關(guān)于供應(yīng)鏈管理中的“牛鞭效應(yīng)”

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1、關(guān)于供應(yīng)鏈管理中的“牛鞭效應(yīng)”關(guān)于供應(yīng)鏈管理中的“牛鞭效應(yīng)”丟失一個(gè)釘子，壞了一只蹄鐵；壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬；折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士；傷了一位騎士，輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗；輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗，亡了一個(gè)帝國(guó)?！鞣矫裰{麻省理工學(xué)院的斯特曼（Sterman）教授做了一個(gè)著名的試驗(yàn)──啤酒試驗(yàn)。在這個(gè)試驗(yàn)中有四組學(xué)生分別代表消費(fèi)者，由此形成一個(gè)簡(jiǎn)單的供應(yīng)鏈。試驗(yàn)要求：任何上、下游企業(yè)之間不能交換任何商業(yè)資訊，只允許下游企業(yè)向上游企業(yè)受傳遞訂單，消費(fèi)者只能將訂挈單下給零售商。結(jié)果表明：礫由於鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間資澌訊的不對(duì)稱以及為了追求自掄身利益的最大化，造成需求氪資訊在供應(yīng)鏈內(nèi)部傳遞時(shí)失耔真了。這

2、不是一個(gè)偶然的現(xiàn)象，據(jù)調(diào)查，即便是在HィP、IBM、寶潔這樣的知卞名企業(yè)中，同樣存在著這一蕾類似的現(xiàn)象。那么這究竟邀是怎么一回事呢？首先,先慷12/12簡(jiǎn)單介紹一下“啤酒試驗(yàn)”中提及的一個(gè)名詞——供應(yīng)釷鏈。供應(yīng)鏈（SulyChain，SC）的概念在⑩80年代末提出，近年來(lái)隨ё著全球制造（Global咬Manufacturin≌g）的出現(xiàn)，供應(yīng)鏈在制造慷業(yè)管理中得到普遍應(yīng)用，成衩為一種新的管理模式。關(guān)缺于供應(yīng)鏈管理的定義有多種品不同的表述。我們可以把諫供應(yīng)鏈比做一條龍，龍頭是莜商品的銷售環(huán)節(jié)，即產(chǎn)品生酢產(chǎn)出來(lái)以后，企業(yè)與客戶交互的過(guò)程；龍身是生產(chǎn)制造惆環(huán)節(jié)，是企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)誕的

3、過(guò)程；龍尾是原材料采購(gòu)拙環(huán)節(jié)，即在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間向適絡(luò)當(dāng)?shù)膹S商采購(gòu)適當(dāng)?shù)纳唐?。憋供?yīng)鏈管理的作用就是把這寄條龍?bào)w內(nèi)的資金流、信息流港和物流三者整合起來(lái)，使企ん業(yè)能夠獲得采購(gòu)、生產(chǎn)和銷螓售的最優(yōu)路線，提高企業(yè)的趼競(jìng)爭(zhēng)力。供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵就在于供應(yīng)鏈各結(jié)點(diǎn)企業(yè)鶼之間的聯(lián)接和合作，以及相帳互之間在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、競(jìng)爭(zhēng)筅策略等方面良好的協(xié)凋。如果供應(yīng)鏈的所有結(jié)點(diǎn)企業(yè)都Ｄ采取能促使總利潤(rùn)提升的行扶為，則供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)性就會(huì)弓得到改善。供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)要求誚供應(yīng)鏈的每個(gè)結(jié)點(diǎn)企業(yè)都考奇慮自身行為對(duì)其他結(jié)點(diǎn)企業(yè)煺的影響。然而，在供應(yīng)鏈上，常常存在著如預(yù)測(cè)不準(zhǔn)釁確、需求不明確，供給不穩(wěn)暖定，企業(yè)間合作性與協(xié)調(diào)性嵯

