聯(lián)想崩潰救援服務(wù)連接方法(適用于b43主板機型)

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1、聯(lián)想揚天用戶系統(tǒng)崩潰時在線顧問使用方法您可以在開機時連續(xù)點擊鍵盤上的藍色‘云’豆功能鍵，如果您更換其他鍵盤，可以在開機時按住鍵盤上的“CTRL+ALT+F1”，此時不要按鍵盤其他按鍵，等待幾秒鐘后，您的計算機將自動連接聯(lián)想在線顧問服務(wù)器，并重新啟動計算機。重啟以后會自動啟動崩潰救援系統(tǒng)，大概需要2分鐘左右。直接彈出圖二界面：如果是B43主板外其他機型連接崩潰服務(wù)，需要使用光盤（聯(lián)想在線顧問救援光盤）引導(dǎo)(操作方法：開機連續(xù)點擊鍵盤上的“F12”鍵，選擇CD/DVD按完回車后連續(xù)點擊空格即可)。出現(xiàn)圖一界面，連接過程如下：1

2、．此界面選擇‘在線顧問-救援光盤’圖一2．彈出加載界面，加載時間大概需要20秒左右。圖二3．加載完成以后彈出許可協(xié)議窗口，選擇同意此協(xié)議。點擊開始遠程服務(wù)按鈕。圖三4．此過程需要嘗試加載聲卡、網(wǎng)卡等硬件信息，并嘗試自動配置網(wǎng)絡(luò)。圖四5．如果網(wǎng)絡(luò)自動配置成功，會彈出如下窗口。在此處填寫一下您的名字和聯(lián)系方式，方便工程師在操作過程中有什么問題可以主動聯(lián)系到您（可不填寫）。然后點擊‘開始遠程服務(wù)’按鈕等待工程師文字或者語音的溝通就可以了。圖五5.1如網(wǎng)絡(luò)未自動配置成功，需要手動設(shè)置一下。用戶根據(jù)自己的網(wǎng)絡(luò)類型進行選擇：PPPOE

3、：ADSL撥號連接，輸入寬帶上網(wǎng)賬號和密碼進行連接。DHCP：自動獲取IP地址的網(wǎng)絡(luò)，如通過路由器上網(wǎng)，路由器開啟了DHCP功能。手動連接：固定IP地址上網(wǎng)，手動輸入IP地址、網(wǎng)關(guān)、DNS進行連接。無線連接：搜索無線路由器信號進行連接，目前不支持3G等無線上網(wǎng)。圖六6．配置成功后彈出‘圖五’窗口，點擊開始遠程服務(wù)等待工程師的溝通就可以了。圖七