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1、病毒性營銷經(jīng)典案例2008年。3月24號，可口可樂公司推出了火炬在線傳遞。而這個活動堪稱經(jīng)典的病毒性營銷案例：如果你爭取到了火炬在線傳遞的資格，將獲得"火炬大使"的稱號，頭像處將出現(xiàn)一枚未點亮的圖標(biāo)，之后就可以向你的一個好友發(fā)送邀請。如果10分鐘內(nèi)可以成功邀請其他用戶參加活動，你的圖標(biāo)將被成功點亮，同時將獲取「可口可樂」火炬在線傳遞活動專屬Q(mào)Q皮膚的使用權(quán)。火炬在線傳遞活動的qq面板皮膚。而這個好友就可以繼續(xù)邀請下一個好友進行火炬在線傳遞。以此類推。網(wǎng)民們以成為在線火炬?zhèn)鬟f手為榮，"病毒式"的鏈式反應(yīng)一發(fā)不可收拾，"猶如滔滔江水，綿延
2、不絕"。這個活動在短短40天之內(nèi)就"拉攏"了4千萬人(41169237人)參與其中。平均起來，每秒鐘就有12萬多人參與。一個多月的時間內(nèi)，在大家不知不覺中，身邊很多朋友的QQ上都多了一個火紅的圣火圖標(biāo)(同時包含可口可樂的元素)。設(shè)計策劃此次活動的人，應(yīng)該是個一流的網(wǎng)絡(luò)營銷高手。而玩轉(zhuǎn)病毒式營銷的，其實不只可口可樂一家。借著下面更多的案例，我們一起來研究：如何讓病毒營銷達到最好的效果?讓病毒性營銷達到效果要做到以下六點：1.提供有價值的產(chǎn)品或服務(wù)在市場營銷人員的詞匯中，"免費"一直是最有效的詞語，大多數(shù)病毒性營銷計劃提供有價值的免費產(chǎn)品
3、或服務(wù)來引起注意，例如，免費的e-mail服務(wù)、免費信息、免費"酷"按鈕、具有強大功能的免費軟件(可能不如"正版"強大)。"便宜"或者"廉價"之類的詞語可以產(chǎn)生興趣，但是"免費"通常可以更快引人注意。這方面最成功的莫過于金山公司。當(dāng)人們津津樂道于金山毒霸的低價是，是什么讓金山毒霸的低價策略如此成功?其實，金山毒霸的能夠取得這樣的效果，正是金山毒霸在前期通過病毒式營銷打下的基礎(chǔ)。我們看一看金山毒霸進行病毒式營銷的整個過程，其實過程很簡單：a.提供金山毒霸試用版免費下載和網(wǎng)站轉(zhuǎn)載服務(wù)；b.試用版定期通知用戶升級版本或購買正式版；c.試用用
4、戶進行人際傳播，轉(zhuǎn)載的網(wǎng)站進行網(wǎng)絡(luò)傳播，更多的人知道金山毒霸；d.更多用戶免費使用金山毒霸試用版；e.金山毒霸的品牌信息在更大的范圍擴散。這一程序經(jīng)過反復(fù)運作之后，金山毒霸收到了兩個明顯的效果：一是品牌知名度大大提高；二是大量的消費者開始習(xí)慣使用它的產(chǎn)品。這就是病毒式營銷的魅力：設(shè)計好的場景，設(shè)計好的情節(jié)，設(shè)計好的結(jié)果…當(dāng)廣大試用消費群已經(jīng)形成，并且習(xí)慣使用金山毒霸(試用版)時，金山毒霸正版低價風(fēng)暴來臨，于是消費者就紛紛為之折腰了，因此，金山毒霸的成功也順理成章了。2.提供無須努力的向他人傳遞信息的方式公眾健康護士在流感季節(jié)提出嚴肅的
5、勸告：遠離咳嗽的病人，經(jīng)常洗手，不要觸摸眼睛、鼻子和嘴。如：e-mail、網(wǎng)站、圖表、軟件下載等。病毒性營銷在互聯(lián)網(wǎng)上得以極好地發(fā)揮作用是因為即時通信變得容易而且廉價，數(shù)字格式使得復(fù)制更加簡單，從營銷的觀點來看，必須把營銷信息簡單化使信息容易傳輸，越簡短越好。3.傳遞范圍很容易從小向很大規(guī)模擴散為了象野火一樣擴散，傳輸方法必須從小到大迅速改變，這方面典型的案例是中國第一部使用Flash技術(shù)制作的手機大片這部根據(jù)周星馳《大話西游》改編而來和原著真人表演相比，F(xiàn)lash更加夸張搞笑。并結(jié)合了流行元素。這部大片一經(jīng)上傳到網(wǎng)上，便在新浪、搜狐
6、、TOM、網(wǎng)易、騰訊、閃客帝國等網(wǎng)站迅速傳播，其下載量已超過了1000萬次，并入網(wǎng)站評選的"年度最受歡迎Flash.更在電視等媒體上紛紛播放。4.利用公共的積極性和行為巧妙的病毒性營銷計劃利用公眾的積極性。是什么原因在網(wǎng)絡(luò)的早期使得"NetscapeNow"按鈕需求數(shù)目激增?是由于人們渴望酷的原因，貪食是人們的驅(qū)動力，同樣，饑餓、愛和理解也是驅(qū)動力。通信需求的驅(qū)動產(chǎn)生了數(shù)以百萬計的網(wǎng)站和數(shù)以十億計的e-mail信息。為了傳輸而建立在公眾積極性和行為基礎(chǔ)之上的營銷戰(zhàn)略將會取得成功。5.利用現(xiàn)有的資源進行網(wǎng)絡(luò)傳播大多數(shù)人都是社會性的，社會
7、科學(xué)家告訴我們，每個人都生活在一個8-12人的親密網(wǎng)絡(luò)之中，網(wǎng)絡(luò)之中可能是朋友、家庭成員和同事，根據(jù)在社會中的位置不同，一個人的寬闊的網(wǎng)絡(luò)中可能包括二十、幾百或者數(shù)千人。例如，一個服務(wù)員在一星期里可能定時與數(shù)百位顧客聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)營銷人員早已認識到這些人類網(wǎng)絡(luò)的重要作用，無論是堅固的、親密的網(wǎng)絡(luò)還是松散的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)上的人們同樣也發(fā)展關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，他們收集電子郵件地址以及喜歡的網(wǎng)站地址。百事可樂的病毒營銷案例：對市場營銷人士來說，最困難的是如何深入了解消費者的思維并將自己的信息傳達到他們的腦子里。通常的方式是盡量提高信息傳遞的聲音，期望著
8、嗓門越大，被聽到的概率越高。但是病毒卻有著更精明的方法：它們能夠找到一個途徑，利用一眼看去似乎全然不搭界的路徑接近自己的載體，從而牢牢依附在載體身上。病毒營銷的先行者之一百事可樂公司在MountainDew飲料的營銷計劃
