健身俱樂部員工手冊

健身俱樂部員工手冊

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1、嘉力萊健身俱樂部員工手冊前言歡迎您加入嘉力萊健身俱樂部!真誠期望您以成為嘉力萊健身俱樂部一員而引以為榮,發(fā)揮自己最大的工作潛能,更期望俱樂部與您會有一個長久又互利的合作,務(wù)求嘉力萊健身俱樂部與員工的共同利益達(dá)到最大化,嘉力萊俱樂部將與您共同成長?!秵T工守則》是員工工作的指導(dǎo)書,幫助你更快地了解嘉力萊健身俱樂部,明確自己的基本責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利。熟悉并遵從《員工守則》的要求和規(guī)定,不僅是嘉力萊健身俱樂部發(fā)展所必需的,也是個人成長所必需的。你所承擔(dān)的義務(wù)和貢獻(xiàn)是我們事業(yè)成功的關(guān)鍵,亦是未來至勝的契機(jī)。───與嘉力萊健身俱樂部員工共勉

2、!            總經(jīng)理:__________為了規(guī)范俱樂部所有員工的行為,培養(yǎng)健康向上的工作觀、道德觀和價值觀,提高每位員工的綜合素質(zhì),從而塑造企業(yè)的良好的企業(yè)形象,特制定此俱樂部員工手冊目錄第一章俱樂部簡介第二章俱樂部組織架構(gòu)第三章行為道德規(guī)范第四章勞動條例第五章考勤與請假制度第六章獎勵與處罰第七章基本安全條例第八章員工手冊實效及解釋權(quán)第一章俱樂部簡介嘉力萊健身俱樂部是投資數(shù)百萬,打造的高規(guī)格、高檔次的健身俱樂部。俱樂部面積達(dá)1000平方米左右,以體育、休閑、娛樂為主。嘉力萊健身俱樂部擁有國內(nèi)頂尖的健身設(shè)備:包括有

3、氧、力量健身器材百余臺、動感單車室、多功能操廳、高溫瑜伽房等。位于協(xié)和廣場C座3樓。為雅安市別具一格的高檔商務(wù)健身俱樂部。第二章俱樂部組織架構(gòu)董事會總經(jīng)理會籍部客服部行政辦公室財務(wù)、庫管財務(wù)教練部前臺水吧保潔市場銷售團(tuán)操私教第一章行為道德規(guī)范第一條每天上崗前一定要檢查自己的著裝是否整齊得體,包括鞋子的搭配第二條在崗位上的每一分鐘都要微笑第三條固定崗位不能空崗,哪怕是半分鐘也不可以第四條盡量記住會員的姓氏,并以此來稱呼他/她第五條任何時間在俱樂部內(nèi)與會員相遇必須主動大聲問候第六條當(dāng)會員提出合理要求時,我該做的是想盡一切辦法滿足其

4、要求,而不是去解釋為什么幫不了他/她第七條請記住在嘉力萊沒有“他們”,只有“我們”第八條永遠(yuǎn)去積極尋找為會員服務(wù)的機(jī)會,而不是等待會員的問詢第九條面對會員,請記?。何掖淼牟粌H僅是個人,而是整個部門和所在的俱樂部第十條當(dāng)手中沒有事情做的時候,永遠(yuǎn)別和同事湊在一起聊天第十一條不忙的時候,記得去幫助別人第十二條永遠(yuǎn)不給自己的錯誤找借口第十三條說謊比任何錯誤都嚴(yán)重第十四條在請示上級之前先拿出解決方案第十五條在非工作時間,員工可以享用俱樂部的器械和操課服務(wù),但不包括洗浴項目。第十六條毫無怨言地接受任務(wù)第四章勞動條例(一)招聘標(biāo)準(zhǔn)和原則

5、:采取公開招聘的原則,經(jīng)人力資源部審核及使用部門考核后擇優(yōu)錄用。(二)勞動合同:根據(jù)有關(guān)國家企業(yè)勞動管理規(guī)定,所錄用的員工,實行勞動合同制。勞動合同自生效之日起,即具有法律效益,雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。(三)試用期:每位新員工在簽訂勞務(wù)合同后有三個月的試用期。在此期間所有部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)對新員工的工作進(jìn)行考核,以確定是否符合工作標(biāo)準(zhǔn)。試用期滿經(jīng)考核合格后方能簽訂勞動合同轉(zhuǎn)為正式員工,如不合格予以辭退;如員工違反有關(guān)規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重者,將予以辭退。試用期不足三天不得領(lǐng)取工資。(四)工作時間:實行一天8小時,每周48小時工作制(包括用餐時間),

6、具體班次由公司根據(jù)工作需要安排。(五)超時工作:嚴(yán)格控制加班加點。確需延長工作時間的,超時加班時,可由部門主管安排調(diào)休按公司有關(guān)規(guī)定支付加班報酬。(六)處罰:若員工觸犯員工手冊或失職或行為不軌,公司將視情節(jié)輕重給予必要的處分,直至辭退、開除或除名。第五章考勤與請假制度一、作息。1、公司實行六日工作制。行政管理人員實行星期天休假制度,運營、會籍、客服、教練部員工實行每周輪休一天制度。2、全體員工每年均享有以下十天法定假:元旦(一天)、春節(jié)(三天)、勞動節(jié)(三天)、中秋節(jié)(一天)、國慶節(jié)(三天)。二、年假1、凡在嘉力萊工作滿一年員

7、工,皆可享受5天帶薪年假。2、休假中如遇公休日和法定假日不另行增加。3、全年病、事、產(chǎn)前、哺乳等假期累計60天以上,不再享受年假。三、婚假法定年齡結(jié)婚員工給婚假三天,符合晚婚條件者按國家有關(guān)規(guī)定另加晚婚假。四、產(chǎn)假本人或妻子生產(chǎn),女性員工給產(chǎn)假90天,難產(chǎn)105天,男性員工3天。五、喪假如員工直屬親屬(配偶、子女、父、母、岳父、岳母、公婆)不幸去世可休喪假三天。如員工祖父母、外祖父母不幸去世可休喪假一天,并需提供相關(guān)證明。六、病假員工請病假,請按公司員工病假有關(guān)規(guī)定辦理。七、事假1.須提前24小時遞交請假申請,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。2

8、.當(dāng)班時遇家庭出現(xiàn)急事可隨時申請,經(jīng)批準(zhǔn)后離崗,未經(jīng)批準(zhǔn),擅自離崗按曠工處理。3.員工請事假按公司事假有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第五章獎勵與處罰為了加強(qiáng)公司管理,提高服務(wù)水平,爭創(chuàng)最佳經(jīng)濟(jì)效益,制定如下獎懲條例,望全體員工遵守執(zhí)行。一、獎勵種類通報表揚,物質(zhì)獎勵。二、獎勵條件為了更好地發(fā)

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