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1、如何解決網絡連接問題網絡連接問題產生的原因有多種,但通常都是由于不正確的網絡適配器、不正確的交換機設置、有缺陷的硬件或驅動程序問題引起的。有些連接性癥狀是間歇性的,看起來并非由上述任何一種原因引起。有時操作系統(tǒng)升級會帶來網絡連接問題。在較早或不同的操作系統(tǒng)(如MicrosoftWindows98或MicrosoftWindows95)上可正常工作的相同的網絡適配器在升級后可能會出現問題。有時服務器重定位可能會帶來連接問題??赡芤疬B接問題的最常見原因有:·網絡適配器和交換機端口的雙工級別或傳輸速度設置不匹配?!鬏斔俾蕿?0/100兆比特每秒(Mbps)的網絡適配器或交換機無法正常交
2、換。有些自動探測設置不能正確檢測某些網絡適配器的速度?!ぞW絡適配器與母板或其他的硬件或軟件組件和驅動程序不兼容。典型的錯誤信息有:Error55:"Thespecifiednetworkresourceisnolongeravailable"(ERROR_DEV_NOT_EXIST).Error64:"Thespecifiednetworknameisnolongeravailable"(ERROR_NETNAME_DELETED).Error121:"Thesemaphoretimeoutperiodhasexpired"(ERROR_SEM_TIMEOUT).Error1231:
3、"Theremotenetworkisnotreachablebythetransport"(ERROR_NETWORK_UNREACHABLE).客戶機的系統(tǒng)事件日志可能顯示下列項中的任何一項:類型:警告來源:MrxSmb事件ID:50描述:{丟失延遲-寫入-數據}系統(tǒng)嘗試將文件數據從緩沖區(qū)傳送到DeviceLanmanRedirector。寫入操作失敗,并且可能只有部分數據被寫入文件。類型:警告來源:MrxSmb事件ID:3013描述:重定向器對ServerName已超時。類型:警告來源:MrxSmb事件ID:3036描述:重定向器檢測到一個安全簽名不匹配。連接已被斷開。下面
4、的TCPIP4201項可能會在事件日志中多次出現:類型:信息來源:TCPIP事件ID:4201描述:系統(tǒng)檢測到網絡適配器CompaqNC6134GigabitNIC與網絡連接,而且已通過網絡適配器初始化一般操作。在您重新啟動計算機或者禁用或啟用網絡適配器后,出現一個單獨的TCPIP4201事件是正常的。回到頂端疑難解答要解決網絡連接問題,請按照下列步驟操作:1.使用Ping或PathPing命令行工具測試基礎連接性。使用Ping來隔離網絡硬件問題和不兼容的配置。使用PathPing檢測多躍點行程中的數據包丟失。要查看Ping統(tǒng)計信息,請使用“ping-t”命令。要查看統(tǒng)計信息并繼續(xù)執(zhí)
5、行,請按CTRL+BREAK。要停止,請按CTRL+C。如果在統(tǒng)計信息輸出中檢測到丟失的數據包,這表明網絡問題已上升到開放系統(tǒng)互連(OSI)的第3層(IP級連接)。如果您ping的遠程系統(tǒng)跨高延遲鏈路(如衛(wèi)星鏈路),則響應時間會更長。使用-w(等待)開關指定較長的超時值。有關使用這些工具的更多信息,請參閱MicrosoftWindows2000ServerResourceKit中的“使用Ping和PathPing測試網絡連接”一節(jié),或MicrosoftWindowsXPProfessionalResourceKit文檔第19章中的“使用Ping和PathPing測試網絡連接”一節(jié)。2
6、.檢查事件日志中與網卡相關的項或與連接相關的項。有關其他信息,請單擊下面的文章編號,以查看Microsoft知識庫中相應的文章:308427(http://support.microsoft.com/kb/308427/)如何在WindowsXP的事件查看器中查看和管理事件日志3.檢查網絡適配器是否在“Microsoft硬件兼容列表(HCL)”上列出。若要查看HCL,請訪問下面的Microsoft網站:硬件驅動程序質量(http://www.microsoft.com/hcl/default.aspx)1.檢查使用插入同一集線器或交換機中的同一默認網關的其他計算機。如果這些計算機不存
7、在網絡連接問題,則說明某一計算機上的網絡適配器可能出現了故障。如果事實如此,請將網絡適配器驅動程序更新到最新版本。2.請與每一個母板的供應商聯(lián)系并更新其BIOS。有些網絡適配器和母板或BIOS版本不兼容。請從供應商的網站獲取最新版本或與您的硬件供應商聯(lián)系。3.檢查網絡適配器和上行鏈路硬件(集線器或交換機)的公用設置。確保所有互補性網絡資源(網絡適配器、集線器和交換機)都設置為相同的速度和雙工級別。如果媒體類型設置為autosense、autosensing