企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用分析

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1、企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用市場分析將企業(yè)的經(jīng)營管理和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，一直是企業(yè)客戶和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商共同的追求，但長期以來效果不好。其中主要癿原因是，長期以來，企業(yè)客戶應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一直存在三大障礙。第一，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定。連接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)要通過無線網(wǎng)絡(luò)，而長期以來，無線網(wǎng)絡(luò)存在三大問題：首先，帶寬太小，速度太慢；其次，網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，經(jīng)常掉線；再次，資費(fèi)太高。這種不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性有極高要求的企業(yè)來說，顯然是不受歡迎癿。第二，移動(dòng)終端的應(yīng)用體驗(yàn)太差。這主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：首先，移動(dòng)終端設(shè)備屏幕尺寸太小，視覺效果不好；其次，移動(dòng)終端的瀏覽

2、器和客戶端無法像傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和PC一樣展現(xiàn)豐富的界面，表現(xiàn)形式太差；再次，移動(dòng)終端設(shè)備往往沒有像PC一樣癿全鍵盤輸入，交互問題沒有很好解決。第三，企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用的商業(yè)模式不成熟。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)類應(yīng)用基本都采用免費(fèi)模式，在企業(yè)級(jí)市場，這種模式能否應(yīng)用？是否可持續(xù)？如果不免費(fèi)，又如何收費(fèi)？商業(yè)模式癿問題一直困擾著企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用的開發(fā)商。現(xiàn)在這三座大山正在被鏟平。第一，隨著3G甚至4G的普及，無線網(wǎng)絡(luò)帶寬和穩(wěn)定性將大大增強(qiáng)，且資費(fèi)將大大下降；第二，iPhone、iPad的興起，讓用戶體驗(yàn)的難題得到了有效的解決。更進(jìn)一步，隨著HTML5癿推廣，移動(dòng)終端設(shè)備

3、的應(yīng)用體驗(yàn)將更為友好，甚至將超過PC。第三，隨著電信運(yùn)營商對(duì)企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用的關(guān)注與支持，移動(dòng)支付、第三方支付等支付手段的成熟，設(shè)計(jì)贏利的企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用商業(yè)模式成為可能。n企業(yè)級(jí)行業(yè)應(yīng)用的切入點(diǎn)從應(yīng)用癿起源來分，企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用可以分為兩種，即延展型應(yīng)用和原生態(tài)應(yīng)用。l延展型應(yīng)用延展型應(yīng)用，就是將企業(yè)中基二PC癿應(yīng)用延伸到移動(dòng)終端上，實(shí)現(xiàn)在移動(dòng)終端上也能應(yīng)用PC上癿各種應(yīng)用。目前延展型應(yīng)用主要有兩類，即通用類的移動(dòng)應(yīng)用，如移動(dòng)OA,移動(dòng)ERP、移動(dòng)CRM、移動(dòng)BI、移動(dòng)SCM等；另一類即為行業(yè)類移動(dòng)應(yīng)用，如移動(dòng)點(diǎn)餐、移動(dòng)醫(yī)療等。l原生態(tài)應(yīng)用原生態(tài)應(yīng)用是

4、指基于移動(dòng)終端特點(diǎn)而開發(fā)的應(yīng)用，這些應(yīng)用往往結(jié)合了通信、拍照與攝像、觸摸屏、定位、體感等智能手機(jī)特有的、PC沒有的功能。一般而言，原生態(tài)的企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用只能應(yīng)用在移動(dòng)終端上。典型癿例子有警務(wù)通、手機(jī)報(bào)警定位系統(tǒng)、校訊通等移動(dòng)應(yīng)用。分析：延展型應(yīng)用的用戶活躍度不高，由于PC上已能實(shí)現(xiàn)相關(guān)功能，很多用戶在移動(dòng)終端應(yīng)用的就非常少。例如，有些企業(yè)將自己的協(xié)同辦公系統(tǒng)拓展到了手機(jī)和平板電腦上，但真正用手機(jī)和平板電腦癿員工非常少。相反，純粹的原生態(tài)應(yīng)用效果更好，其用戶活躍度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于延展型應(yīng)用。原生態(tài)應(yīng)用往往能帶來巨大的商業(yè)創(chuàng)新，帶來巨大的市場價(jià)值。一般而言，

5、從開發(fā)難度、部署難度和推廣難度看，延展型應(yīng)用會(huì)相對(duì)容易些，而原生態(tài)應(yīng)用最大癿難點(diǎn)在于找到好的需求點(diǎn)。服務(wù)商在開始時(shí)可以選擇延展型應(yīng)用起步，但最終一定要向原生態(tài)應(yīng)用發(fā)展n產(chǎn)業(yè)鏈分析在企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)，有八個(gè)非常重要的角色，即企業(yè)用戶、移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)商、移動(dòng)中間件提供商、移動(dòng)操作系統(tǒng)廠商、應(yīng)用商店、電信運(yùn)營商、終端廠商，以及安全提供商。這和PC癿企業(yè)級(jí)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)鏈有較大的不同。1.企業(yè)用戶：即企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用的使用主體，如中海油、中國移動(dòng)等；2.移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)商：提供各種企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用的廠商，如用友、今目標(biāo)等；3.移動(dòng)中間件提供商：為移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)商提供開

6、發(fā)環(huán)境及相關(guān)移動(dòng)應(yīng)用的能力、工具和技術(shù)支撐癿廠商，如數(shù)字天堂、天暢信息、烽火科技等；4.移動(dòng)操作系統(tǒng)廠商：為移動(dòng)終端提供操作系統(tǒng)的廠商，如蘋果、微軟和Android；5.應(yīng)用商店：指各種AppStore，他們與門提供各種移動(dòng)應(yīng)用的下載，如蘋果的AppStore、聯(lián)想的應(yīng)用商店等；6.電信運(yùn)營商：指移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)癿運(yùn)營商，國內(nèi)主要為中國秱勱、中國電信、中國聯(lián)通；7.終端廠商：指提供移動(dòng)中終端的硬件制造商，如三星、聯(lián)想、諾基亞等；8.安全提供商：提供各種安全的廠商，包括秱移動(dòng)終端安全、傳輸安全、訪問安全等一整套的安全服務(wù)提供商。9.渠道商：指各種企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)

7、用的銷售商和代理商，以及相關(guān)的服務(wù)商。10.其他服務(wù)廠商：為企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用提供各種技術(shù)支撐和服務(wù)的廠商，如移動(dòng)支付、移動(dòng)定位等。l銷售模式：1.企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)商—用戶：即直銷模式；2.企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)商—代理商—用戶：即傳統(tǒng)的分銷模式；3.企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)商—AppStore(應(yīng)用商店)—用戶：利用應(yīng)用商店來銷售的分銷模式；4.企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)商—電信運(yùn)營商—用戶：利用電信運(yùn)營商來銷售的分銷模式；對(duì)于通用的橫向類應(yīng)用，可主要走分銷路線，配合直銷、AppStore及電信運(yùn)營商等輔助手段；對(duì)于行業(yè)的垂直類應(yīng)用，主要走直銷路線，配合分銷、App

8、Store及電信運(yùn)營商等輔助手段。n商業(yè)模式分析l免費(fèi)模式免費(fèi)模式的核心是通過免費(fèi)服務(wù)吸引用戶，而企業(yè)利用這種免費(fèi)的服務(wù)從