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《東上航(含中聯(lián)航)國內(nèi)運(yùn)價(jià)使用規(guī)則》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、東上航（含中聯(lián)航）國內(nèi)運(yùn)價(jià)使用規(guī)則一、適用條件：此使用規(guī)則適用于2013年7月22日（含）以后銷售，2013年7月22日（含）以后開始旅行的客票。適用于國內(nèi)客票填開的MU/FM/KN航線（含代碼共享航班）F/P/J/Y/B/M/E/H/K/L/N/R/S/V/T/Z/G/Q艙位運(yùn)價(jià)。二、訂座和出票1.以訂座系統(tǒng)的訂座記錄和出票時(shí)限為準(zhǔn)；2.各艙位一律填開實(shí)付票價(jià),金額以人民幣十元為單位,尾數(shù)四舍五入;具體價(jià)格、票價(jià)類別以電腦顯示為準(zhǔn);3.F/J/Y艙允許填開OPEN客票。其余艙位均不允許填開OPEN客票。三、客票有效期除客票另有規(guī)定外,客票有效期自旅行之日起,一年內(nèi)運(yùn)輸有
2、效;如果客票全部未使用,則從客票填開之日起一年內(nèi)運(yùn)輸有效.四、客票變更（變更承運(yùn)人/航班/日期/艙位/航程）1.旅客自愿更改航班、日期：航班規(guī)定離站時(shí)間以客票上每一航段最后一次變更后的起飛時(shí)間為準(zhǔn)，并按照取消定座的時(shí)間計(jì)算變更手續(xù)費(fèi)。1）航班規(guī)定離站時(shí)間2小時(shí)之前（航前）：F/P/J/Y艙票價(jià)的客票，允許免費(fèi)更改;B/M/E/H/K/L/N/R艙票價(jià)的客票，收取實(shí)際票面價(jià)格10%的變更手續(xù)費(fèi)；S/V/T/Z/G/Q艙票價(jià)的客票，收取實(shí)際票面價(jià)格30%的變更手續(xù)費(fèi)。2）航班規(guī)定離站時(shí)間2小時(shí)之前至航班起飛后（航后）：F/P/J/Y艙票價(jià)的客票，收取實(shí)際票面價(jià)格5%的變更手續(xù)
3、費(fèi)；B/M/E/H/K/L/N/R艙票價(jià)的客票，收取實(shí)際票面價(jià)格20%的變更手續(xù)費(fèi)。S/V/T/Z/G/Q艙票價(jià)的客票，收取實(shí)際票面價(jià)格50%的變更手續(xù)費(fèi)。3）提高艙位等級(jí)(改變物理艙位等級(jí)),按照票面價(jià)格與變更后適用艙位票價(jià)的差價(jià)收取差額，同時(shí)收取變更費(fèi)，升艙后按變更后的票價(jià)規(guī)定執(zhí)行。4）提高艙位等級(jí)(不改變物理艙位等級(jí)),按照票面價(jià)格與變更后適用艙位票價(jià)的差價(jià)收取差額，同時(shí)收取變更費(fèi)，升艙后按變更后的票價(jià)規(guī)定執(zhí)行。5）客票因提高艙位等級(jí)而換開客票時(shí),須在簽注欄內(nèi)標(biāo)明原訂艙位.辦理換開客票的退票時(shí),按簽注欄顯示艙位的退票手續(xù)費(fèi)（即原訂艙位、票價(jià)的退票手續(xù)費(fèi)）收取.6）降
