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1、辦公室政治與辦公室人情 領(lǐng)導(dǎo)喜歡什么樣的下屬 “您在現(xiàn)實(shí)的職場環(huán)境中,感覺最難處理的人際關(guān)系是哪一種?”2010年11月,《決策》雜志聯(lián)合新浪網(wǎng)開展的“職場電視劇”問卷調(diào)查顯示,58.3%的網(wǎng)民認(rèn)為“與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系最難處理”?! σ粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)來說,他最看重的是下屬的能力還是下屬的忠誠?對一個(gè)下屬來說,忠誠意味著對事負(fù)責(zé)還是對人負(fù)責(zé)?對一個(gè)單位來說,“會(huì)干事的”與“會(huì)來事的”,誰又能獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)呢? 這些網(wǎng)民熱議的話題看似無解,但在現(xiàn)實(shí)職場情境中,困惑無時(shí)不在、也無處不在?! ∧芰Φ谝唬€是忠誠第一 【鏡頭回放】
2、 電視連續(xù)劇《黎明之前》 齊佩林跟孫大浦說過一段有關(guān)能力與忠誠的臺(tái)詞,分析局長譚忠恕為何派劉新杰去抓捕爆破手。 齊:能力和忠誠是個(gè)考驗(yàn),局長把這個(gè)機(jī)會(huì)給了新杰。你還別說,這個(gè)小子還真爭氣。今天的兩個(gè)行動(dòng)必須同時(shí)進(jìn)行,一邊李伯涵負(fù)責(zé),另外一邊,你說新杰不去,誰去?你去還是我去? 孫:(笑)那還真不行,如果換成你我,咱倆還準(zhǔn)得死在那兒?! ↓R:就是呀。咱們倆的能力是經(jīng)不起那樣考驗(yàn)的。但是咱倆的忠誠,是不需要考驗(yàn)的?! ≡诎俣取独杳髦啊钒芍?,圍繞“忠誠與能力”的討論一直不斷。能力第一,還是忠誠第一?人們的觀點(diǎn)見仁見智?!?/p>
3、 網(wǎng)友滌影感慨,自己曾經(jīng)被這一問題困惑了許久,“5年前,聽到‘忠誠比能力更重要’這句話的時(shí)候,我十分反感,認(rèn)為這一愚昧的認(rèn)識(shí)謀殺了眾多英才;3年前聽到這話,多半會(huì)不屑一顧,覺得只要有能力到哪都發(fā)光;如今,我不得不承認(rèn),對于領(lǐng)導(dǎo)而言,這句話在相當(dāng)大程度上是被認(rèn)同的”。 “人的認(rèn)識(shí)是隨著經(jīng)驗(yàn)和閱歷的發(fā)展而變化的”,滌影的職場頓悟,一定是頭撞“南墻”之后的現(xiàn)實(shí)選擇。那么,關(guān)于忠誠與能力的話題,領(lǐng)導(dǎo)者又是怎么看的呢?20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucar
4、daccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender 安徽出入境檢驗(yàn)檢疫局機(jī)關(guān)黨委專職副書記繆傳真分析說,忠誠和能力不是對立的,沒有一定的能力,你上不了那個(gè)臺(tái)面,進(jìn)入不了領(lǐng)導(dǎo)視野,連忠誠的資格、忠誠的機(jī)會(huì)都沒有。“如果說能力是一把梯子,忠誠則是這把
5、梯子倚靠的方向和位置。說忠誠,不是忠誠于領(lǐng)導(dǎo)私人,而是忠誠于事業(yè)和真理,只是這些都是抽象的,只有領(lǐng)導(dǎo)是具象的。所以,下屬的忠誠,常常表現(xiàn)為對領(lǐng)導(dǎo)的忠誠”。 至于忠誠與能力,誰更重要?繆傳真認(rèn)為這個(gè)問題沒有定論,“站在下屬的角度,往往矜炫自己的能力;站在領(lǐng)導(dǎo)的角度,常常在意下屬的忠誠。在日常工作中,領(lǐng)導(dǎo)把下屬的忠誠擺在第一位,但在危急關(guān)頭,領(lǐng)導(dǎo)還是會(huì)毫不猶豫地啟用能人。” 那么,領(lǐng)導(dǎo)為什么會(huì)如此看重下屬的忠誠,而非能力?在接受《決策》采訪中,繆傳真一直提醒記者注意分析領(lǐng)導(dǎo)與下屬的角色差異?! ≡谝粋€(gè)組織中,領(lǐng)導(dǎo)是決策者、
6、指揮者,下屬是執(zhí)行者、服從者,他們的共同追求是“把事干成”。但是,領(lǐng)導(dǎo)在干成事的過程中,展現(xiàn)的是自己的控制力;下屬在干成事的過程中,凸顯的是個(gè)人價(jià)值。領(lǐng)導(dǎo)常常不了解實(shí)際,不知道“是什么”;下屬常常不明白決策的意圖,不知道“為什么”。領(lǐng)導(dǎo)不明下情,可以調(diào)查;但是,下屬不知內(nèi)幕,卻不可以窺探。這種情況下,領(lǐng)導(dǎo)需要的是忠誠,下屬需要的是信任。 當(dāng)《決策》記者要求受訪對象用一個(gè)比喻來說明領(lǐng)導(dǎo)和下屬關(guān)系時(shí),一位官員想起了“同心圓”。他說,“在任何單位,都存在一個(gè)無形的同心圓,圓心是領(lǐng)導(dǎo),圓心周圍是忠誠于組織、忠誠于領(lǐng)導(dǎo)、忠誠于職業(yè)
7、的人。離領(lǐng)導(dǎo)越近的,是忠誠度越高的人,而不一定是職位越高的人。很多高層管理者天天和一把手打交道,卻未必得到一把手的信任。很顯然,越靠近圓心的人,越可能獲得穩(wěn)定的職業(yè)回報(bào)”?! ∵€有一個(gè)比喻更為精當(dāng)。一位職場專家認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一個(gè)“場”,這個(gè)場的磁力線方向是唯一的,都指向“北”,他決定了下屬不能逆向而動(dòng);同時(shí)這個(gè)場還是運(yùn)動(dòng)的,下屬與領(lǐng)導(dǎo)必須保持同步,慢一拍會(huì)出局,快一步也會(huì)出局?! 捌叻种艺\,三分能力”,“忠誠是第一競爭力”,2010年的圖書市場,這些“金科玉律”在成功學(xué)著作中俯拾皆是,而電視熒屏中那些職場人物的經(jīng)歷更加
8、強(qiáng)化了人們的認(rèn)知。有網(wǎng)友將職場人士分為三類,一類是《黎明之前》中的齊佩林,他能力一般,但絕對忠誠,深得局長譚忠恕的信任;第二類是齊佩林的同事李伯涵,業(yè)務(wù)能力最強(qiáng),但居功自傲,還不時(shí)挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,最終落得悲慘下場;第三類是新版《三國》里的趙云,他謙虛謹(jǐn)慎、處事低調(diào)、懂得感恩、忠誠度高且能力超強(qiáng),成為觀眾最