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《微博營銷的精髓在于精準數(shù)據(jù)挖掘》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、微博營銷的精髓在于精準數(shù)據(jù)挖掘微博營銷已經(jīng)成為當今主流的營銷方式之一,很多人都在玩微博,很多人都在用微博來進行營銷和推廣,但是效果卻是千差萬別。其實,微博營銷的精髓就是做精準的數(shù)據(jù)挖掘,用一句話概括就是將精準的內(nèi)容在精準的時間發(fā)送給精準的客戶?!安欢當?shù)據(jù)挖掘的微博營銷就是耍流氓”,足見數(shù)據(jù)挖掘的重要性,總體來講精準數(shù)據(jù)挖掘包括挖掘精準的微博內(nèi)容,制定精準的發(fā)布時間和挖掘精準的客戶三方面內(nèi)容,下面做一下具體闡述。一、如何找到精準客戶?這是最關(guān)鍵的地方,很多企業(yè)花了大力氣去推廣,花費很大,但是效果甚微,關(guān)鍵就是沒有找到精準的用戶群體。這些精準的用戶從哪里來呢?
2、我們可以從以下5個方向出發(fā)來提取。1、競品的微博粉絲提取比如你是做旅游的,現(xiàn)在旅游行業(yè)做的比較成功的是攜程和易龍,我們從這些競爭對手的微博粉絲提取出來,放入我們自己的數(shù)據(jù)庫中,進入待執(zhí)行隊列,進行深度加工。2、相關(guān)熱門微博轉(zhuǎn)發(fā)列表提取通過點擊熱門話題,或者熱門微博我們同樣可以提取客戶群體,一般情況下熱門微博轉(zhuǎn)發(fā)列表有20條微博,顯示50頁,也就是說可以搜集到1000個用戶群體。3、語義分析系統(tǒng),根據(jù)關(guān)鍵詞進行提取比如公司是賣母嬰類產(chǎn)品的,我們可以通過在微博中搜索“尿不濕用完了”、“買尿不濕”等關(guān)鍵詞就可以找到一部分用戶群體,而這類用戶是最精準的,讓你向他們
3、進行母嬰類產(chǎn)品推薦或者營銷時相信她們是樂于接受的,不僅不反感,反而會認為你很友好,最終成為你的忠實客戶。4、通過地域標簽進行提取我們可以精準到某一個區(qū),比如你是做蛋糕的,地點在某某小區(qū),我們可以通過地域標簽來搜集在這個小區(qū)的微博用戶,對他們進行實時營銷,這樣就建立了良好的關(guān)系,一旦他們有這方面的需求時自然會想到你,從而去購買你的產(chǎn)品。5、KOL(意見領(lǐng)袖)交叉分析提取為了方便理解我們來舉個例子,有三個意見領(lǐng)袖A、B、C,他們都擁有各自的粉絲,意見領(lǐng)袖A的粉絲是A1、A2、A3;意見領(lǐng)袖B的粉絲是B1,A1,B2;意見領(lǐng)袖C的粉絲是B2,A1,C1,由此可見
4、粉絲是可以交叉的。通過以上5種方法我們就可以找到精準的客戶,找到精準的客戶時候根據(jù)客戶的屬性進行深加工處理,以便后期進行營銷時更有針對性,而不至于盲目。二、如何打造精準的內(nèi)容?找準了精準的客戶之后就要準備發(fā)布的內(nèi)容了,做seo的朋友都知道“內(nèi)容為王”,其實做微博營銷也是如此,一個經(jīng)典的內(nèi)容備受粉絲的喜好,在短時間內(nèi)就能打造很高的轉(zhuǎn)發(fā)和評論,從而達到傳播營銷的目的。精準內(nèi)容的準備有幾個階段:1、受眾分析地域分析:首先我們要了解我們的粉絲是都分布在哪些地區(qū),比如北京地區(qū)粉絲占70%,成都地區(qū)占20%,上海地區(qū)占10%,那么在準備微博內(nèi)容是當時是北京地區(qū)占主體,
5、比如我們可以從@北京那些事兒@平安北京這些平臺搜集一些內(nèi)容,至于成都和上海地區(qū)的新聞時間可以適當發(fā)布。性別分析:分析一下粉絲中男女比例,如男士占30%,女士占70%,微博內(nèi)容就要以女性喜好為主。喜好標簽分析:通過微博喜好標簽分析我們可以把具有相同喜好的人群歸為一類,比如吃貨,購物狂等。職業(yè)分析:分析粉絲屬于哪一個群體,各個群體所占比重是多少,比如CEO,HR等。2、微博口吻策略一般情況下企業(yè)微博的粉絲量比較少,考慮到企業(yè)形象問題微博內(nèi)容一般比較正規(guī)和嚴肅。這時我們需要制定微博口吻策略,打造真實擬人賬號和粉絲進行互動和交流,更容易被粉絲轉(zhuǎn)發(fā)和評論。3、組建朋
6、友圈子現(xiàn)在微博上有很多的圈子、微群,我們可以把具有相同喜好的人群圈起來,如果朋友有一些爆料可以相互提供,這樣就可以掌握第一手資料。三、如何掌控精準的發(fā)布時間?精準的用戶和微博內(nèi)容準備好了,接下來就是如何來發(fā)布的問題了,說到微博發(fā)布玩過微博應(yīng)用的朋友首先為想到皮皮時光機,掌控精準發(fā)布時間我們可以從以下幾個方面來著手。1、微博定時工具常見的有皮皮時光機,月光寶盒,定時V,定時微等,我們只需要準備好發(fā)布的內(nèi)容,設(shè)置好發(fā)布時間間隔,工具會自動發(fā)布,很方便。2、分析粉絲在線人數(shù)看在哪個時間段粉絲在線人數(shù)最多,我們可以重點來進行微博發(fā)布,經(jīng)過分析一般情況下早上8:30
7、-9:30中午12:00-13:00,晚上20:00-23:00這段時間粉絲在線人數(shù)最多。3、按照互動效果定義發(fā)布時間不同的產(chǎn)品面對不同的用戶群體,這些用戶群體在線的時間也是有差異的,所以可以更具互動效果最佳的時間段來發(fā)布微博能達到營銷的目的。俗話說:客戶是上帝,找到了客戶后我們需要定期的進行維護,在精準的時間將精準的內(nèi)容發(fā)布給精準的客戶,何愁微博營銷做比起來呢?當然移動電商未來的營銷如果更精準、在ROI上有不俗的表現(xiàn),注定就要對社會化媒體的數(shù)據(jù)挖掘高度重視,這將是一件非常值得認真思考和資金投入的事情。國內(nèi)在基于社交網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)挖掘這一塊創(chuàng)業(yè)的公司也有不少,
8、目前為止,還沒有看到做得非常出色的,這可能也跟國內(nèi)社交網(wǎng)絡(luò)的封閉和