捷順科技停車場系統(tǒng)維護培訓(xùn)資料

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1、捷順科技2021-06-11捷順科技停車場系統(tǒng)維護培訓(xùn)售后服務(wù)部朱邦鈞摘要:爭對客戶對一卡通系統(tǒng)在使用過程當(dāng)中經(jīng)常使用到的操作,制定出適應(yīng)我售后維護人員對客戶的培訓(xùn)資料。關(guān)鍵詞:系統(tǒng)操作一卡通系統(tǒng)培訓(xùn)資料“以客戶為中心,持續(xù)為客戶提供貼心,專業(yè)的服務(wù)”在這樣的經(jīng)營理念與服務(wù)指導(dǎo)思想前提下,如何使客戶更好的了解我公司的產(chǎn)品,特制定出適合客戶使用的培訓(xùn)資料,現(xiàn)以車場管理系統(tǒng)為例,對軟件使用方面以及常見的操作進行培訓(xùn)講解:一、軟件使用培訓(xùn)1.1打開捷順一卡通管理系統(tǒng)進入系統(tǒng)后請點擊系統(tǒng)登錄菜單,登陸相應(yīng)的操作卡號,不同的操作號碼具有不同的使用權(quán)限,也就具有不同的操作,以最高權(quán)限登入系統(tǒng)可以對其

2、它操作卡的權(quán)限進行配置。8捷順科技2021-06-111.1以授權(quán)卡的登錄號登錄進入系統(tǒng),例如9999或者是9998進入系統(tǒng)(授權(quán)卡具有最高的配置權(quán)限)。1.2進入系統(tǒng)管理菜單,首先我們對軟件的系統(tǒng)設(shè)置8捷順科技2021-06-11進行配置,進入系統(tǒng)設(shè)置菜單里面設(shè)置相關(guān)的通訊端口號,發(fā)行器機號,通信端口是指軟件系統(tǒng)與車場硬件的通信,只有正確配置端口以及相關(guān)的機號才能使軟件和硬件建立握手連接,執(zhí)行相關(guān)操作。1.1在卡片管理里面的操作包括發(fā)卡,充值,掛失等。1.2在充值下拉菜單里必需注明有效期時間,充值經(jīng)額等參數(shù)8捷順科技2021-06-111.1進入“車場管理系統(tǒng)”在車場管理系統(tǒng)內(nèi)對有關(guān)通

3、信方面的操作,包括時間加載,收費標(biāo)準(zhǔn)的加載,以及版本的讀取等。8捷順科技2021-06-111.1進入聯(lián)機通訊1.2點擊控制器設(shè)置,就進入下面控制器設(shè)置步驟在這個界面里,你就可以看到出入口狀態(tài),對出入口的時間,控制器狀態(tài)進行讀取和加載操作了8捷順科技2021-06-11,選中相關(guān)的出入口,這與控制器與機號相對應(yīng),在讀取控制器狀態(tài)下,可以看到車場所使用的硬件版本。1.1下面對輔助管理下的系統(tǒng)設(shè)置進行配置如下圖,在崗?fù)ぴO(shè)置里對出入口名和機號以及開闡機號進行設(shè)置,必需明白開闡機號的作用,對臨時卡計費器來說通常對開闡機號設(shè)置成出口才會報語音收費。在其它設(shè)置里必須明確圖像保存的路徑,這樣才能確保抓

4、拍的圖像能調(diào)出來進行對比,并且下載卡號有效與收費標(biāo)準(zhǔn)選擇也在此界面完成。8捷順科技2021-06-11二、車場系統(tǒng)組成簡圖:2.1常見到的一進一出車場系統(tǒng)組圖如下,清單見下表器件序號器件清單數(shù)量器件規(guī)格說明1車場主板2(塊)JSOCT06012002數(shù)字道闡2(臺)JS0023電腦2(可用1臺)HP4臨時卡計費器1(個)5670485通訊卡1(張)6Mini視頻卡2(塊)7光纖協(xié)議轉(zhuǎn)換器4(臺)8相機2(臺)JVC(交流輸入)9108捷順科技2021-06-11服務(wù)器2M3光纖協(xié)議轉(zhuǎn)換器485通訊協(xié)議入口入口出口參考文獻[1]捷順產(chǎn)品知識手冊[2]http://www.jieshun.c

5、n/cn/question_p.asp8

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