工商管理電子商務畢業(yè)論文 網站的可用性界面設計初探

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1、湖南師范大學本科畢業(yè)論文考籍號：XXXXXXXXX姓名：XXX專業(yè)：工商管理電子商務論文題目：網站的可用性界面設計初探指導老師：XXX二〇一一年十二月十日　[摘要]網站的界面設計是伴隨著計算機互聯網絡的產生而形成的視聽設計的新課題，本文詳盡介紹了網站可用性設計的內涵及網站界面設計的相關元素，并從用戶的角度來探討網站可用性界面設計的原則和未來的發(fā)展趨勢。　　[關鍵詞]網站可用性界面設計　　　　隨著時代的發(fā)展，網站的建設越來越接近于一門藝術而不僅僅是一項技術，網站的界面設計是藝術與技術的高度統(tǒng)一，是伴隨著計算機互聯網絡的產生而形成的視聽設計的新課題。同時，網站的界面設計需強調交互過程，即一方面是

2、網站的信息傳達，另一方面是用戶（人）的接受與反饋，對網站的信息都能動地認識與把握。即網站的可用性界面設計是一個人性化的課題?！　∫粋€好的網站應該有：非常好看的設計、友好的界面、毫無缺點的結構、智能化的后臺處理、非常優(yōu)秀的內容以及優(yōu)良快捷的交互性。即網站的建設具有交互性與持續(xù)性、藝術與技術結合的緊密性等特點。網站的可用性界面設計在e時代十分重要?！　∫?、可用性的內涵　　可用性是一個多因素概念，涉及到容易學習、容易使用、系統(tǒng)的有效性、用戶滿意，以及把這些因素與實際使用環(huán)境聯系在一起針對特定目標的評價。如Shakel（1991）對可用性的定義：可用性是指技術的“能力（按照人的功能特性），它很容易有

3、效地被特定范圍的用戶使用，經過特定培訓和用戶支持，在特定的環(huán)境情景中，去完成特定范圍的任務?！奔纯捎眯圆粌H是涉及到界面的設計，也涉及到整個系統(tǒng)的技術水平。同時可用性是通過人因素反映的，通過用戶操作各種任務去評價的。另外環(huán)境因素必須被考慮在內，在各個不同領域，評價的參數和指標是不同的，不存在一個普遍適用的評價標準。我們應多從用戶操作心理角度分析可用性的含義。再有要考慮非正常操作情況。例如用戶疲勞、注意力比較分散、緊急任務、多任務等具體情況下的操作。一般說，可用性被表達為“對用戶友好”，“直觀”，“容易使用”，“不需要長期培訓”，“不費腦子”等?！　男睦韺W的角度看，可用性的基本含義是：　　1.

4、網站的設計能夠使用戶把知覺和思維集中在自己的任務上，可以按照自己的行動過程進行操作，不必分心在尋找人機界面的菜單或理解網站結構、人機界面的結構與圖標含義，不必分心考慮如何把自己的任務轉換成計算機的輸入方式和輸入過程；　　2.用戶不必記憶面向計算機硬件軟件的知識；　　3.用戶不必為手的操作分心，操作動作簡單重復；　　4.在非正常環(huán)境和情景時，用戶仍然能夠正常進行操作；　　5.用戶理解和操作出錯較少；　　6.用戶學習操作的時間較短?！　∑渲校骸　∮行浴赣脩敉瓿商囟ㄈ蝿蘸瓦_到特定目標時所具有的正確和完整程度；　　效率——指用戶完成任務的正確和完整程度與所使用資源（如時間）之間的比率；　　滿意

5、度——指用戶在使用操作過程中所感受到的主觀滿意和接受程度?！　《⒕W站的界面設計　　界面的說法以往常見于人機工程學中?！叭藱C界面”是指人機間相互施加影響的區(qū)域，凡參與人機信息交流的一切領域都屬于人機界面。從心理學意義來分，界面可分為感覺（視覺、觸覺、聽覺等）和情感兩個層次。網站界面設計的三大原則是：置界面于用戶的控制之下；減少用戶的記憶負擔；保持界面的一致性?！　⊥ǔＲ粋€網站界面的元素包括界面主顏色、字體顏色、字體大小、界面布局、界面交互方式、界面功能分布、界面輸入輸出模式。其中，對用戶工作效率有顯著影響的元素包括：輸入輸出方式、交互方式、功能分布，在使用命令式交互方式的系統(tǒng)中，命令名稱、參

6、數也是界面元素的內容，如何設計命令及參數也很重要。影響用戶對系統(tǒng)友好性評價的元素則有：顏色、字體大小、界面布局等，這種劃分不是絕對的，網站界面作為一個整體，其中任何一個元素不符合用戶習慣、不滿足用戶要求都將降低用戶對網站的認可度，甚至影響用戶的工作效率，而使用戶最終放棄登陸使用該網站。圍繞界面元素所要達到的設計目的是讓最終用戶能夠獲得美感、提高工作效率、易于操作使用系統(tǒng)。　　界面設計在工作流程上分為結構設計、交互設計、視覺設計三個部分。結構設計StructureDesign是界面設計的骨架；交互設計InteractiveDesign的目的是使網站讓用戶能簡單使用，如操作錯誤時，系統(tǒng)提供針對性

7、的提示；同一種功能可以用鼠標，也可用鍵盤操作；具有導航功能，用戶能知道自己當前的位置，使其做出下一步行動的決定等；視覺設計VisualDesign是要達到用戶愉悅使用的目的，包括色彩、字體、頁面等。如提供默認（default）、撤銷（undo）恢復（redo）的功能；盡量使用真實世界的比喻，如：電話、打印機的圖標設計；依賴認知而非記憶，如打印圖標的記憶、下拉菜單列表中的選擇；網站上所有的圖像、文字，包括背景顏