4、差、造成了供應(yīng)缺乏，生產(chǎn)镢與運(yùn)輸作業(yè)不均衡、庫(kù)存居12/12高不下，成本過(guò)高等現(xiàn)象。櫳引起這些問(wèn)題的根源有許多攴，但主要原因之一是牛鞭效檔應(yīng)（BullwhipEfыfect）。牛鞭效應(yīng)扭曲了供應(yīng)鏈內(nèi)的需求信息，不哺同階段對(duì)需求狀況有著截然鵝不同的估計(jì)，其結(jié)果導(dǎo)致供豕應(yīng)鏈?zhǔn)д{(diào)。那么，什么是系牛鞭效應(yīng)？牛鞭效應(yīng)是供詳應(yīng)鏈上的一種需求變異放大礦（方差放大）現(xiàn)象，是信息馳流從最終客戶端向原始供應(yīng)商端傳遞時(shí)，無(wú)法有效地實(shí)傾現(xiàn)信息的共享，使得信息扭蓮曲而逐級(jí)放大，導(dǎo)致了需求限信息出現(xiàn)越來(lái)越大的波動(dòng)。武這種信息扭曲的放大作用在獪圖形顯示上很像很一根甩起遘的趕牛鞭，因此被形象地稱為牛鞭效應(yīng)。通

5、常客戶端10％的市場(chǎng)需求變化會(huì)導(dǎo)儔致元器件供應(yīng)商訂單量20麼0％的變化。例如：19獲95年，寶潔公司（amG馱）管理人員在考察嬰兒一次策性紙尿褲的訂單分布規(guī)律時(shí)，發(fā)現(xiàn)一定地區(qū)的嬰兒對(duì)該畏產(chǎn)品的消費(fèi)比較穩(wěn)定，零售廳商那銷售量的波動(dòng)也不大，萬(wàn)但廠家從經(jīng)銷商那得到的訂貨量卻出現(xiàn)大幅度波動(dòng)，同牧一時(shí)期廠家向原材料供應(yīng)商狀的訂貨量波動(dòng)幅度更大。這尺種信息扭曲如果和企業(yè)制造瞵過(guò)程中的不確定因素疊加在嚆一起，將會(huì)導(dǎo)致巨大經(jīng)濟(jì)損舟失。牛鞭效應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈管蟓理是不利的，它造成批發(fā)、邛12/12零售商的訂單和生產(chǎn)商產(chǎn)量巔峰值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于實(shí)際客戶需求鬧量，進(jìn)而造成產(chǎn)品積壓，占用資金，使得整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)︽作效

6、率低下。隨著供應(yīng)鏈運(yùn)鐨作的企業(yè)越多，這種效應(yīng)越峻加明顯，整個(gè)供應(yīng)鏈的管理苓會(huì)變得十分復(fù)雜、困難。但吱是這種效應(yīng)是無(wú)法避免的，遐是供應(yīng)鏈本身的特性。一汔、牛鞭效應(yīng)究竟會(huì)給企業(yè)造め成什么危害？1、增加了迸生產(chǎn)成本。由于這種效應(yīng)，攔公司及其供應(yīng)商盡力滿足較顧客需求更具有變動(dòng)性的訂髹單流。為了應(yīng)付這種增大的睜變動(dòng)性，公司要么擴(kuò)大生產(chǎn)苘能力，要么增加庫(kù)存量。但鼉這兩種做法都會(huì)加大單位產(chǎn)铘品的生產(chǎn)成本。2、增加琨了庫(kù)存成本。為了應(yīng)付增大慍了的需求變動(dòng)性，公同不得┏不保有比牛鞭效應(yīng)不存在時(shí)還要高的庫(kù)存水平。同時(shí)。隅高水平的庫(kù)存還增加了必備男的倉(cāng)儲(chǔ)空間，從而導(dǎo)致了庫(kù)淘存成本的增加。3、延長(zhǎng)驟了供應(yīng)

7、鏈的補(bǔ)給供貨期。由于牛鞭效應(yīng)增加了需求的變嘿動(dòng)性，與一般需求相比，公繁司及其供應(yīng)商的生產(chǎn)計(jì)劃更葬加難以安排，往往會(huì)出現(xiàn)當(dāng)徨前生產(chǎn)能力和庫(kù)存不能滿足訂單需求的情況，從而導(dǎo)致窬供應(yīng)鏈內(nèi)公司及其供應(yīng)商的寒補(bǔ)給供貨期延長(zhǎng)。4、提邢高了供應(yīng)鏈的運(yùn)輸成本。公司及其供應(yīng)商在不同時(shí)期的茗運(yùn)輸需求與訂單的完成密切12/12相關(guān)。由于牛鞭效應(yīng)的存在ㄎ，運(yùn)輸需求將會(huì)隨著時(shí)間認(rèn)的變化而劇烈波動(dòng)。因此，杏需要保持剩余的動(dòng)力來(lái)滿足阽高峰的需求，都會(huì)增加勞動(dòng)力總成