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《2016-2020年中國商業(yè)保理行業(yè)深度調(diào)研及投資前景預(yù)測報告(目錄)》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、贏在精氣神—如何打造一支高效團隊課程背景：一個國家是否強大、一個企業(yè)時候卓越、一個個人是否優(yōu)秀，最關(guān)鍵的因素是團隊，講本質(zhì)一點其實是人的精氣神。隨著時代的變化，企業(yè)與企業(yè)的競爭、個人與個人的競爭日趨激烈，要想在激烈的市場競爭中勝出，要想在職業(yè)生涯發(fā)展中展露頭角，就必須把團隊和個人培養(yǎng)一種狼性，未來唯有狼性團隊才能生存和發(fā)展，因為他們對目標(biāo)更執(zhí)著、對制度和要求更嚴(yán)格、對項目的執(zhí)行力更強，如何提升團隊的精氣神或者狼性，帶領(lǐng)隊伍創(chuàng)造高績效，這就是開著這門課的目的。課程收益：1、提升團隊的狼性素養(yǎng)；2、通過本次課程，從理念
2、、思維、方法到執(zhí)行力，全方位激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)和員工的狼性修養(yǎng)，提升團隊的整體競爭力；3、通過性格色彩及職業(yè)生涯測試工具選用適合你的狼性員工；4、通過本次課程，將學(xué)會如何從招聘員工時就招到那些具有狼性的員工，提高人才招聘的效率，留住優(yōu)秀的人才；5、通過生動的案例帶給你思想上的沖擊和啟發(fā)。課程時間：2-3天，6小時/天授課對象：中層干部/基層員工/新員工授課方式：教學(xué)過程中運用大量生動且具有實戰(zhàn)意義的案例，將對你的思維帶來新的沖擊和啟發(fā)，講師語言生動幽默，多次達(dá)到“全場無尿點”的效果。課程大綱：引言：從近代史兩場結(jié)局不同的變法
3、說起第一講：團隊的條件什么是團隊，群體和團隊的區(qū)別案例：張藝謀的《英雄》、新《監(jiān)獄風(fēng)云》團隊、刀塔傳奇的啟發(fā)一、自主性案例：中國人開會習(xí)慣、搬純凈水、書城的服務(wù)1、自主性的表現(xiàn)主動地向上級匯報工作進(jìn)度案例：不同秘書的辦事風(fēng)格主動地與兄弟部門進(jìn)行水平溝通案例：張朝翔交手機的故事2、思考員工有沒有把公司當(dāng)作他的公司或者他的家取決于什么?案例：絕不拖延工資、如何對待忠誠的高店長、一些對人尊重的小動作你做到了嗎員工離職的原因是什么?一是錢沒有給到位，二是心委屈了案例：吳三桂的職業(yè)生涯規(guī)劃3、建議讓員工寫下哪些事情完全不需要
4、匯報就可以自主自發(fā)地進(jìn)行操作?看看你想的和他想的是否完全一樣對于自動自發(fā)的人要授予他一定權(quán)限，授權(quán)的目的在于提高工作效率案例：報送信息工作授權(quán)和不授權(quán)的差別要有意無意地記錄員工自主性不夠好的事例，作為秋后算賬的依據(jù)案例：用小本子記錄員工的借口二、思考性1、思考性的表現(xiàn)發(fā)散性思維案例：成吉思汗西征、可怕的慣性思維——交叉握手看看是那個大拇指在上面?總結(jié)提煉能力案例：愛因斯坦相對論、背誦乘法口訣表視頻創(chuàng)新能力案例：痛點和興奮點思維客戶參與思維京東的劉強東營銷和王思聰事件娃哈哈的事件營銷方案用淘寶思維做咨詢公司——你可以
5、不來案例：特斯拉電動車勇于糾錯的能力案例：中國的貨幣單位簡寫錯誤的問題2、思考：你的員工為什么不愿意提出創(chuàng)新的想法?你沒有要求，你對他的工作不重視；提出了創(chuàng)新的想法，沒有好處；提出了意見和建議，沒有反饋。3、建議：隨時啟發(fā)和培養(yǎng)員工提出自己崗位工作的改進(jìn)方案案例：每個月建立一個“學(xué)習(xí)日”活動案例：印象舌尖的自行車廣告方案對員工的提出的意見和建議進(jìn)行反饋案例：員工不愿意提合理化建議的原因案例：財務(wù)培訓(xùn)三、協(xié)作性案例：交響樂中的合作性、缺乏人情味的中國社會、扶不扶1、協(xié)作性的表現(xiàn)具有良好的合作意識，有事沒事常常搭把手案
6、例：團隊協(xié)作性不強的常見三句話：我不知道、我忘記了、這事不歸我管；麥當(dāng)勞的招手服務(wù)、招商銀行的服務(wù)各個崗位的每一個環(huán)節(jié)實現(xiàn)有效銜接案例：前廳與后廚的沽清單工作出現(xiàn)錯誤，其他崗位進(jìn)行及時補位案例：錯印的30000份傳單2、思考：協(xié)作性不強通常表現(xiàn)在哪三句話我不知道——請問姜行長在嗎?我忘記了——溫州分行的宣傳片：耽誤你的工作，萬分抱歉!忘記了的潛臺詞其實是不在乎或者不重視，習(xí)總書記請你吃飯會忘記嗎?這件事不歸我管——樓下水管漏水了，你能來處理一下嗎?3、協(xié)作性不強要從日常細(xì)節(jié)上去觀察，看看哪些員工常常自顧自案例：旅游
7、時上車的動作4、建議：如何籠絡(luò)人心，從而提升團隊的凝聚力案例：財散人聚的哲學(xué)、我是如何籠絡(luò)廚師長的心第二講：狼性團隊的特點前言：1、任正飛談狼性—狼對獵物有敏銳的嗅覺2、狼冬天出動不畏寒冷案例：狼的團隊合作精神，狼成群結(jié)隊從不單打獨斗一、市場敏感性強——腦子很好準(zhǔn)1、認(rèn)真分析市場信息案例：狼圖騰：狼如何捕殺獅子——分析找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)案例：家樂福中“廉價”真相案例：從送餐可見“大數(shù)據(jù)”時代下沒有秘密案例：“大數(shù)據(jù)”時代的新思維：林彪的數(shù)據(jù)分析、小時代的廣告投入分析2、提升客戶服務(wù)意識案例：海底撈人工拖車服務(wù)案例：花旗銀
8、行的服務(wù)案例：車爵士老板的服務(wù)案例：超市的一盒酸奶案例：添金寶業(yè)務(wù)的服務(wù)二、目標(biāo)性強——眼光要狠狠1、在制定目標(biāo)時要嚴(yán)格案例：把握未來的趨勢，勇于自己革自己的命：蘋果與諾基亞之爭案例：施瓦辛格的話和我的新聞宣傳工作2、對于大目標(biāo)要有分解細(xì)化的小目標(biāo)3、對于目標(biāo)定下來之前要慎重，定下來后要堅持案例：兩棵樹你砍哪一棵?案例：長沙的天空城市工程三、執(zhí)行力強——手腳
