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1、公司榮譽獎項評選方案為了全面提升門店的管理,搭建和完善門店的激勵體系,優(yōu)化考核指標,更好的激發(fā)員工的積極性,根據(jù)門店經(jīng)營特點,特制定本方案。門店提升激勵項目:是指對門店的店長、員工及門店進行的一種全面提升的輔助激勵方式。項目:月度三星優(yōu)秀專賣店、月度三星優(yōu)質(zhì)服務(wù)專賣店、月度優(yōu)秀團隊專賣店,月度最佳進步專賣店。一、月度三星優(yōu)秀專賣店:其中分為四個指標,分別是:門店形象、產(chǎn)品管理、業(yè)務(wù)知識、經(jīng)營業(yè)績。1、門店形象評比項目:指由店容店貌、員工儀容儀表、衛(wèi)生及員工日常行為準則等考評指標組成的評比項目。2、產(chǎn)品管理評比項目:指以產(chǎn)品陳列的銷售關(guān)聯(lián)性為基礎(chǔ),門店產(chǎn)
2、品陳列的美觀度(飽滿度、高低順序)和合理性,主推產(chǎn)品的陳列,促銷產(chǎn)品的主題陳列及物料擺設(shè);對滯銷產(chǎn)品的及時處理、缺貨產(chǎn)品及時向公司上報下單、庫存準確等為評比項目。3、業(yè)務(wù)知識評比項目:對產(chǎn)品性能、配置、價格、賣點、套餐、現(xiàn)行活動等的掌握進行考核。4、經(jīng)營業(yè)績評比項目:利潤和銷量組成的評比項目。5、門店提升激勵考評分數(shù)占比門店形象評比:月度10分產(chǎn)品管理評比:月度10分業(yè)務(wù)知識評比:月度20分門店業(yè)績評比:月度60分6、門店形象評比項目實施細則(1)由經(jīng)營決策委員會相關(guān)人員對門店進行形象檢查,在檢查過程中按照《門店形象檢查評分標準》(附件1)進行評分。(
3、2)檢查內(nèi)容以店容店貌、儀容儀表、行為規(guī)范為基礎(chǔ),每月抽查的1—3次,取平均分作為門店當月的得分。(3)檢查不得事先通知,采取隨時檢查的方式,檢查結(jié)果由店長或當班負責人簽字確認。(4)行政部在每月10日前匯總上月門店形象檢查的成績,并及時做出評分處理。7、產(chǎn)品管理評比項目實施細則(1)商務(wù)部每月抽查1—3次。在檢查過程中按照《門店產(chǎn)品管理評分標準》(附件2)進行評分。(2)檢查不得事先通知,采取隨時檢查的方式,檢查結(jié)果由店長或當班負責人簽字確認。(3)商務(wù)部將評分表格交至行政部,行政部在次月10日前將上月考評成績結(jié)果進行匯總。8、業(yè)務(wù)知識評比項目實施細
4、則由每月的考試成績及由經(jīng)營決策委員會、商務(wù)部相關(guān)人員每月不定時抽查門店員工的產(chǎn)品掌握情況,并進行考核,匯總成績,行政部在每月10日前進行評分匯總。9、門店業(yè)績評比項目實施細則由運營部于當月月結(jié)后根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計利潤和銷量,在次月10日前將結(jié)果交至行政部。10、行政部根據(jù)上述四項評比結(jié)果的匯總,審核合計后交經(jīng)營決策委員會審批。二、月度優(yōu)秀服務(wù)專賣店:具有良好的服務(wù)意識,努力工作、積極配合其它各部門工作,服從主管領(lǐng)導安排,聽從公司管理;以優(yōu)質(zhì)、具個性化的服務(wù)、給客戶留下深刻印象、贏得好評,零投訴,工作效率高、責任感強。三、月度優(yōu)秀團隊專賣店:(1)紀律:嚴
5、格遵守公司各項規(guī)章制度,團隊成員無嚴重違規(guī)違紀;(2)團隊精神:合作意識強,成員間團結(jié)合作;(3)業(yè)績情況:銷售計劃能按目標完成;(4)清潔衛(wèi)生:門店區(qū)域內(nèi),公司檢查無不良記錄,產(chǎn)品陳列符合公司標準,物品擺放整齊,無亂扔垃圾等現(xiàn)象。四、月度最佳進步專賣店:業(yè)績、服務(wù)、店容店貌等發(fā)展?jié)摿俺砷L速度為主。五、門店評比激勵結(jié)果運用1、根據(jù)考核成績,確定總排名第1名的為各獎項得主。獲得各榮譽稱號的門店,懸掛一個月的榮譽流動紅旗,并給予門店現(xiàn)金獎勵。2、獎勵標準:“月度三星優(yōu)秀專賣店”現(xiàn)金獎300元,“月度優(yōu)秀服務(wù)專賣店”現(xiàn)金獎200元,“月度優(yōu)秀團隊專賣店”現(xiàn)
6、金獎200元,“月度最佳進步專賣店”現(xiàn)金獎200元。門店的獎勵基金由所獲獎的門店店長負責,并將獎金使用方案提報公司審核,通過即可按方案使用,但店長不得私自作為它用。3、年末根據(jù)流動紅旗獲得次數(shù)(在獲得次數(shù)相同時,以全年累計總分數(shù)最高為依據(jù)),獲得第1名的門店,將獲得500元獎勵;獲得第2名的門店,將獲得300元獎勵;獲得第3名的門店,將獲得200元獎勵。員工提升激勵項目:一、月度優(yōu)秀員工評比標準:以部門為單位,按部門人數(shù)30%比例的名額,名額不足1人的不作評比。1、凡經(jīng)公司批準轉(zhuǎn)正后的正式員工,評選月度內(nèi)休長假、離職的員工不作為評選。2、當月遲到次數(shù)0
7、次,早退次數(shù)0次,曠工次數(shù)0次,事假累計不得超過2天,月度無懲處記錄。3、當月個人業(yè)績完成80%以上或在門店內(nèi)排名第一。4、積極參加公司組織的培訓、團隊活動,未出現(xiàn)無故缺勤的情況。5、當月考核需達到90分以上。(考評明細見附件3)6、對本職工作積極主動,認真熱心,成績顯著受到部門領(lǐng)導的一致好評。7、對公司忠誠,對同事團結(jié),對領(lǐng)導尊重,對客人禮貌。由行政部對公司員工進行資格遴選的員工進行公示,期限為3天,如無異議,即認定結(jié)果有效。二、特殊貢獻獎:每部門年度將獲得1個特殊貢獻獎名額,以員工實際銷售業(yè)績?yōu)橹鳎驅(qū)窘?jīng)營管理提出具有建設(shè)性的建議,為提高經(jīng)濟效
8、益、服務(wù)質(zhì)量或管理水平作出了貢獻等。三、年度優(yōu)秀員工評比標準:以公司為單位,不分門店,以綜合考