購物中心、商場發(fā)票管理培訓(xùn)

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1、《發(fā)票管理規(guī)定》培訓(xùn)資料一、資料使用說明1、培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使員工掌握并正確運(yùn)用有關(guān)發(fā)票的領(lǐng)購、使用、保管規(guī)定。2、培訓(xùn)對(duì)象：營銷部員工3、培訓(xùn)方式：由營銷部主管或柜長主講，并結(jié)合具體案例加以分析。4、培訓(xùn)課時(shí)：1小時(shí)。二、教案正文：發(fā)票管理規(guī)定一、發(fā)票的領(lǐng)購：1．由財(cái)務(wù)部納稅會(huì)計(jì)根據(jù)發(fā)票用量，定期向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)購買增值稅專用發(fā)票和普通發(fā)票，并存入保險(xiǎn)柜妥善保管。1．增值稅專用發(fā)票只限納稅會(huì)計(jì)領(lǐng)購，購買時(shí)以舊換新的方式用完一本買一本。一、發(fā)票的使用：1．發(fā)票的領(lǐng)用、繳銷均需至財(cái)務(wù)部登記發(fā)票使用登記簿。2．發(fā)票只限本單位填開，不得撕毀、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓。不經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)同意不得拆本使用。開具發(fā)票應(yīng)使用

2、中文，也可使用中英文。3．對(duì)發(fā)生的經(jīng)營業(yè)務(wù)，每筆交易都必須填開發(fā)票，填寫項(xiàng)目要齊全，填寫內(nèi)容要真實(shí)、完整。對(duì)于填開有誤的發(fā)票，應(yīng)將所有聯(lián)注明“作廢“。在名稱欄，單位購買，應(yīng)填寫單位名稱；如個(gè)人購買，應(yīng)填寫姓名或顧客，不得空缺。開票人欄必須填寫開票人姓名，不得只填寫姓氏或工號(hào)。1．若發(fā)生銷貨退回或折讓的，在收回原發(fā)票或取得對(duì)方稅務(wù)機(jī)關(guān)的有效證明后，才可填開紅字發(fā)票2．在使用限額發(fā)票時(shí)，對(duì)于當(dāng)日在商場內(nèi)零星購物達(dá)千元以上的，可根據(jù)顧客的要求將其開具的限額發(fā)票匯總換開大發(fā)票3．繳銷的發(fā)票應(yīng)在各本發(fā)票封面填寫開票總金額。一、發(fā)票的保管：1．按規(guī)定建立完善的發(fā)票領(lǐng)用、存管理制度，由專人進(jìn)行管理，并建立各

3、類發(fā)票的領(lǐng)用、存臺(tái)帳，詳細(xì)記錄發(fā)票的領(lǐng)用、存情況。各柜組長在主辦會(huì)計(jì)處簽名領(lǐng)取蓋發(fā)票專用章的發(fā)票，發(fā)票由柜組長開具保管。各柜組發(fā)票用完后，交回主辦會(huì)計(jì)處簽收。2．使用發(fā)票的部門和人員應(yīng)妥善保管發(fā)票，不得丟失。若丟失，應(yīng)及時(shí)報(bào)告財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部辦稅員及時(shí)報(bào)告稅務(wù)機(jī)關(guān)處理。一、發(fā)票的處罰：1．對(duì)于未按規(guī)定開具及保管發(fā)票者，視情節(jié)處以200-5000元罰款。五、營業(yè)員開據(jù)小票、發(fā)票的規(guī)范操作：1．營業(yè)員在開票時(shí)要將折扣中的促銷折扣與中心VIP卡折扣區(qū)分開，折扣計(jì)算按照先促銷折扣再VIP卡折扣順序計(jì)算。填寫折扣時(shí)可采用比例折扣或金額折扣兩種方式。營業(yè)員在計(jì)算實(shí)收金額時(shí)一定要準(zhǔn)確，實(shí)收金額四舍五入保留至

4、角位。例：顧客購買2件單價(jià)為449元的襯衫，促銷折扣為8折，中心VIP金卡折扣為9.5折（1）營業(yè)員開票采用比例折扣方式如下表：填寫支付方式填寫VIP卡號(hào)***南京金鷹國際集團(tuán)購物中心有限公司商業(yè)銷售發(fā)票********記帳聯(lián)00000018折+9.5折折扣類型客戶：顧客年月日商品編碼品名規(guī)格單位數(shù)量單價(jià)金額百十元角分金十元額角分10530160海螺襯衫件244989800折扣21550人民幣合計(jì)（大寫）陸佰捌拾貳元伍角零分68250發(fā)票專用章柜組1003開票人（章）0099***備注：交易號(hào)注：8折為促銷折扣比+9.5折為中心VIP卡折扣比（1）營業(yè)員開票采用金額折扣方式如下表：填寫支付方式

5、填寫VIP卡號(hào)***南京金鷹國際集團(tuán)購物中心有限公司商業(yè)銷售發(fā)票********記帳聯(lián)0000001179.6+35.9折扣類型客戶：顧客年月日商品編碼品名規(guī)格單位數(shù)量單價(jià)金額百十元角分金十元額角分10530160海螺襯衫件244989800折扣21550人民幣合計(jì)（大寫）陸佰捌拾貳元伍角零分68250發(fā)票專用章柜組1003開票人（章）0099***備注：交易號(hào)注：179.6為促銷折扣額+33.9為中心VIP卡折扣額1、中心促銷活動(dòng)期間所發(fā)抵扣券只可享受促銷折扣，不享受中心VIP卡折扣，營業(yè)員在開票時(shí)必須將顧客使用抵扣券金額填在小票上。例：顧客購買2件單價(jià)449元的襯衫，促銷折扣8折，中心VI

6、P金卡9.5折，顧客使用中心抵扣券60元。營業(yè)員開票時(shí)應(yīng)在小票上注明抵扣券60元，如下表：填寫支付方式填寫VIP卡號(hào)***南京金鷹國際集團(tuán)購物中心有限公司商業(yè)銷售發(fā)票********記帳聯(lián)0000001179.6+32.9折扣類型客戶：顧客抵扣券：60年月日商品編碼品名規(guī)格單位數(shù)量單價(jià)金額百十元角分金十元額角分10530160海螺襯衫件244989800折扣21250人民幣合計(jì)（大寫）陸佰捌拾伍元伍角零分68550發(fā)票專用章柜組1003開票人（章）0099***備注：交易號(hào)注：計(jì)算中心VIP卡折扣時(shí)應(yīng)將抵扣券剔除計(jì)算過程：449*2*0.8=718.4促銷折扣額為179.6元（718.4-60

7、）*0.95+60=685.5中心VIP卡折扣額為32.9元培訓(xùn)要點(diǎn)：1.掌握發(fā)票有關(guān)使用規(guī)定2.正確使用，規(guī)范操作一、案例：案例（一）“發(fā)票”談到發(fā)票，誰都知道，但有多少人按規(guī)定去操作發(fā)票就很難講了。也許你會(huì)說出諸多理由，來表白這是迫不得已的，但我認(rèn)為一個(gè)人所做的每件事都不能超過自己目前所有的規(guī)范，前期我就曾遇到過此類問題。一大早剛迎賓結(jié)束，一位年輕的男士就匆匆走進(jìn)柜臺(tái)，他要購買一臺(tái)最好的須刀，