變化。3.1.1社會(huì)節(jié)奏加快，快捷高效消費(fèi)成為消費(fèi)者新寵我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)大好趨勢(shì)，發(fā)展迅速，隨之社會(huì)的節(jié)奏逐漸加快。處于現(xiàn)代快節(jié)奏社會(huì)里，應(yīng)快節(jié)奏生活的需要，人們忙碌的時(shí)間越來(lái)越多，快捷高效消費(fèi)成為消費(fèi)者心中的呼喚。在每天的辛苦工作之后，大大多數(shù)人喜歡宅在家，以此獲得身心的放松。特別對(duì)于愛(ài)購(gòu)物的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，能夠下班后不用外出就宅能看看商城的服裝，沒(méi)有時(shí)間、天氣的限

5、制，琳瑯滿目的商品就能盡顯眼前，可謂是一種享受。3.1.2電子商務(wù)異軍突起電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱。自2005年以來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額穩(wěn)定增長(zhǎng)，2007年我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模突破17000億元。我國(guó)為推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，在2007年頒布了國(guó)家“十一五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，標(biāo)志著政府推動(dòng)電子商務(wù)的總體布局已經(jīng)形成，同時(shí)，電子商務(wù)在企業(yè)的應(yīng)用成效以及對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)作用已日益明顯。3.1.3網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)以年輕人為主隨著科學(xué)技術(shù)日新月異地發(fā)展，電視、電話、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)日益成熟，社會(huì)信息傳播速度加快，通過(guò)媒介的傳播量增

6、大，信息爆炸時(shí)代讓世界范圍的距離似乎逐漸縮小，成為了一個(gè)地球村，人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取信息成為主要途徑。隨著電子商務(wù)的興起，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成為新一代年輕人的選擇。這群年輕人，多以中低收入為主。在中國(guó)人口中，中低收入者居多，是消費(fèi)的主要群體，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)15~30歲的年輕人約為3億。龐大的消費(fèi)者人群易形成“強(qiáng)有力”的大眾傳播觀，會(huì)引起人際接觸中“劣勢(shì)意見(jiàn)的沉默”和“優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)的大聲疾呼”的螺旋式擴(kuò)展過(guò)程。諾依曼的沉默的螺旋理論認(rèn)為，在現(xiàn)代社會(huì)，人們判斷周圍意見(jiàn)的主要信息源之一是所處的社會(huì)群體。這一群有個(gè)性的主要消費(fèi)群體引領(lǐng)著時(shí)代的消費(fèi)潮流，是這一時(shí)代消費(fèi)的意見(jiàn)領(lǐng)袖。3.1

7、.4對(duì)非主流文化的追捧所謂的非主流文化是相對(duì)于主流文化而言的。在一定的時(shí)代、一定的范圍內(nèi)，在社會(huì)基礎(chǔ)和非主流文化上層建筑領(lǐng)域中形成占主導(dǎo)地位的文化。非主流文化總能表現(xiàn)出一種個(gè)性。光棍節(jié)就是最近興起于校園中的非主流文化，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播，逐漸形成了一種獨(dú)具特色的光棍節(jié)文化。正如“沉默的螺旋”理論所體現(xiàn)的，經(jīng)大眾傳媒強(qiáng)調(diào)提示的意見(jiàn)由于具有公開(kāi)性和傳播的廣泛性，容易被當(dāng)做“多數(shù)”或“優(yōu)勢(shì)”意見(jiàn)所認(rèn)知。同時(shí)，光棍節(jié)與網(wǎng)上購(gòu)物背后的宅文化相符合。“宅文化”，是指一種現(xiàn)代流行的熱衷于待在家里的文化浪潮，是一種在全球化發(fā)展形勢(shì)下出現(xiàn)的亞文化現(xiàn)象，以消費(fèi)文化的一定發(fā)展水

8、平為前提而出現(xiàn)的新文化現(xiàn)象。網(wǎng)購(gòu)人群有很多人都是偏愛(ài)宅的生活方式，