文化建設(shè)在醫(yī)院管理中的作用

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1、文化建設(shè)在醫(yī)院管理中的作用文化建設(shè)在醫(yī)院管理中的作用　　一、前言　　眾所皆知，醫(yī)院的文化建設(shè)對于醫(yī)院的管理有著無可替代的作用，是醫(yī)院精神文明建設(shè)的最好手段和措施，同時也是加強(qiáng)醫(yī)院工作人員政治思想修養(yǎng)以及工作素養(yǎng)的有效方法。因此，加強(qiáng)文化建設(shè)，是推動醫(yī)院各項管理工作更加有效開展的不二法門，是新的發(fā)展形勢下的重要任務(wù)和主抓工作。本文基于這樣的出發(fā)點，以文化建設(shè)在醫(yī)院管理中的作用為側(cè)面從加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)的必要性、文化建設(shè)對醫(yī)院管理的具體作用分析以及醫(yī)院文化建設(shè)的發(fā)展趨勢等方面展開一番探究，并提出總結(jié)性的發(fā)展建議或意見?！　《?、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)的必要性　　加強(qiáng)醫(yī)院的文化建設(shè)的

2、必要性是什么呢？首先是外部環(huán)境和社會輿論壓力所帶來的改革的必要性。我們都知道，在過去的很長一段時間里，醫(yī)患關(guān)系一直是社會群體關(guān)注的重點和焦點，而這也是經(jīng)常爆發(fā)沖突，產(chǎn)生輿論話題的重災(zāi)區(qū)。雖然究其原因，未必每一次醫(yī)患關(guān)系緊張而引起的患者家屬在醫(yī)院大鬧的事件主要責(zé)任在于醫(yī)院這一方，但是也讓社會各界不經(jīng)去思量在這個過程中我們的醫(yī)院一方存在著哪些不合理的、工作不到位的地方，我們的醫(yī)療工作者在工作的過程中存在著哪些不職業(yè)的行為。而這些醫(yī)院一方存在的紕漏也正反應(yīng)了醫(yī)院在管理工作上的措施不夠完善，而這些看似合理卻在實際過程中不夠完善的管理措施則主要在于“人”這一個層面上，而要想解決

3、這一可謂是根深蒂固于醫(yī)院管理工作中的“毒瘤”，那么追根溯源從精神、思想層面著手開展工作勢在必行，而加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)則是其中最為有效的利劍。因此，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)對于改革醫(yī)院管理現(xiàn)有的弊端有著十分重要的意義和價值；而從醫(yī)院內(nèi)部的層面來說，醫(yī)院內(nèi)部工作人員的管理在于工作人員對于醫(yī)院的歸屬感，只有工作人員有著對醫(yī)院單位足夠的認(rèn)同感和歸屬感，那么他們才能在工作中更加安心的，才能在為患者服務(wù)的過程中表現(xiàn)的更加敬業(yè)和職業(yè)，而通過加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)則是維護(hù)醫(yī)院單位管理工作穩(wěn)定，提高醫(yī)療工作者對醫(yī)院的認(rèn)同感的有效方法，從這個層面上來說，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)的重要性由此凸顯出來了。總的而言，

4、無論是基于外部因素還是為了維持醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療工作人員工作的穩(wěn)定來說，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)的是必要舉措，也終將成為未來醫(yī)院管理中的重要工作?！　∪?、文化建設(shè)對醫(yī)院管理的作用分析　　文化建設(shè)對于醫(yī)院管理的作用主要體現(xiàn)在增加醫(yī)院的凝聚力、提高醫(yī)療工作人員的服務(wù)意識和態(tài)度以及營造良好的醫(yī)院工作氛圍等方面。在增加醫(yī)院的凝聚力方面，文化是一種極強(qiáng)的凝聚力量，對于一所醫(yī)院來說，醫(yī)院文化滲透在醫(yī)院工作的各個方面，涉及到全院職工的觀念和行為。它像一條紐帶，統(tǒng)一人的思想，凝聚人的力量。形成職工強(qiáng)烈的歸屬感，從而調(diào)動職工工作的積極性、創(chuàng)造性，有力的保證醫(yī)院的興旺發(fā)展；在提高醫(yī)療工作人員的服務(wù)意識

5、和態(tài)度方面，文化建設(shè)有如精神食糧，能夠從精神層面上給醫(yī)療工作人員以支持和慰藉，從而經(jīng)過潛移默化形成一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，更好地為病人提供服務(wù)；在營造良好的醫(yī)院工作氛圍上，良好的醫(yī)院文化建設(shè)可以讓每一個醫(yī)療工作者都有著主人翁的責(zé)任感，更好的、自覺的投入到醫(yī)院的日常管理工作中去，給患者和病人提供更為全面到位的服務(wù)，急患者之所急，想患者之所想。同時，良好的醫(yī)院文化建設(shè)可以在樹立醫(yī)院的正面形象、給患者帶來良好的感受等方面加分不少，從而有利于醫(yī)院在解決社會熱點、難點問題的同時建立良好的醫(yī)患關(guān)系，獲得社會的信任，在市場競爭中獨樹一幟，從而提升醫(yī)院的競爭力，并將為醫(yī)院帶來巨大

6、的經(jīng)濟(jì)效益和產(chǎn)生深遠(yuǎn)的社會效益。總而言之，醫(yī)院的文化建設(shè)能夠?qū)?nèi)加強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力，全面促進(jìn)醫(yī)院的管理工作的有效開展；對外能夠樹立正面形象、贏得社會信任，可謂是一舉多得?！　∷摹⒔Y(jié)語　　通過上文的論述，我們不難得出醫(yī)院的文化建設(shè)對于醫(yī)院管理有著十分重要的意義和價值，能夠給醫(yī)院管理帶來不小的裨益，因此，大力發(fā)展醫(yī)院的文化建設(shè)勢在必行，而在未來的發(fā)展過程中，只要我們能夠合理的繼承優(yōu)秀的醫(yī)院系統(tǒng)的文化，有效的構(gòu)建符合自身醫(yī)院工作的文化體系，努力做好醫(yī)院的文化建設(shè)工作，那么就一定能夠給患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增強(qiáng)醫(yī)院的核心競爭力，為醫(yī)院各項工作的順利展開而保駕護(hù)航。　　作者:周光生

7、單位:邵陽醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校附屬醫(yī)院