4、低艙位等級(jí)（改變物理艙位等級(jí)），按照票面價(jià)格與變更后適用艙位票價(jià)的差價(jià)退還差額，同時(shí)收取變更費(fèi)。降艙后按變更后的票價(jià)規(guī)定執(zhí)行。7）降低艙位等級(jí)（不改變物理艙位等級(jí)）,按自愿退票辦理。8）公布來回程運(yùn)價(jià)的變更規(guī)則，公布來回程運(yùn)價(jià)客票部分使用后要求變更，則按1/2來回程運(yùn)價(jià)計(jì)算變更費(fèi)。如果變更后艙位有公布來回程運(yùn)價(jià)，則票價(jià)價(jià)差為相應(yīng)1/2來回程運(yùn)價(jià)的差額；如果變更后艙位沒有公布來回程運(yùn)價(jià)，則票價(jià)價(jià)差為變更后艙位單程運(yùn)價(jià)與變更前1/2來回程運(yùn)價(jià)之間的差額。2.旅客自愿簽轉(zhuǎn)1）F/J/Y艙票價(jià)的客票，允許自愿簽轉(zhuǎn)（注有“不得簽轉(zhuǎn)”字樣的客票除外）。P/B/M/E/H/K/L/N/
5、R/S/V/T/Z/G/Q艙票價(jià)的客票，不得自愿簽轉(zhuǎn)（有特殊簽轉(zhuǎn)協(xié)議的航線除外）。如旅客要求自愿簽轉(zhuǎn),需補(bǔ)齊明折明扣票價(jià)與經(jīng)濟(jì)艙正常票價(jià)的差價(jià),同時(shí)收取變更費(fèi)。2）按照《京滬空中快線互免簽轉(zhuǎn)及結(jié)算協(xié)議》的規(guī)定，北京首都機(jī)場(chǎng)（PEK）與上海虹橋機(jī)場(chǎng)（SHA）航線上,Y/B/M/E/H/K/L/N/R艙的散客可按客票注明的旅行日期，免簽轉(zhuǎn)手續(xù)更改至當(dāng)日的其他航空公司，僅限在機(jī)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái)辦理，該規(guī)定適用于國內(nèi)客票銷售。3.旅客自愿退票：航班規(guī)定離站時(shí)間以客票上每一航段最后一次變更后的起飛日期/時(shí)間為準(zhǔn)，并按照取消定座的日期/時(shí)間計(jì)算退票手續(xù)費(fèi)。1）航班規(guī)定離站時(shí)間2小時(shí)之前（航
6、前）：F/P/J艙票價(jià)的客票，免收退票手續(xù)費(fèi)。Y艙票價(jià)的客票,收取實(shí)際票面價(jià)格5%的退票手續(xù)費(fèi).B/M/E/H/K/L/N/R艙票價(jià)的客票,收取實(shí)際票面價(jià)格20%的退票手續(xù)費(fèi).2）航班規(guī)定離站時(shí)間7天之前（航前）S/V/T/Z/G/Q艙票價(jià)的客票,收取實(shí)際票面價(jià)格40%退票手續(xù)費(fèi).3）航班規(guī)定離站時(shí)間7天內(nèi)至航班規(guī)定離站時(shí)間2小時(shí)之前（航前）S/V/T/Z/G/Q艙票價(jià)的客票,收取實(shí)際票面價(jià)格80%退票手續(xù)費(fèi).4）航班規(guī)定離站時(shí)間2小時(shí)之前至航班起飛后（航后）：F/P/J/Y艙票價(jià)的客票，收取實(shí)際票面價(jià)格10%的退票手續(xù)費(fèi).B/M/E/H/K/L/N/R艙票價(jià)的客票，收取
7、實(shí)際票面價(jià)格30%的退票手續(xù)費(fèi).S/V/T/Z/G/Q艙票價(jià)的客票,票款不退，可退還未使用的稅費(fèi)和燃油附加費(fèi).4）公布來回程（RT）、聯(lián)程(MT)折扣運(yùn)價(jià)客票，客票全部未使用，從已付票款中扣除相應(yīng)艙位的手續(xù)費(fèi)，退還余額；如客票已部分使用，從已付票款中扣除已使用航段相應(yīng)艙位的單程票價(jià)的票款，余額扣除相應(yīng)艙位的適用的手續(xù)費(fèi)，退還余額。5)子艙位變更或升艙后如需退票，按變更前的艙位票價(jià)規(guī)定執(zhí)行，并全額退還補(bǔ)收的差額。已收取的變更費(fèi)不退。多次變更后退票，按照第一次變更前的艙位票價(jià)規(guī)定執(zhí)行，并全額退還補(bǔ)收的差額，已收取的變更費(fèi)不退。4.
