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《保潔服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、保潔工作服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)（一）各崗位清潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) ★各展廳清潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)： 地面：每日清掃拖抹一次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，光潔明亮。 墻面：每周擦洗，隨時保持做到無明顯水印、痰印?！ d內(nèi)桌椅：每日擦拭一次，隨時保持做到光亮清潔?！ ∏芭_接待區(qū)：每日清潔一次，保持臺面無灰塵?！ ￠T口地墊：每日清潔一次，做到無塵土、垃圾。定期清洗?！ 〔讳P鋼設(shè)施：每日用布拋光，定期打不銹鋼油。玻璃鏡面隨時擦，做到無手印，無雜物?！ 】锛埽好咳詹潦靡淮危龅綗o塵土。 玻璃：每周擦拭一次，隨時保持，做到表面無污漬
2、，光潔明亮。 綠化植物：隨時清除花盆內(nèi)雜物，做到擺放整齊，無積水?！ 锞S修車間清潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)： 控制面板及按鈕：每日清潔一次，隨時保持做到無印痕，油膩手印?！ 〉孛妫好咳涨鍜咄夏ㄒ淮危S時保持做到無垃圾、無雜物、無泥沙，光潔明亮。 下水槽：每周清理一次，做到槽內(nèi)無雜物、無泥沙堵塞。 ★?洗衣房及餐廳清潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)： 桌椅：每天餐后擦拭，做到無明顯油漬，無手印、無灰塵。 地面：每天拖拭三次，做到地面干凈無污漬，無雜物?！ ￠T窗：每天擦拭一次，保持門窗潔凈?！ ∠匆聶C(jī)：保持機(jī)器表面無積水，機(jī)器內(nèi)部
3、干凈無雜物，按程序操作?！ ∠词殖兀撼貎?nèi)干凈無雜物，無污漬。 ★?樓梯樓道清潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)： 地毯：每天早上吸塵，及時清除臨時產(chǎn)生的污漬。視地毯臟的程度定期進(jìn)行清洗?！ γ?、天花板：每周清潔一次，做到無灰塵、痰跡、蜘蛛網(wǎng)。 樓梯：每天拖拭一次，扶手每天擦拭一次，做到無明顯灰塵?！ ?各辦公室清潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)： 辦公桌、椅子：每日擦拭一次，整潔干凈，做到桌面無塵土，物品擺放整齊?！ 〖埡t：每天傾倒一次，做到干凈、徹底?！ 〔ＡЦ魯啵好恐懿潦靡淮危刻毂３?，做到光亮，無污漬、手印?！ 艟撸簾麸椕吭虑鍧?/p>
4、一次。開關(guān)每天清抹一次，做到無灰塵，開關(guān)無手印明亮潔凈?！ 锟蛻粜菹^(qū)清潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)： 桌、椅子：每日擦拭一次，整潔干凈，做到無塵土，無污漬?！ 煾祝杭皶r傾倒、清洗，保持潔凈。 刊物架：每天清潔一次，保持表面無灰塵，刊物擺放整齊?！ 〉孛妫好刻焱鲜靡淮?，做到光亮，無垃圾雜物。 ★衛(wèi)生間清潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)： 樓內(nèi)衛(wèi)生間無異味、干凈整潔?！ ”愠兀好咳涨逅⒁淮?，定期消毒，做到無污物，無異味?！ 〖埡t：內(nèi)部雜物清倒及時，每天清洗沖刷，保持外圍潔凈。 洗手池：每天刷洗一次，做到無堵塞、異味?！ ＄R面：每天
5、擦拭一次，隨時保持，做到無水印，干凈光亮。 消耗品：補(bǔ)放及時。 ★外圍清潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)： 地面：每日清掃一次，隨時保持做到無雜物、垃圾、煙頭、干凈整潔?！ ￠T前臺階：每日清掃拖拭，做到無明顯鞋印泥土，污漬和煙頭?！ 【G地：每天巡視，做到無垃圾雜物?！ 。ǘ┭膊闄z驗標(biāo)準(zhǔn) ★?展廳 地面：目視無垃圾、無雜物，光潔明亮。 墻面：做到目視無明顯水印、污漬，手摸無灰塵?！ №斉锛盁麸棧好吭虑鍧嵰淮?，做到目視無明顯灰塵?！ 〔ＡчT：目視光亮清潔，無手印，無污漬?！ ∏芭_：手摸臺面無灰塵?！ ￠T口地墊：目視無
6、明顯塵土、垃圾?！ 【G化植物：擺放整齊，無雜物，無積水?！ 飿菍愚k公區(qū)域 地面：目視無污漬、無雜物，干凈整潔?！ 翘莘鍪郑菏置o塵土。 臺階：目視無明顯灰塵，無垃圾雜物?！ 锟蛻粜菹^(qū)清潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)： 桌、椅子：整潔干凈，無污漬?！ 煾祝簾燁^傾倒及時，表面潔凈。 刊物架：表面無灰塵，刊物擺放整齊?！ 〉孛妫汗饬?，無垃圾雜物。 ★維修車間 地面：目視無雜物、垃圾、干凈整潔?！ ∷兀撼貎?nèi)無雜物，池壁無污漬?！ ∠滤郏簾o積水、無積沙、無雜物?！ ?衛(wèi)生間 便池：無異味，目視表面無污物。
7、 紙簍：內(nèi)部雜物不超過2/3，外圍潔凈無污漬?！ ∠词殖兀簾o堵塞、無污漬，光潔明亮?！ ＄R面：目視無水印，干凈光亮。 室內(nèi)設(shè)施：擺放整齊，手摸無灰塵。 地面：無積水，目視無灰塵、無雜物?！ 〔ＡВ菏置o灰塵，目視干凈無污漬?！ 「鲘徫徊僮饕?guī)程 一、展廳大堂操作規(guī)程 1.特點：? ????門廳、大堂是客戶使用者和外來客人進(jìn)入展廳的第一場所，是顯示等級和門面的主要區(qū)域。由于進(jìn)出展廳的人都要經(jīng)過大堂，人流比其他區(qū)域多，使用率最高。另一特點是裝修較豪華，擺設(shè)和飾物較多，所以，大堂的清潔保養(yǎng)尤為重要，需
8、隨時保潔?！ ?.日常保潔項目 2.1入口處腳墊每日清理、吸塵?！ ?.2地面牽塵?！ ?.3擦凈玻璃、門框、把手的各種印跡?！ ?.4擦凈各種器具、服務(wù)設(shè)施、各種擺設(shè)及裝飾物。 2.5擦凈標(biāo)志、指示牌、服務(wù)臺?！ ?.6垃圾桶（垃圾不超過1/3）、煙灰缸的更換傾倒、清潔（煙頭不超過4個）。 2.7擦凈扶手、架子等金屬飾物。 2.8綠色植物撣塵、盆架的擦拭?！ ?．工具配置： 塵推、毛巾、日式笤帚簸箕、
