保險銷售人員素質

保險銷售人員素質

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1、華安保險在提高保險銷售人員素質方面的一些措施在營銷導向型經濟時代,市場成為決定企業(yè)勝負的決斗場,營銷水平的高低直接決定了企業(yè)的生死存亡,擁有一支強大的營銷隊伍是企業(yè)成功的前提和基礎。如果沒有一支優(yōu)秀的營銷隊伍,企業(yè)在斗智斗勇的激烈市場竟爭中肯定是不堪一擊的,所以擁有一批優(yōu)秀的營銷人員則成為建設高素質營銷隊伍的重中之重。華安保險江蘇分公司在成立之初就一直非常關注保險銷售人員的素質建設,以下幾個方面是華安保險在提高銷售人員素質的措施和設想:一、提高保險銷售人員的入司門檻和行為準則首先,建立營銷員的資格準入制度。第二,通過公司規(guī)章制度對營銷員的行為有22條禁止性行為

2、,明確了營銷員的行為規(guī)范。反對誤導,維護消費者的知情權。第三,建立持續(xù)教育制度,通過正面教育使營銷員知道該怎么遵守誠信的行為規(guī)范。第四,對營銷員的不誠信行為會依法進行懲處。第五,準備建立營銷員誠信檔案,對營銷員的誠信記錄進行考核和記分。第六,在條件成熟時,實行掛牌展業(yè),這樣有利于提高營銷員的市場誠信度。二、樹立銷售人員良好的道德品質道德品質,又稱為“品行”、“道行”或“德行”theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theun

3、itworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic。是個人或人們的道德意識和道德行為的綜合表現(xiàn)。它是一定社會的道德原則和道德規(guī)范在個人或人們思想和行為中的體現(xiàn),也是一個人或人們在一系列行為中所表現(xiàn)出來的比較穩(wěn)定的、一貫的特征。道德

4、品質分為良好的和不良的。它們都會受一定社會條件制約,又與人們的主觀努力有關。人們在改造客觀社會的同時也在改造自己。道德品質素質順理成章地成為一個合格保險業(yè)務員正確處理人與人之間,人與物之間的道德關系和業(yè)務關系的基本素質。作為保險業(yè)務員的基本素質之一的德,在保險業(yè)務員應當具備的諸種素質中是處于核心地位的品德是人們世界觀、人生觀和價值觀的集中表現(xiàn),是決定人的行為動力和行為方向的內在要素。作為一個優(yōu)秀的保險業(yè)務員理應具備良好的品行素質。首先必須具備良好的道德品質,就是要具有無產階級的道德品質,它是保險從業(yè)人員總體人格的反映。其具體表現(xiàn)有:熱愛祖國、熱愛黨、尊重事實、

5、尊重知識、尊重他人、全心全意做好客戶的服務。保險業(yè)務員作為保險人的代理人乃是保險業(yè)界的中堅力量,優(yōu)秀的保險從業(yè)人員更是保險業(yè)必不可少的骨干力量。優(yōu)秀的保險從業(yè)人員理應自覺的確立無產階級的世界觀和人生觀,勇于為自己所選定的事業(yè)而努力奮斗。作為優(yōu)秀的保險從業(yè)人員還應能時刻不斷保持和發(fā)揚中華民族傳統(tǒng)中優(yōu)良品質。華安保險一直以來非常注重保險銷售人員的素質提高,公司不定期的對銷售人員進行培訓和戶外拓展訓練。公司網(wǎng)絡學院的建設也為員工隨時的進行學習,大大提高了華安銷售人員的綜合素質。三、加強銷售人員合理科學的知識素質和心理承受力知識素質也可以概括“學”,是指應具備的知識結

6、構和知識水平。學的素質在保險從業(yè)人員素質中處于基礎地位,華安保險每周都要對銷售人員進行專業(yè)知識的學習和培訓,讓大家在拓展業(yè)務時有較強的專業(yè)知識。保險從業(yè)人員是保險人與被保險人訂立保險合同的橋梁和紐帶,這就要求保險從業(yè)人員具有更合理的學識構成,更淵博的科學知識、更執(zhí)著的求索、進取精神。在學識上應集“?!迸c“博”theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequa

7、lityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic于一身。通才與專才的統(tǒng)一,合理的知識結構,對保險從業(yè)人員來說就是應具備合理的知識,既具有堅實的保險專業(yè)基礎,又具備廣博的社科人文方面的知識、通達的思維表達能力,同時要具有一定的創(chuàng)造性。靈活生動的行為表現(xiàn)能力,既能融會貫通保險知識和保險理論,又能學習

8、掌握一些必備的社會學、經濟學、心理學等

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