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1、-------------------------------------------------------精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料----------------------------------------------男子支付寶跨境轉(zhuǎn)賬不成反被扣1352元支付寶稱客戶損失
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2、賬戶向支付寶轉(zhuǎn)入15538.22元,購(gòu)買了這筆外匯。然而,由-----------------------------------------------最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料----------------感謝閱讀-----------------------------------~7~-------------------------------------------------------精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料----------------------------------------------于種種原因,這次轉(zhuǎn)賬沒有成功,并于11月19日退回到了
3、陳先生的賬戶,并自動(dòng)結(jié)匯。陳先生驚訝地發(fā)現(xiàn),到賬的金額只有14185.25元,還有1352.97元不知去向。? 支付寶跨境轉(zhuǎn)賬不成反被扣? 支付寶跨境轉(zhuǎn)賬不成反被扣? 轉(zhuǎn)賬沒成功,客戶被扣1352元支付寶稱客戶損失的是手續(xù)費(fèi)和利率差,轉(zhuǎn)賬不成功原因還在跟合作銀行接洽? 據(jù)《新聞晨報(bào)》報(bào)道,去年10月28日,陳先生通過(guò)支付寶向德國(guó)一客戶轉(zhuǎn)賬2200歐元,他用人民幣賬戶向支付寶轉(zhuǎn)入15538.22元,購(gòu)買了這筆外匯。然而,由于種種原因,這次轉(zhuǎn)賬沒有成功,并于11月19日退回到了陳先生的賬戶,并自動(dòng)結(jié)匯。陳先生驚訝地發(fā)現(xiàn),到賬的金額只有14185.25
4、元,還有-----------------------------------------------最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料----------------感謝閱讀-----------------------------------~7~-------------------------------------------------------精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料----------------------------------------------1352.97元不知去向。日前,支付寶相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴晨報(bào)記者,陳先生損失的一千多元其實(shí)是手續(xù)費(fèi)和利率差。至
5、于轉(zhuǎn)賬不成功的原因,支付寶方面正在跟合作方上海銀行接洽。? 投訴:近千元不知去向? 陳先生在轉(zhuǎn)賬操作完成之后,他的賬戶里生成一張表格,記者看到,對(duì)方賬戶是德國(guó)一家銀行的,匯款金額2200歐元,境內(nèi)銀行手續(xù)費(fèi)為50元人民幣。陳先生通過(guò)系統(tǒng)提示,轉(zhuǎn)入15538.22元人民幣,當(dāng)天的匯率是7.0401。退款發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,陳先生第一時(shí)間致電支付寶客服,問(wèn)自己一千多元的去向?支付寶客服告訴他,損失的1352.97元-----------------------------------------------最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料----------------感謝閱讀
6、-----------------------------------~7~-------------------------------------------------------精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料----------------------------------------------中,包括銀行手續(xù)費(fèi)和匯率差。陳先生說(shuō),就算往返收手續(xù)費(fèi),也只能收兩個(gè)50元,而匯率差只有400多元,還有將近1000元哪里去了?? “而且,我購(gòu)買歐元轉(zhuǎn)賬,轉(zhuǎn)不過(guò)去退回來(lái),也應(yīng)該退我歐元呀!可是他們?cè)诓煌ㄖ仪闆r下,自行退款結(jié)匯,增加了我的損失額,為什么不等匯率
7、有利于我的時(shí)候再結(jié)匯呢?”陳先生說(shuō),支付寶方面給出的退款理由是賬號(hào)無(wú)效,但實(shí)際上該賬號(hào)是有效的。? 回應(yīng):匯率差損失客戶承擔(dān)? 支付寶相關(guān)負(fù)責(zé)人周女士就陳先生的問(wèn)題回復(fù)晨報(bào)記者。周女士說(shuō),去年10月28日,客戶陳先生通過(guò)支付寶操作國(guó)際匯款匯出2200歐元,按照上海銀行當(dāng)天現(xiàn)匯賣出價(jià)7.0401,陳先生付了15488.22元購(gòu)買了2200歐元,又付了50元境內(nèi)銀行手續(xù)費(fèi),合計(jì)15538.22元。周女士告訴記者,各銀行國(guó)際匯款匯率在國(guó)家外匯管理局的基準(zhǔn)匯率上自行定值。? 由于匯款不成功,去年11月19日,客戶陳先生收到該筆匯款退款14185.25元。不
8、過(guò)記者按------------------------------------