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《房地產(chǎn)商業(yè)項目專業(yè)名詞解釋》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、房地產(chǎn)商業(yè)項目專業(yè)名詞解釋??1、零售:是一種交易形式,可定義為將商品或勞務(wù)直接出售給最終消費者的銷售活動,也是向消費者提供銷售商品的一種商業(yè)活動環(huán)境,使消費者從零售商店里獲得消費品及其與消費品有關(guān)的無形服務(wù)的滿足,它直接關(guān)系到居民的生活質(zhì)量和生活方式,是社會資源分配的一個重要階段--也是最后階段?! ?、零售戰(zhàn)略:是零售商打算如何集中其資源來達(dá)成其目標(biāo),確定其主要服務(wù)于哪些顧客和將提供什么樣的商品和服務(wù),并建立和保持競爭優(yōu)勢的系統(tǒng)性謀劃。具體上它包括企業(yè)使命目標(biāo),競爭對手分析,顧客的細(xì)分、定位,商店的選址,服務(wù)策略,與供貨商
2、的關(guān)系,信息管理和分銷系統(tǒng),低成本經(jīng)營,以及零售活動組合等等。 3、商圈:是指零售店以其所在地點為中心,沿著一定的方向和距離擴(kuò)展,吸引顧客的輻射范圍,簡單的說,也就是來店顧客所居住的地理范圍?! ?、全過程商品管理:是指一個零售商從分析顧客的需求入手,對商品組合、定價方法、促銷活動,以及資金使用、庫存商品和其它經(jīng)營性指標(biāo)做出全面的分析和計劃,通過高效的運營系統(tǒng),保證在最佳的時間、將最合適的數(shù)量、按正確的價格向顧客提供商品,同時達(dá)到既定的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)?! ?、市場化經(jīng)營商場化管理:指采取“整體規(guī)劃、招租經(jīng)營、統(tǒng)一管理、自收自付
3、”,各柜相對自主經(jīng)營,并以規(guī)范化的商場管理形成專業(yè)特色的經(jīng)營管理模式?! ?、精細(xì)化管理:是以“精確、細(xì)致、深入、規(guī)范”為特點的全面化的管理模式。全面化是指精細(xì)化管理的思想和作風(fēng)貫徹到整個企業(yè)的所有管理活動中。精細(xì)化管理包括:精細(xì)化的操作、精細(xì)化的控制、精細(xì)化的核算、精細(xì)化的分析、精細(xì)化的規(guī)劃。 7、購物中心交通規(guī)劃:購物中心交通規(guī)劃分為兩部分,一部分是周圍道路把交通引入購物中心,另一部分是購物中心自身用地范圍內(nèi)的交通組織和規(guī)劃,以及建筑內(nèi)部的人流組織?! ?、購物中心的人流:購物中心的步行人流分為兩種:一種是從停車場到購物
4、中心的運動;另一種是從購物中心到購物中心的運動?! ?、購物中心的交通:購物中心的車流包括購物車流、貨運車流和公共交通車流。交通組織的原則是分流,讓購物交通和后勤貨運交通各行其道?! ?0、一次商裝:指商場為其所經(jīng)營的各種業(yè)態(tài)提供基礎(chǔ)的物業(yè)基礎(chǔ)、條件及硬件環(huán)境,主要涉及天、地、柱、墻、水、電氣、空調(diào)、消防、安防、廣播設(shè)備、通道、照明、美陳、促銷設(shè)施等方面。 11、二次商裝:指以一次商裝為基礎(chǔ),為展示品牌和商品形象,按照商場要求的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行的二次裝飾裝修,主要涉及壁柜、柜臺、貨架、陳列、形象、燈光、色彩等方面?! ?2、水平交
5、通:是指同一水平面或樓層內(nèi)的通道?! ?3、垂直交通:是指不同標(biāo)高空間或樓層的垂直聯(lián)系如樓梯、電梯和自動扶梯。14、劃分防火分區(qū):在建筑中采有耐火性能較好的分隔物將建筑物空間分隔成若干區(qū)域的防火技術(shù)措施?! ?5、劃分防煙分區(qū):是通過設(shè)置擋煙設(shè)施將煙氣控制在一定范圍內(nèi),以便用排煙設(shè)施將其排出,保證人員安全疏散,消防撲救工作順利進(jìn)行?! ?6、購物空間:購物空間是在整個空間中,由貨柜和貨架作為空間限定的元素劃分出的直接進(jìn)銷售活動的現(xiàn)場?! ?7、交通空間:包括商場內(nèi)的通道、樓梯、自動扶梯及電梯,其位置、數(shù)量、布置及寬度等既能使急
6、需型購物者迅速到達(dá)購物場所,又能使顧客輕松完成瀏覽觀賞的行為?! ?8、商品展示空間:從常規(guī)的柜架到地臺、墻面及空中掛件,展示的商品從只能觀賞到可觸摸、可試聽、可試用,創(chuàng)造出視覺焦點?! ?9、服務(wù)空間:是商品銷售的輔助空間,如:試衣間、聽音室、問訊處、寄存處等。 20、休閑空間:為顧客提供餐飲、休息、娛樂、文化等場所在地,點綴以綠化小品,既滿足了顧客的需求,也促進(jìn)了消費?! ?1、柜臺:柜臺是供營業(yè)員展示、計量、包裝出售商品及顧客參觀挑選商品所用的設(shè)備,柜臺或全部用于展示商品,或上部展示商品,下部用于貯藏?! ?2、貨架:
7、貨架是營業(yè)員工作現(xiàn)場中分類分區(qū)地陳列商品并少量儲存商品的設(shè)施?! ?3、租賃商鋪:產(chǎn)權(quán)人將一定時間內(nèi)的商鋪使用權(quán)與承租人交易,取得或分時段取得現(xiàn)金收益;對承租人而言,承租人用現(xiàn)金或分時段的租金付出取得一定時間內(nèi)的商鋪使用權(quán)利。 24、轉(zhuǎn)租商鋪:商鋪最終使用人并非與商鋪權(quán)利人直接建立租賃關(guān)系,而是通過轉(zhuǎn)租人取得使用商鋪的權(quán)利,商鋪最終使用人與轉(zhuǎn)租人發(fā)生權(quán)利、義務(wù)關(guān)系?! ?5、關(guān)系營銷:是指企業(yè)與消費者、分銷商、零售商和供應(yīng)商建立一種長期、信任、互惠的關(guān)系,而為了要做到這一點,企業(yè)必須向這些個人和組織承諾和提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好
8、的服務(wù)以及適當(dāng)?shù)膬r格,從而與這些個人和組織建立和保持一種長期的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會的關(guān)系紐帶?! ?6、滲透營銷:是一種與顧客之間的溝通,這種溝通就是走進(jìn)顧客的世界,從他們的角度出發(fā)的一種互動的交流,使自己和顧客的目標(biāo)逐漸一致,達(dá)到統(tǒng)一?! ?7、誠信營銷:是在市場營銷活動中,企