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1、工作人員崗位職責(zé)項目銷售經(jīng)理直屬上司：項目經(jīng)理及銷售總監(jiān)職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)項目銷售、現(xiàn)場、人員管理工作主要工作細(xì)節(jié)：1.嚴(yán)格執(zhí)行銷售管理制度，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督銷售人員展開銷售工作；2.對房地產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)充分了解，隨時關(guān)注預(yù)測新的政策法法規(guī)出臺；3.與開發(fā)商對口部門保持良好的聯(lián)系和溝通，協(xié)調(diào)本公司與開發(fā)商的關(guān)系，及時獲知最新的項目信息，起上傳下達(dá)的作用；4.負(fù)責(zé)管理樓盤的日常銷售工作，與項目策劃溝通協(xié)調(diào)，隨時提出促銷建議，提高樓盤的銷售業(yè)績；5.組織策劃大小型營銷活動，在活動或會議現(xiàn)場能代表公司、樓盤發(fā)表重要講話；6.負(fù)責(zé)現(xiàn)場宣傳效果的記錄、跟蹤；營造氣氛；7.完成銷售現(xiàn)場日常考期、排班、衛(wèi)
2、生、值日安排等事宜，8.定期對銷售人員進(jìn)行各項各類培訓(xùn)和考核工作，負(fù)責(zé)對新入職的銷售人員進(jìn)行規(guī)范化的整體培訓(xùn)；9.完成銷售現(xiàn)場認(rèn)購過程中的各項票據(jù)復(fù)核工作，并按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行；10.營造、控制日常銷售現(xiàn)場的氣氛；11.召開銷售現(xiàn)場例會，做好會議記錄嚴(yán)格遵守銷售部例會制度12.對本項目銷售現(xiàn)場的具體銷售工作負(fù)責(zé)，完成各項報表及審核；13.及時協(xié)調(diào)和處理解決開發(fā)商、客戶、業(yè)主的各類投訴，處理案場的各項棘手問題和突發(fā)問題和特殊事件，如解決不了要及時向直屬上司匯報；14.為完成本身工作任務(wù)，與公司其他有關(guān)部門建立保持必要聯(lián)系；15.以謙虛、友善的態(tài)度做好與其他同事的溝通和協(xié)調(diào)工作，定期找下屬談
3、心；16.應(yīng)在每月3日前上月工作情況總結(jié)書面形式呈報上級領(lǐng)導(dǎo)及項目總監(jiān)；17.完成每季度銷售人員業(yè)績評核；工作人員崗位職責(zé)項目銷售主管直屬上司：項目經(jīng)理及銷售總監(jiān)職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)協(xié)助項目銷售、現(xiàn)場、人員管理工作主要工作細(xì)節(jié)：1.嚴(yán)格執(zhí)行銷售管理制度，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督銷售人員展開銷售工作；2.對房地產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)充分了解，隨時關(guān)注預(yù)測新的政策法法規(guī)出臺；3.負(fù)責(zé)管理樓盤的日常銷售工作，與項目策劃溝通協(xié)調(diào)，隨時提出促銷建議，提高樓盤的銷售業(yè)績；4.負(fù)責(zé)各集團(tuán)、單位的專項宣傳、銷售；（團(tuán)購）5.做好銷控表、后勤管理工作（客戶資料登記、合同備案管理等）6.客戶資料7.完成銷售現(xiàn)場日?？计凇⑴虐?、衛(wèi)
4、生、值日安排等事宜，8.完成銷售現(xiàn)場認(rèn)購過程中的各項票據(jù)復(fù)核工作，協(xié)助銷售人員簽訂合同；并按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行；9.主持公司各項會議，做好會議記錄嚴(yán)格遵守銷售部例會制度10.對本項目銷售現(xiàn)場的具體銷售工作負(fù)責(zé)，完成、日、周月各項報表；11.不定時地幫助引導(dǎo)業(yè)績較差和業(yè)務(wù)知識不熟悉的新老同事；可定期談心引導(dǎo)；12.及時協(xié)調(diào)和處理解客戶、業(yè)主的各類投訴，處理案場的各項棘手問題和突發(fā)問題和特殊事件，如解決不了要及時向直屬上司匯報；13.為完成本身工作任務(wù)，與公司其他有關(guān)部門建立保持必要聯(lián)系；14.以謙虛、友善的態(tài)度做好與其他同事的溝通和協(xié)調(diào)工作；15.應(yīng)在每月2日前上月工作情況總結(jié)書面形式呈報上
5、級領(lǐng)導(dǎo)及項目經(jīng)理；16.完成每月、季度銷售人員業(yè)績報表；工作人員崗位職責(zé)項目置業(yè)顧問直屬上司：項目經(jīng)理或銷售主管職責(zé)范圍：協(xié)助項目銷售經(jīng)理工作，負(fù)責(zé)完成項目銷售任務(wù)；主要工作細(xì)節(jié)：1.遵守公司各項規(guī)章制度2.考核后上崗，認(rèn)真工作完成銷售任務(wù)3.熟悉銷售資料，熱情解答客戶提出的問題；4.收集客戶提出的各類問題做好記錄提交項目經(jīng)理；5.詳細(xì)登記客戶資料，篩選客戶進(jìn)行分類跟蹤服務(wù)；6.及時收集周邊樓盤工作狀態(tài)，并將競爭樓盤的資料情況、樓盤有關(guān)銷售數(shù)據(jù)及時的提交于直屬上司；7.了解最新的相關(guān)法律法規(guī)；8.及時更新、補充有關(guān)銷售資料，以及樓盤宣傳資料；9.服從項目經(jīng)理主管的工作安排，提供有效管理建
6、議；10.做好同事之間的相互協(xié)調(diào)，并積極交流銷售經(jīng)驗；11.根據(jù)樓盤需要完成各項公益性事務(wù)；12.熟悉銷控、后勤管理和各項單據(jù)文件的存放位置；13.嚴(yán)格遵守銷售現(xiàn)場的各項制度；（考勤、輪崗、服務(wù)規(guī)范、日常管理和獎懲條例等）14.按時做好日、周、月報表和工作總結(jié)以書面形式交到直屬上級處；15.不段學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識提高各項技能；
