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1、產品質量管理規(guī)范1、目的通過制定產品設計規(guī)范、產品標準,組織評審實施外部監(jiān)督,提升產品開發(fā)質量水平。2、適用范圍適用于公司現(xiàn)有成熟產品、新平臺的產品質量管理。3、職責3.1總工辦:3.1.1負責組織制定和完善產品通用標準;3.1.2負責組織制定和完善產品設計規(guī)范;3.1.3負責制定產品立項評審標準;3.1.4負責組織項目過程各關鍵節(jié)點(含方案、成本、原理圖、結構、工藝性)的評審;3.1.5負責產品技術檔案建立與管理;3.1.6負責產品開發(fā)過程質量監(jiān)督與考核。3.2項目部:3.2.1負責制定《軟件測試規(guī)范》,包括:新平臺軟件、系列化軟件、軟件更
2、改、計劃訂單/返單等;3.2.2負責解決試產、量產中的設計性問題;3.3質量管理部:3.3.1監(jiān)督產品設計規(guī)范、軟件測試規(guī)范等落實;3.3.2負責按照軟件測試規(guī)范進行可靠性試驗驗證;3.4工程部:3.4.1負責項目開發(fā)階段的工藝性(可制造性)評審;3.4.2負責出試產、量產階段問題點設計更改驗證和工程性問題解決;4、操作流程:4.1評審小組組建及管理:4.1.1評審小組分類:立項評審組(含方案、成本評審)、硬件評審組、軟件評審組、結構評審組、工藝性評審組、產品標準評審組等各類小組;4.1.2評審小組組建:各評審小組固定成員10名,選拔任命由總
3、工辦主管領導批準;各評審小組成員資質要求及具體職責參見附件《評審小組分類及職責》;4.1.3評審基本原則:各類評審總工辦根據項目部需求進行組織,涉及產品相關技術性的,實施以專業(yè)性為導向的跨部門交叉評審;涉及產品相關的制度規(guī)范類的,實施以實用性為導向的產品標準評審。各評審小組負責制定各自專業(yè)性評審清單。4.1.4評審組織及獎懲:根據評審需求類型,總工辦組織會議評審或非會議評審,會議性評審時,對應評審小組中必須3名以上成員參與評審;對于專業(yè)性較強的技術性評審,公司給予評審補貼,評審人員需充分發(fā)揮所在領域的專業(yè)性,對評審結論負責;4.2產品標準、產
4、品規(guī)范制定及管理:4.2.1總工辦參照行業(yè)標準和規(guī)范,結合公司產品特點,組織制定《產品通用標準》和《產品設計規(guī)范》,并組織產品標準評審,評審通過后作為公司文件發(fā)行,4.2.1項目部制定各自產品的《軟件測試規(guī)范》,由總工辦組織產品標準評審,評審通過后作為公司文件發(fā)行;4.2.3以上標準和規(guī)范需完善或變更時,更改部門提出評審需求,由總工辦組織產品標準評審,評審通過后更新文件版本;4.3產品標準、產品規(guī)范執(zhí)行與監(jiān)督:4.3.1質量管理部負責按照《產品設計規(guī)范》、《軟件測試規(guī)范》進行產品試驗驗證;4.3.2質量管理部定期按照《產品通用標準》稽核產品開
5、發(fā)過程,督導不符合項改善;4.4產品項目過程管理規(guī)定:4.4.1總工辦根據項目需求,及時組織立項評審、設計評審、樣機評審、試產評審;4.4.2針對評審中的不達標項,項目部需有相應改善對策,經總工辦確認有效后方可進入項目下一階段;4.4.3項目過程各評審節(jié)點評審問題點由評審小組匯總,交由總工辦歸總及關閉;整體評審合格后由總工辦主管領導審批通過方可安排試產;4.4.4整體評審存在部分指標不達標,對產品性能、可制造性等影響較小的,評審小組需對不符合項提出改善意見及風險說明,由總工辦主管領導審批通過方可安排試產;4.4.5對于整體評審不合格但仍需試產
6、的,需經過事業(yè)部總經理、總工辦主管領導等討論并由總裁批準方可安排試產;4.5試產、量產轉換管理規(guī)定4.5.1試產轉量產規(guī)定:工程部提交試產總結報告,試產評審通過方可進入量產;4.5.2對于產品試產、量產中存在工藝性問題,由工程部負責分析及制定有效對策,同時負責對策執(zhí)行及問題關閉結案;4.5.3對于產品試產、量產中存在的設計性問題,項目部工程師分析及制定有效對策,同時由工程部負責跟進關閉結案;4.5.4試產涉及到設計更改的,由工程部負責設計更改驗證并提交驗證記錄;4.5.5質量管理部依據《軟件測試規(guī)范》進行試產軟件的驗證,軟件問題點由項目部進行
7、分析改善,質量管理部負責跟進問題關閉結案;4.6產品項目質量考核:4.6.1考核指標:評審通過率、試產期間的設計更改次數(shù)等;4.6.2考核方式:總工辦以實際統(tǒng)計數(shù)據為依據,按季度進行考核并公布結果。4、其他要求:5.1以精品思路選擇和確定產品開發(fā)項目;5.2為提高評審的時效性,公板公模產品、系列化產品只需針對差異點進行評審;5.3總工辦針對項目特性和產品特點,選擇組織不同形式(會議或非會議)、不同類型(專業(yè)性評審、規(guī)范制度類評審)的評審;5.4產品評審流程應體現(xiàn)差異化,符合不同類型產品的項目開發(fā)特點。附:項目開發(fā)過程評審規(guī)范/項目開發(fā)過程評審
8、實施說明/產品評審EKP流程