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1、淺析正誼謀利:西方服務(wù)經(jīng)濟倫理思想探究論文關(guān)鍵詞:西方;服務(wù);服務(wù)經(jīng)濟;倫理思想論文摘要:自亞當·斯密以來,西方服務(wù)經(jīng)濟倫理思想的發(fā)展經(jīng)歷了萌芽、泛化、初步發(fā)展、轉(zhuǎn)型與趨向成熟四個階段。本文將以這四個階段代表人物的服務(wù)經(jīng)濟倫理思想為研究對象,主要從西方學者對服務(wù)以及服務(wù)經(jīng)濟的研究中發(fā)掘一些服務(wù)經(jīng)濟倫理思想,并對這些服務(wù)經(jīng)濟倫理思想作出客觀的審視和評價,以期對我國服務(wù)經(jīng)濟的發(fā)展有所啟示。12/12馬克思主義認為,每一種經(jīng)濟形態(tài)都必將產(chǎn)生出與之相適應(yīng)的倫理道德體系。人類社會經(jīng)濟形態(tài)的演變從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟過渡到近代工業(yè)經(jīng)濟,再逐漸發(fā)展到現(xiàn)在的服務(wù)經(jīng)濟。服務(wù)經(jīng)濟作為一種新型的經(jīng)濟形態(tài)必將產(chǎn)生與之
2、相適應(yīng)的經(jīng)濟倫理道德體系,而服務(wù)經(jīng)濟的倫理道德體系也必將能動地作用于服務(wù)經(jīng)濟形態(tài)。所謂服務(wù)經(jīng)濟倫理,是指人們在服務(wù)經(jīng)濟活動中產(chǎn)生的道德觀念、道德規(guī)范以及對服務(wù)經(jīng)濟行為的價值判斷和道德評價。而服務(wù)經(jīng)濟倫理思想則是經(jīng)濟學家們(當然也包括倫理學家們)對有關(guān)服務(wù)經(jīng)濟倫理問題所發(fā)表的某些觀點和看法。本文研究的主要內(nèi)容將聚焦于西方服務(wù)經(jīng)濟倫理思想,企望通過學習和借鑒西方服務(wù)經(jīng)濟倫理思想中的合理內(nèi)容,對于改造和更新我國的傳統(tǒng)服務(wù)經(jīng)濟觀念,推進社會主義服務(wù)經(jīng)濟的和諧發(fā)展起到積極的作用。一、互利與自由競爭:亞當·斯密的經(jīng)濟服務(wù)倫理思想18世紀后期到19世紀中期,是西方從農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)社會過渡的時期,服務(wù)
3、活動主要表現(xiàn)為家仆的勞動、為皇室王權(quán)的服務(wù)以及隨著資本主義發(fā)展而出現(xiàn)的一些與工業(yè)有關(guān)的服務(wù),如商品流通等。在被稱為古典經(jīng)濟理論研究階段的這一時期,對經(jīng)濟服務(wù)活動研究最具影響力的是西方古典經(jīng)濟學派的開山鼻祖亞當·斯密。斯密在《國民財富的性質(zhì)和原因的研究》這部著作中闡發(fā)了豐富的經(jīng)濟倫理思想,其中關(guān)于交換倫理和經(jīng)濟服務(wù)倫理的論述占有重要地位。筆者將以斯密為代表的這一時期稱為西方服務(wù)經(jīng)濟倫理思想的萌芽階段。12/12斯密雖然在他的論著中肯定了人的正當自利追求,也承認人的自利追求具有促進公共利益和社會財富增長的動力作用,卻認為互利才是經(jīng)濟服務(wù)活動的基本道德原則。在論述分工的原因時,斯密談到,分工
4、是由“一種人類傾向所緩慢而逐漸造成的結(jié)果,這種傾向就是互通有無,物物交換,互相交易”,它“為人類所共有,亦為人類所特有,在其他各種動物中是找不到的。其他各種動物,似乎都不知道這種或其他任何一種協(xié)作”。導致分工的這種“互通有無”和“相互交易”的傾向,實質(zhì)上就是人們相互之間所提供的經(jīng)濟服務(wù),它是人類區(qū)別于動物的一種相互服務(wù)的互利價值取向,具有鮮明的道德性。斯密接著寫道:“一個人盡畢生之力,亦難博得幾個人的好感,而他在文明社會中,隨時有取得多數(shù)人的協(xié)作和援助的必要。別的動物,一達到壯年期,幾乎全都能夠獨立,自然狀態(tài)下,不需要其他動物的援助。但人類幾乎隨時隨地都需要同胞的協(xié)助,要想僅僅依賴他人
5、的恩惠,那是一定不行的。他如果能夠刺激他們的利己心,使有利于他,并告訴他們,給他作事,是對他們自己有利的,他要達到目的就容易得多了。”這就是說,人們之間需要相互協(xié)作,需要服務(wù)于他人,也只有這樣,人與人之間才能夠達到彼此的互利。這一論述顯然蘊涵著斯密推崇經(jīng)濟互利和相互服務(wù)的價值取向。在對重商主義進行批判時,斯密又強調(diào)了生產(chǎn)者(包括服務(wù)生產(chǎn)者)應(yīng)當為滿足消費者(包括服務(wù)消費者)的需要和利益服務(wù),并最終實現(xiàn)互利。他認為:“消費是一切生產(chǎn)的唯一目的,而生產(chǎn)者的利益,只在能促進消費者的利益時,才應(yīng)當加以注意。這原則是完全自明的,簡直用不著證明?!?2/12斯密不僅指出了經(jīng)濟服務(wù)活動最基本的道德準
6、則,還指明了引導人們由自利走向互利的橋梁—自由競爭。他認為,人類由封建社會進化到最后的商業(yè)上互相依賴的新社會,就需要產(chǎn)生新的制度。這種制度便是自由競爭。由于自由競爭,社會中一切成員互相抵觸的自利心理將轉(zhuǎn)化為使大家互相得利的結(jié)果。斯密談到:“擴張市場,縮小競爭,無疑是一般商人的利益??墒乔罢唠m然往往對于公眾有利,后者卻總是和公眾利益相反。縮小竟爭,只會使商人的利潤提高到自然的程度以上,而其余市民卻為了他們的利益而承受不合理的負擔?!彼姑軋猿质袌鼋?jīng)濟服務(wù)應(yīng)遵循互利的道德準則,并認為只有在一切商品交換領(lǐng)域引人自由競爭和優(yōu)勝劣汰的機制,才能真正實現(xiàn)互利。這一主張無疑具有深遠的意義。現(xiàn)代市場競爭
7、特別是服務(wù)經(jīng)濟競爭、服務(wù)文化競爭等越來越凸顯道德的內(nèi)涵,服務(wù)競爭內(nèi)涵著倫理的機制和要求,它以誠信、公平為倫理競爭環(huán)境,以謀利于消費者為倫理核心,能夠真正實現(xiàn)服務(wù)生產(chǎn)者之間、以及服務(wù)生產(chǎn)者與服務(wù)消費者之間的互利合作。當然,盡管在以斯密為代表的這一時期,已經(jīng)出現(xiàn)了公共健康、教育和科學研究等社會服務(wù),這些活動還獲得了法律和制度的保護,但那時的社會服務(wù)遠沒有現(xiàn)在這么重要,因而沒有得到包括斯密在內(nèi)的學者們更多的關(guān)注。再加上斯密把其服務(wù)理論置于物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)