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《價(jià)格的“詭計(jì)”:三大消費(fèi)者心理》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、價(jià)格的“詭計(jì)”:三大消費(fèi)者心理華人時(shí)代傳播閱讀指南:在經(jīng)典的4P營(yíng)銷(xiāo)理論中,價(jià)格算是營(yíng)銷(xiāo)中較難實(shí)踐和評(píng)價(jià)的一環(huán)。一方面,因?yàn)楫?dāng)今時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)工作被極度細(xì)分,價(jià)格這種全局性、戰(zhàn)略性的工作被切割得很細(xì)碎,很難理清頭緒;另一方面,價(jià)格本身充滿(mǎn)了詭異,不是簡(jiǎn)單基于成本和競(jìng)爭(zhēng)而定價(jià),而且涉及眾多心理因素。十種價(jià)格“詭計(jì)”這里的價(jià)格包括產(chǎn)品、服務(wù)的價(jià)格、也包括人的薪水等。1、隱性漲價(jià):品牌通常不用直接漲價(jià),而通過(guò)減少分量來(lái)隱性漲價(jià)。比如讓包裝底部故意凹進(jìn)去。5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,stren
2、gtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve2.數(shù)字9的魔力:很多以數(shù)字9為結(jié)尾標(biāo)價(jià)的產(chǎn)品,會(huì)非常好賣(mài)。3.錨點(diǎn)效應(yīng):同樣一雙鞋,擺在1000元的鞋子旁邊可以賣(mài)800元,擺在200元的鞋子旁邊卻很難賣(mài)高價(jià)。同樣一瓶啤酒,小賣(mài)部和旗艦店價(jià)格相同,為什
3、么顧客會(huì)埋怨小賣(mài)部敲竹杠?4.折扣券的吸引力:人們更愿意花200元買(mǎi)一臺(tái)打印機(jī),再獲得25元的折扣券;而不是直接買(mǎi)標(biāo)價(jià)175元的同款打印機(jī)。5.捆綁銷(xiāo)售和拆分銷(xiāo)售:本質(zhì)上,都是為了避免人們找到錨點(diǎn)(參考點(diǎn)),從而能夠輕松的比較價(jià)格。例如航空公司將機(jī)票和服務(wù)項(xiàng)目分開(kāi)收費(fèi)。6.價(jià)格的描述很重要:打折和買(mǎi)贈(zèng),本質(zhì)上對(duì)消費(fèi)者的收益可能一樣,但消費(fèi)者更傾向于打折,人們有時(shí)候并不在乎選擇本身,而在于的是選擇的描述方式,換一種方式,就能達(dá)到不一樣的效果。7.談判中搶先報(bào)價(jià),更占據(jù)優(yōu)勢(shì):相當(dāng)于你先設(shè)置了一個(gè)錨點(diǎn),別人會(huì)基于這個(gè)錨點(diǎn)再討價(jià)還價(jià)。8.喝酒會(huì)讓人無(wú)
4、法區(qū)分“高風(fēng)險(xiǎn)”和“必輸”:這也是要酒桌上談生意的原因,喝了酒好說(shuō)話。9.漂亮的人薪資更高:這大概是一條基本規(guī)則,漂亮的人總是能擁有更多特權(quán)。10.環(huán)境對(duì)人的議價(jià)能力有影響:應(yīng)聘者在通往面試會(huì)議室的道路上,墻壁四周貼的是各種低薪水的新聞,那么很可能,他到了談薪水的環(huán)節(jié),會(huì)自動(dòng)降低自己的薪水預(yù)期?! @些價(jià)格的“詭計(jì)”背后,是一系列的心理因素在起作用,經(jīng)濟(jì)學(xué)家將其總結(jié)為3大理論:錨定效應(yīng)、預(yù)期理論、最后通牒博弈。當(dāng)然,這三者也有相關(guān)性。5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strength
5、eningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve影響定價(jià)的三大理論首先,錨定效應(yīng)。人們實(shí)際上很難說(shuō)清楚一個(gè)價(jià)格的絕對(duì)值,只能大概說(shuō)一個(gè)范圍,或是一個(gè)比率。價(jià)格是人腦“建構(gòu)”出來(lái)的(或者稱(chēng)“感覺(jué)”出來(lái)的)。人們往往通過(guò)搜索外部線索來(lái)感覺(jué)價(jià)格,這些線索可能是自己
6、更熟悉的同類(lèi)產(chǎn)品、可能是剛剛看到的某樣物品,也可能是賣(mài)家提醒的一個(gè)數(shù)字??傊藗兛偸窃噲D通過(guò)尋找“錨點(diǎn)”,進(jìn)行價(jià)格比照和討價(jià)還價(jià)。所以,品牌在定價(jià)時(shí),一定會(huì)尋找一個(gè)競(jìng)品進(jìn)行參考定價(jià);而在實(shí)際銷(xiāo)售中,又會(huì)有意的設(shè)置環(huán)境(擺放更貴的產(chǎn)品),去暗示顧客這款產(chǎn)品很劃算?!般T釘效應(yīng)”的最佳應(yīng)用案例應(yīng)該是淘寶,店家會(huì)用大大的紅色字體標(biāo)出“比專(zhuān)柜同款產(chǎn)品價(jià)格便宜XXX”;然而衣服圖片中必然會(huì)搭配一款Chanel包包、或者包裝袋而已,增強(qiáng)價(jià)值感。錨定效應(yīng),也被應(yīng)用在談判中。如果一方利用信息優(yōu)勢(shì),首先叫出一個(gè)天價(jià),掌握了價(jià)格的主動(dòng)權(quán)。當(dāng)然,主動(dòng)叫價(jià),更適用于
7、價(jià)格信息透明度不高的情況。對(duì)于信息透明度很高的當(dāng)今勞動(dòng)力市場(chǎng),隨意叫出doubletriple工資的人,還是要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)……其次,預(yù)期理論。這是經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論,包括三個(gè)基本概念。1、人們對(duì)金錢(qián)的概念是相對(duì)感覺(jué),選擇什么樣的基準(zhǔn)點(diǎn),是人們判斷自己在收益、或損失的關(guān)鍵。之前網(wǎng)絡(luò)上流行的“如何從買(mǎi)自行車(chē)到最后買(mǎi)了豪華汽車(chē)”的經(jīng)典銷(xiāo)售段子,就是最好的案例。5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,established
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