創(chuàng)建特色品牌社區(qū) 打造和諧溫馨家園

《創(chuàng)建特色品牌社區(qū) 打造和諧溫馨家園》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、創(chuàng)建特色品牌社區(qū)打造和諧溫馨家園——南京市江寧街道新銅社區(qū)創(chuàng)建“四心溫馨家園”品牌工作綜述　　南京市江寧區(qū)江寧街道新銅社區(qū)轄區(qū)面積9．1平方公里，現(xiàn)有42個(gè)村民小組，人口1．44萬人，今年以來，新銅社區(qū)在江寧區(qū)率先實(shí)行網(wǎng)格化管理新體制，遵循“美好家園全民共建、幸福生活人人共享”的服務(wù)理念，以便民、親民、惠民、利民為目標(biāo)，強(qiáng)化品牌依托，豐富品牌內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)服務(wù)時(shí)間全天候，服務(wù)內(nèi)容全方位，服務(wù)對(duì)象全覆蓋，真正做到知民情、解民憂、順民意、贏民心，著力打造“四心溫馨家園”社區(qū)品牌新載體。先后榮獲江蘇省民主法制社區(qū)、南京市綠色社區(qū)、江寧區(qū)文明社區(qū)等榮譽(yù)稱號(hào)?！　〖芷鸨忝駵贤蛄骸　〈蛟彀残臏?/p>

2、馨家園locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassination.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whennightcame　　新銅社區(qū)有80％以上的住房拆遷農(nóng)戶轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)居民，先后經(jīng)歷了三次不同的新老政策交替，群眾心理落差大、怨氣多、矛盾大。針對(duì)這一現(xiàn)狀，社區(qū)工作人員通過與群眾零距離接觸、親情化溝通、

3、保姆式服務(wù)，架起了與群眾溝通的連心橋，著力構(gòu)建“有話您就說，有事我來幫”的親情服務(wù)品牌。一是通過零距離接觸傾聽民聲。為更多了解群眾需求，傾聽群眾心聲，社區(qū)把2100多戶住戶劃分為7個(gè)網(wǎng)格、16個(gè)片區(qū)，實(shí)行社區(qū)干部分片包干，每人包干完成300戶民情民意調(diào)查任務(wù)，保證每月走訪不少于20戶。對(duì)每戶居民反映的真實(shí)想法和實(shí)際困難，與住戶信息一并錄入電腦，實(shí)行信息化管理。在此基礎(chǔ)上，向所有住戶發(fā)放了《社區(qū)居民服務(wù)指南》和《便民服務(wù)聯(lián)系卡》，開通了社區(qū)網(wǎng)站、社區(qū)信箱、社區(qū)熱線，建立了居民QQ群，力求讓每個(gè)家庭向社區(qū)反映問題有渠道、想提意見有機(jī)會(huì)、尋求幫助有人管、自身利益有保障。自社區(qū)成立以來，

4、通過民意暢通渠道累計(jì)受理群眾訴求160余件次，收集意見建議500余條，為群眾解決實(shí)際問題650余件，真正做到“民有所呼，我必有所應(yīng)”。二是通過親情化溝通知曉民情。為加深與居民的感情交流，先后建立了由社區(qū)黨組織、社區(qū)干部、片區(qū)樓長、民情信息員組成的“四級(jí)民情預(yù)報(bào)網(wǎng)”，健全了家庭訪談、樓院座談等民情調(diào)查制度，還專門設(shè)立了服務(wù)室、心理咨詢室和民事調(diào)解室，為社區(qū)居民打造一個(gè)說事平臺(tái)。不定期組織社區(qū)干部、黨員和群眾代表座談，就社區(qū)服務(wù)管理與群眾面對(duì)面溝通交流，讓群眾有想法主動(dòng)找社區(qū)干部談心，有困難主動(dòng)找社區(qū)干部解決，有委屈主動(dòng)找社區(qū)干部?jī)A訴。一些原本對(duì)拆遷等工作不理解、不支持的老上訪戶，放

5、棄了對(duì)立情緒，主動(dòng)配合社區(qū)工作。去年以來，新銅社區(qū)沒有發(fā)生一起進(jìn)京、省、市上訪的現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)了“零上訪”的目標(biāo)。三是通過保姆式服務(wù)融洽關(guān)系。社區(qū)先后投入600多萬元，新建了一幢1800多平方米的管理服務(wù)站，設(shè)立8個(gè)服務(wù)窗口、2個(gè)便民服務(wù)臺(tái)，配備了居民信息電腦查詢系統(tǒng)、電子顯示屏等現(xiàn)代化辦公設(shè)施；扶持就業(yè)、勞動(dòng)保障、民政優(yōu)撫、公安警務(wù)、計(jì)劃生育、文明創(chuàng)建、城市管理、黨群事務(wù)等八項(xiàng)工作全部進(jìn)入社區(qū)。為更加快捷方便群眾辦事，社區(qū)還建立了“一人多崗、一專多能”機(jī)制，實(shí)行崗位兼容制、錯(cuò)時(shí)工作制、一門受理制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制等多項(xiàng)制度；同時(shí)通過發(fā)放親情服務(wù)卡、服務(wù)監(jiān)督卡，及時(shí)

6、了解社區(qū)干部的服務(wù)情況，變社區(qū)工作人員為住戶“家庭保姆”，增強(qiáng)了居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。截止目前，累計(jì)為群眾代辦各類申請(qǐng)事項(xiàng)2000余件，解決久拖不決的歷史遺留問題10余件，群眾滿意率達(dá)98％以上，黨群干群關(guān)系和諧融洽?！　?gòu)筑親民愛心銀行　　打造稱心溫馨家園　　堅(jiān)持把關(guān)愛群眾、扶助群眾、造福群眾作為創(chuàng)建“四心溫馨家園”品牌的落腳點(diǎn)，充分依托社會(huì)各方力量，大力開展以助困、助殘、助老、助學(xué)、助業(yè)為內(nèi)容的“五助”活動(dòng)，關(guān)愛弱勢(shì)群體，傳遞愛的溫暖。一方面，突出暖心服務(wù)、互幫互助構(gòu)建親情港灣。充分依托社會(huì)各方力量，先后成立了志愿者協(xié)會(huì)、商會(huì)協(xié)會(huì)、義工協(xié)會(huì)、殘疾人協(xié)會(huì)、關(guān)心下一代協(xié)會(huì)等

7、10個(gè)社會(huì)團(tuán)體組織，組建了老年和事佬、婦聯(lián)知心大嫂、法律維權(quán)、家庭教育、治安聯(lián)防、環(huán)境衛(wèi)生以及家政服務(wù)、義診服務(wù)等12個(gè)與百姓日常生活息息相關(guān)的貼心志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，24小時(shí)為小區(qū)居民提供義務(wù)服務(wù)。此外，舉辦親情互助樓院、親情大家庭聚會(huì)等系列活動(dòng)，邀請(qǐng)中國藥科大學(xué)“大風(fēng)車”服務(wù)團(tuán)舉辦關(guān)愛兒童健康公益系列活動(dòng)，使居民走出家庭、融入社區(qū)、建立親情，營造“無憂慮”社區(qū)良好氛圍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，類似這樣的服務(wù)目前已累計(jì)幫助群眾解決問題150余件；協(xié)調(diào)鄰里矛盾糾紛100余起；舉辦法制與您相約特色服務(wù)1