高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

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1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理目錄一、課程介紹（Course）2二、講師介紹（Trainer）3三、提交需求（Needs）4四、聯(lián)系我們（Contact）6附、淘課介紹（Taoke）8附1淘課商城8附2培訓(xùn)寶工具9附3培訓(xùn)人社區(qū)9附4淘課企業(yè)學(xué)習(xí)研究院10http://www.taoke.comPage16/16版權(quán)所有，侵權(quán)必究一、課程介紹（Course）2.1概要信息課程時(shí)長(zhǎng):12小時(shí)授課講師：郭劍華課程價(jià)格：36200元課程編號(hào)：1276442.2培訓(xùn)受眾2.3課程收益2.4課程大綱單元一團(tuán)隊(duì)的基本概念1.什么是

2、團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)的定義?團(tuán)隊(duì)類型2.團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別3.團(tuán)隊(duì)為什么會(huì)流行4.團(tuán)隊(duì)的誤區(qū)5.團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征單元二團(tuán)隊(duì)的不同發(fā)展階段1.成立期?成立期團(tuán)隊(duì)特征及存在的問?成立期的對(duì)策?成立期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格http://www.taoke.comPage16/16版權(quán)所有，侵權(quán)必究2.動(dòng)蕩期?動(dòng)蕩期團(tuán)隊(duì)特征及存在的問題?動(dòng)蕩期的對(duì)策?動(dòng)蕩期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格3.穩(wěn)定期?穩(wěn)定期團(tuán)隊(duì)特征及存在的問題?穩(wěn)定期的對(duì)策?穩(wěn)定期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格4.高產(chǎn)期?高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)特征及存在的問題?高產(chǎn)期的對(duì)策?高產(chǎn)期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格5.衰退期；?衰退期團(tuán)隊(duì)特征及存在的問

3、題?衰退期的對(duì)策6.識(shí)別團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段?識(shí)別發(fā)展階段的兩把尺子?對(duì)應(yīng)發(fā)展各階段圖7.案例討論?Ａ團(tuán)隊(duì)的各個(gè)發(fā)展階段單元三彈性的統(tǒng)領(lǐng)團(tuán)隊(duì)1、識(shí)別團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)尺度http://www.taoke.comPage16/16版權(quán)所有，侵權(quán)必究2、四種不同的團(tuán)隊(duì)3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的診斷4、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為5、四種不同的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式及風(fēng)格6、確認(rèn)下屬的成熟度7、量下屬發(fā)展層次的兩把尺子8、診斷下屬發(fā)展的四個(gè)層次9、下屬的分類10、如何領(lǐng)導(dǎo)不同發(fā)展階段的下屬11．提升下屬工作意愿的激勵(lì)技巧單元四團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知，人盡其才1.團(tuán)隊(duì)角色分

4、析2.者特征及期優(yōu)缺點(diǎn)3.協(xié)調(diào)者特征及期優(yōu)缺點(diǎn)4.推進(jìn)者特征及期優(yōu)缺點(diǎn)5.溝通者特征及期優(yōu)缺點(diǎn)6.監(jiān)督者特征及期優(yōu)缺點(diǎn)7.團(tuán)隊(duì)角色的啟發(fā)８.團(tuán)隊(duì)角色與組織角色差異９．團(tuán)隊(duì)角色與組織角色互補(bǔ)單元五制定共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)http://www.taoke.comPage16/16版權(quán)所有，侵權(quán)必究1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)從那里來？3、制定目標(biāo)的SMART原則4、目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)5、避免目標(biāo)陷阱6、確立目標(biāo)的程序單元六團(tuán)隊(duì)沖突1.沖突的定義2.沖突的分類3.沖突的原因4.沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響5.處理團(tuán)隊(duì)沖突的五種方法單元

5、七團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法和途徑1.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)?高效的領(lǐng)導(dǎo)?優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)?高素質(zhì)的員工?共同的愿景和目標(biāo)?團(tuán)隊(duì)精神2.打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的障礙3.打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四個(gè)途徑http://www.taoke.comPage16/16版權(quán)所有，侵權(quán)必究二、講師介紹（Trainer）郭劍華常駐地北京市性別女價(jià)格20000編號(hào)19663擅長(zhǎng)類別領(lǐng)導(dǎo)力，職業(yè)素養(yǎng)，銷售管理，擅長(zhǎng)行業(yè)通信電子家電，金融保險(xiǎn)，汽車機(jī)械制造，擅長(zhǎng)方向領(lǐng)導(dǎo)力,職業(yè)素養(yǎng),銷售擅長(zhǎng)課程講師簡(jiǎn)介六年美國(guó)通用電器公司(GE)區(qū)域銷售經(jīng)理美國(guó)通用電器公司(GE)

6、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師三年法國(guó)施耐德電氣公司銷售經(jīng)理/市場(chǎng)部經(jīng)理法國(guó)施耐德電氣公司企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師企業(yè)綜合素質(zhì)提升及質(zhì)量管理六個(gè)西格瑪黑帶企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證專家及資深講師北京外企服務(wù)集團(tuán)（Fesco）特約講師亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)特聘資深顧問http://www.taoke.comPage16/16版權(quán)所有，侵權(quán)必究工商管理碩士、谷歌公司特約培訓(xùn)師、國(guó)內(nèi)著名實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家，范老師曾先后就職于清華大學(xué)企業(yè)集團(tuán)、國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)、谷歌中國(guó)等國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)以及管理咨詢公司從事銷售、管理及培訓(xùn)工作，擔(dān)任銷售總監(jiān)、課程開發(fā)顧問、專職培訓(xùn)師、培

7、訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù)，具備完善的企業(yè)管理理論體系和實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，被多家國(guó)內(nèi)企業(yè)聘為常年管理培訓(xùn)顧問。從事職業(yè)訓(xùn)練6年來，一直為自己定位為實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家，特別注重管理工具在實(shí)際工作中的落實(shí)和應(yīng)用，專注于研究“結(jié)果導(dǎo)向的管理方法、企業(yè)員工職業(yè)化進(jìn)程、企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)、企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)自有版權(quán)課程開發(fā)”特別擅長(zhǎng)于TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)、企業(yè)教練式課程開發(fā)、職業(yè)化訓(xùn)練。其獨(dú)創(chuàng)的“1+3結(jié)果導(dǎo)向訓(xùn)練模式”為行業(yè)首創(chuàng)，真正從企業(yè)的角度出發(fā)，超越企業(yè)預(yù)期的訓(xùn)練效果，客戶滿意度都一直保證在90%以上，成為很多企業(yè)長(zhǎng)期的合作伙伴。

8、被很多企業(yè)評(píng)價(jià)為滿意度最高，最注重結(jié)果的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師。培訓(xùn)特長(zhǎng)：《顧問式銷售技巧》、《商務(wù)演講培訓(xùn)》、《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《有效溝通技巧》、《銷售人員專業(yè)銷售技巧》、《電話銷售》、《商務(wù)禮儀》、《時(shí)間管理》、《行政文秘職業(yè)化訓(xùn)練》、《商務(wù)談判》工作與培訓(xùn)經(jīng)歷經(jīng)典客戶http://www.taoke.comPage16/16版權(quán)所有，侵權(quán)必究美國(guó)GE公司、法國(guó)施耐德電氣公司、西門子、LG、HP、諾基亞