安全保衛(wèi)培訓(xùn)內(nèi)容

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1、安全保衛(wèi)培訓(xùn)內(nèi)容一、安保人員守則1遵守國家政策法令、法規(guī)，遵守市民行為道德規(guī)范，遵守本院一切規(guī)章制度。2.服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助，按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。3嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作，作業(yè)場(chǎng)所禁止無關(guān)人員逗留。4講究社會(huì)公德和職業(yè)道德，嚴(yán)守醫(yī)院機(jī)密，廉潔奉公，維護(hù)集體利益和醫(yī)院聲譽(yù)。5愛護(hù)公物及公用設(shè)施，自覺維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。6勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。7衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。二、安保人員工作態(tài)度1服從領(lǐng)導(dǎo)――不折不扣地服從上級(jí)的工作安排及工作調(diào)配。2嚴(yán)于職守――堅(jiān)守本職崗位，不得擅自離崗、串崗或睡崗。3正直

2、誠實(shí)――對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和患者及群眾要以誠相待，不得陽奉陰違。4團(tuán)結(jié)協(xié)作――各部門之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力地解決困難。5勤勉高效――發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。三、服務(wù)態(tài)度1.禮貌：這是員工對(duì)患者和同事最基本的態(tài)度，在任何時(shí)刻均應(yīng)使用禮貌用語，“請(qǐng)”字當(dāng)頭、“謝”字不離口。2.樂觀：以樂觀的態(tài)度對(duì)待同事與患者。3.友善：“微笑”是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，因此以微笑來和大家相處。4.熱情：盡可能為同事和患者提供方便，熱情服務(wù)。5.耐心：對(duì)患者的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽。6.平等：一視同仁地對(duì)待所有病人，不能有貧富之分、厚此薄彼。四、儀容儀表（一）著裝

3、1、上崗必須著裝，并保持干凈整潔，扣好紐扣，不得敞開外衣，卷起褲腳、衣袖。不穿奇裝異服或制服便衣搭配混穿。2、制服外衣衣袖、衣領(lǐng)處整潔、平順制服外不得顯露與工作無關(guān)的個(gè)人物品，衣袋內(nèi)不得裝過大過厚物品。3、除因工作或經(jīng)批準(zhǔn)外，不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開單位，下班后不得穿制服。（二）儀容儀表1精神振作、姿態(tài)端正，不準(zhǔn)留長發(fā)、大鬢角、胡須。2不得敞衣露懷，卷袖挽褲腿，內(nèi)衣不得外露，手機(jī)、鎖匙扣也不得外露。3執(zhí)勤時(shí)要掛牌上崗，并佩戴好執(zhí)勤器具。（三）行為舉止1舉止文明、大方、端莊、穩(wěn)健。2用語文明，談話自然。3精神振作，姿態(tài)良好。抬頭挺胸，不得弓腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰

4、；不袖手、背手叉腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi)，執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)吸煙、吃零食，不得搭肩挽背。4執(zhí)勤時(shí)不得端水杯，不得相互閑諞嘻笑。不得哼歌曲，吹口哨。5不得隨地吐痰，亂丟雜物。6注意檢查和保持儀表，但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。7上班時(shí)嚴(yán)禁玩手機(jī)、喝酒。做與工作無關(guān)的事項(xiàng)。（四）安保人員有下列行為的將予以辭退，交院辦公室處理。1.違法亂紀(jì)受過公安機(jī)關(guān)處罰的；2.以權(quán)謀私、敲詐勒索，收受利益及有貪污行為的；3.利用工作之便，監(jiān)守自盜的；4.值班時(shí)間喝酒的；5.多次違反各項(xiàng)規(guī)章制度，屢教不改的；6.目無組織紀(jì)律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領(lǐng)導(dǎo)的五、安保人員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程（一）職責(zé)1當(dāng)值保安組

5、長負(fù)責(zé)交接工作的講評(píng)、檢查工作。2當(dāng)值保安組長負(fù)責(zé)所管班組的交接班工作。3當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)具體工作的交接。（二）保安員交接班管理1、當(dāng)值保安組長負(fù)責(zé)交接工作的講評(píng)、檢查工作。2、當(dāng)值保安組長負(fù)責(zé)所管班組的交接班工作。3、當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)具體的工作交接。4、交接班前十五分鐘，接班隊(duì)員到達(dá)指定地點(diǎn)集合，并注意自身形象，不得相互追逐打鬧，保持良好站姿式，不得蹲坐。5、接班組長要組織全班隊(duì)員整隊(duì)、點(diǎn)名并統(tǒng)計(jì)、做好記錄。統(tǒng)一整隊(duì)步行到各崗位，途中步伐整齊一致，口號(hào)宏亮，精神抖擻。6、接班組長負(fù)責(zé)檢查隊(duì)員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象，若有立即請(qǐng)其出列，取消其上崗資格，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)

6、查明原因，以做出相應(yīng)處罰。并注意交代當(dāng)班注意事項(xiàng)。7、按時(shí)交接班，不遲到、不早退、交班隊(duì)員在接班隊(duì)員未到達(dá)前，不準(zhǔn)自行下崗。8、交接班時(shí)，交班隊(duì)員需將本班的治安情況，值班器械、需特別交代事項(xiàng)等向接班隊(duì)員交接清楚，并做好值班記錄。交接班雙方簽字，以備后查。9、接班時(shí)遇有突發(fā)事件，由交班班組負(fù)責(zé)處理并做好記錄及時(shí)匯報(bào)，接班班組要積極做好協(xié)助工作。10、出現(xiàn)下列情況不準(zhǔn)交接班A)上班情況未交待清楚，工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責(zé)任，工作區(qū)域周邊設(shè)施不完整；B)上崗人員未到崗接班，下崗人員不準(zhǔn)下崗（下班）；C)發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)記錄、登記本上有亂涂亂寫現(xiàn)象，及工作臺(tái)、工作室不清潔

7、的不予交接；D)在交接過程中，發(fā)生事件時(shí)，應(yīng)立即停止交接，由交班人員負(fù)責(zé)處理，接班人員協(xié)助。六、保安員值班制度1恪盡職守、堅(jiān)守崗位。在執(zhí)勤中，不準(zhǔn)閑聊、打鬧、干私活、看書報(bào)；不準(zhǔn)抽煙、酗酒、打瞌睡；不準(zhǔn)遲到早退、擅離職守、串崗。2儀表端正、文明執(zhí)勤。嚴(yán)格按規(guī)定著裝上崗，并做到著裝整潔、儀表端正大方，用語文明、服務(wù)熱情、周到3遵守法紀(jì)、不圖私利。保安員在擔(dān)負(fù)執(zhí)勤、治安維護(hù)工作時(shí)，要認(rèn)真遵守國家的法律、法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度。不圖私利，不收受賄賂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放縱壞人。4認(rèn)真執(zhí)勤、確