高效的護(hù)理團(tuán)隊ppt課件

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1、高效的護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)12木桶的理論若把護(hù)理團(tuán)隊比做是一只木桶，團(tuán)隊中的每一個人就是這只木桶上的一塊板。木桶的容水量取決于：1.每一塊木板的長短，關(guān)鍵是最短的那塊木板。2.木板和木板之間的縫隙是否緊密。3.桶底的好壞。3建設(shè)高效團(tuán)隊緊密縫隙加強(qiáng)協(xié)作堅實桶底打造平臺加長短板優(yōu)化長板4PartⅠ加長“短板”優(yōu)化“長板”5一加強(qiáng)“短板”無懲罰報告機(jī)制環(huán)境重現(xiàn)法根本原因分析小組管理模式新護(hù)士差錯當(dāng)事人創(chuàng)新選人招聘計劃新護(hù)士定向?qū)W習(xí)培訓(xùn)方案考核評價體系6湘雅醫(yī)院新進(jìn)護(hù)士培訓(xùn)133方案二、崗位培訓(xùn)（第2-6月）導(dǎo)師制培訓(xùn)“133”培訓(xùn)方案階段三、強(qiáng)化培訓(xùn)（第7-11月）“3”：輪訓(xùn)三個?？?/p>

2、“1”：導(dǎo)師制培訓(xùn)1年“3”：輪科3年一、崗前培訓(xùn)（第1月）四、考核評價（第12月）7二優(yōu)化“長板”安全與?？菩〗M參加跟班學(xué)習(xí)參加管理干部培訓(xùn)雙向考評、年度述職護(hù)理骨干護(hù)士長參與質(zhì)量與教學(xué)管理?？婆嘤?xùn)培養(yǎng)參加護(hù)士長培訓(xùn)參加省內(nèi)外會議醫(yī)院評優(yōu)體系8PartⅡ緊密縫隙加強(qiáng)協(xié)作9一確立共同視野在上一年度的基礎(chǔ)上，制定年度目標(biāo)醫(yī)院—護(hù)理部—科室，層層落實1、制定目標(biāo)責(zé)任書2、采用預(yù)制工作表建立預(yù)期目標(biāo)，規(guī)范前置行為10一確立共同視野3、品管圈競賽，形成多個專業(yè)目標(biāo)圈4、定期目標(biāo)考核5、持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量：PDCA推進(jìn)下一步目標(biāo)螞蟻靠什么搬動巨蟒？11二營造團(tuán)隊氛圍1、護(hù)士長年底考評：全科

3、護(hù)士評價，及時發(fā)現(xiàn)苗頭2、參與科室護(hù)士會：鼓勵護(hù)士表達(dá)，及時疏導(dǎo)3、護(hù)理骨干團(tuán)隊活動：安全小組、?？菩〗M年度計劃與述職、外出學(xué)習(xí)小組匯報4、新護(hù)士團(tuán)隊活動：帶教老師、總帶教、護(hù)士長精神和凝聚是團(tuán)隊建設(shè)的核心12護(hù)士?？苹⒋蚱撇^(qū)觀念護(hù)士長分工結(jié)合?？苾?yōu)勢晉升主管護(hù)師前輪科：急診、ICU（湘雅醫(yī)院）多學(xué)科聯(lián)合護(hù)理查房：作為晉升條件（湘雅醫(yī)院）團(tuán)隊院外拓展：安全小組、品管圈小組、災(zāi)害與應(yīng)急小組、慢病管理小組等（湘雅醫(yī)院）三加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作13PartⅢ堅實桶底打造平臺14優(yōu)秀的團(tuán)隊不會放棄團(tuán)隊中任何成員團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力取決于每一個成員的執(zhí)行力取決于成員之間的協(xié)作與配合取決于領(lǐng)頭雁的影

4、響力人多=力量大15一流的護(hù)士長讓別人干二流的護(hù)士長和別人一起干三流的護(hù)士長是自己干但是，一流的護(hù)士長必須從三流干起16一、提高領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)主動性思考性配合性專業(yè)知識領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)管理能力發(fā)揮護(hù)士長的核心作用護(hù)士長的影響力：患者、同事、領(lǐng)導(dǎo)17領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別做一名好領(lǐng)導(dǎo)完成工作培養(yǎng)他人建設(shè)團(tuán)隊管理是任務(wù)驅(qū)動，不是成果驅(qū)動領(lǐng)導(dǎo)是成果驅(qū)動，不是任務(wù)驅(qū)動領(lǐng)導(dǎo)者需要運(yùn)用影響力使護(hù)士做事，而管理者更多的是發(fā)號施令18領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)激發(fā)創(chuàng)造熱情人性管理溝通激勵鼓舞士氣引入?yún)⑴c決策關(guān)心愛護(hù)員工允許學(xué)習(xí)改正我承認(rèn)我錯了最重要的六個字我為你驕傲最重要的五個字你看如何最重要的四個字對不起最重要的三個字謝謝最

5、重要的兩個字我最重要的字19人性化管理溝通人不喜歡被管但喜歡被理只修路不羞人人性化管理溝通的精妙在于內(nèi)方外圓方在圓中圓融于方方是原則圓是通達(dá)20二、塑造執(zhí)行理念你的成就，取決于你承擔(dān)多少責(zé)任時刻牢記“以病人為中心”服務(wù)理念忠誠就像播種，感恩讓你獲得成功團(tuán)隊效能執(zhí)行21三、搭建職業(yè)舞臺授權(quán)：理解+執(zhí)行支持：信息支持人力支持信息支持智力支持建立團(tuán)隊信任不嫌棄不放棄不氣餒不回避不抱怨22授權(quán)的好處與要點(diǎn)1.打好基礎(chǔ)3.檢查進(jìn)展節(jié)省時間增強(qiáng)參與提高技能實現(xiàn)目標(biāo)重視員工提供工具支持員工營造信任持之以恒信任員工確定任務(wù)和問題確定人員4.回顧思考2.下達(dá)指令什么成績?nèi)绾稳プ龊螘r完成檢查周

6、期衡量標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量授權(quán)效果23結(jié)束語個人沒有團(tuán)隊精神將難成大事集體沒有團(tuán)隊精神將成為一盤散沙民族沒有團(tuán)隊精神將難以強(qiáng)大人心齊泰山移24主動服務(wù)做在病人開口之前想在病人需要之前走在鈴聲呼叫之前25祝各位美麗的姐妹們：工作順心家庭幸福青春永駐謝謝聆聽！26