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1、提高E系列窗式空調(diào) 一次裝機(jī)合格率案例一、小組概況小組成員簡(jiǎn)介選題理由公司下達(dá)的一次裝機(jī)合格率指標(biāo)≥98%E系列窗式空調(diào)器投產(chǎn)后一次裝機(jī)平均合格率94.6%提高E系列窗式空調(diào) 一次裝機(jī)合格率E系列窗機(jī)首次批產(chǎn)后，根據(jù)車間檢驗(yàn)日?qǐng)?bào)表，作出一次裝機(jī)合格率統(tǒng)計(jì)表：（注，窗機(jī)即窗式空調(diào)器，下同）數(shù)據(jù)采集與制表：XXX時(shí)間：98.4.30三、現(xiàn)狀調(diào)查對(duì)3月、4月期間影響E系列窗機(jī)一次裝機(jī)合格率的問(wèn)題統(tǒng)計(jì)如下：100%94572.1%159695285頻數(shù)（臺(tái)）百分比025%50%75%89.5%84.3%93.5%制圖:XXX時(shí)間:98.5.3從排列圖可以看出，影響E系列
2、窗機(jī)一次裝機(jī)合格率的主要問(wèn)題是：前圍板螺釘四、目標(biāo)確定本次活動(dòng)的目標(biāo)：將E系列窗機(jī)依次裝機(jī)合格率提高到98%現(xiàn)狀目標(biāo)值94.6%98%目標(biāo)論證1．公司下達(dá)給車間的合格率指標(biāo)是建立在大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)上的，說(shuō)明指標(biāo)達(dá)到98%是合理的，E系列窗機(jī)合格率必須達(dá)到98%。2．E系列窗機(jī)在設(shè)計(jì)、試產(chǎn)中的合格率達(dá)到98%以上。3．根據(jù)《檢驗(yàn)日?qǐng)?bào)表》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，3月16日到4月2日兩天一次裝機(jī)合格率達(dá)到96.3%和97.4%，接近目標(biāo)值。4．其他型號(hào)窗機(jī)的一次裝機(jī)合格率分別為：而E系列窗機(jī)的配件和裝配工藝與上述系列窗機(jī)相似，裝機(jī)合格率應(yīng)該達(dá)到98%。型號(hào)C系列C1系列C2系列移
3、動(dòng)空調(diào)系列合格率%98.598.898.698.6五、原因分析前圍板螺釘是用于固定前圍板和底盤部件的，前圍板螺釘斷裂會(huì)引起部件之間連接松動(dòng)，產(chǎn)生振動(dòng)和異音。從而增加了返修成本；影響生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成和E系列窗機(jī)的市場(chǎng)形象。(前圍板和其他部件連接圖略）小組成員采用頭腦風(fēng)暴法對(duì)前圍板螺釘斷的原因進(jìn)行分析，并一一列舉在因果圖上：造成前圍板螺釘斷機(jī)螺釘傾斜風(fēng)批咀斷料配件尺寸不符前圍板尺寸不合格底盤尺寸不合格自攻螺釘不合格螺釘直徑偏大螺釘抗扭強(qiáng)度偏小螺釘硬度偏小制圖:XXX時(shí)間:98.5.20六、確定主因小組成員對(duì)全部末端原因進(jìn)行逐一驗(yàn)證：原因一：螺釘抗扭強(qiáng)度偏小5月23
4、日-25日，XXX根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)QG/MK09《進(jìn)貨檢驗(yàn)抽樣標(biāo)準(zhǔn)》隨機(jī)抽取現(xiàn)場(chǎng)未使用的100粒螺釘在測(cè)試中心進(jìn)行抗扭強(qiáng)度參數(shù)測(cè)試，測(cè)試結(jié)果如下：結(jié)論：螺釘抗扭強(qiáng)度偏小的不合格率為0%，不是主要原因。測(cè)試項(xiàng)目測(cè)試數(shù)目標(biāo)準(zhǔn)值不合格數(shù)不合格率抗扭強(qiáng)度參數(shù)10036kgf·cm00%原因二：螺釘硬度偏高5月24日-28日，XXX根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)QG/MK09《進(jìn)貨檢驗(yàn)抽樣標(biāo)準(zhǔn)》隨即抽取現(xiàn)場(chǎng)未使用的100粒螺釘在測(cè)試中心進(jìn)行螺釘硬度參數(shù)測(cè)試，測(cè)試結(jié)果如下：結(jié)論：螺釘硬度偏高，不合格率為11%，超過(guò)公司規(guī)定的指標(biāo)（1%），是主要原因。測(cè)試項(xiàng)目測(cè)試數(shù)目標(biāo)準(zhǔn)值不合格數(shù)不合格率硬度參數(shù)
5、100HV0.3450-7501111%原因三：螺釘螺紋直徑偏大5月26日-30日，XXX根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)QG/MK09《進(jìn)貨檢驗(yàn)抽樣標(biāo)準(zhǔn)》隨即抽取現(xiàn)場(chǎng)未使用的100粒螺釘在測(cè)試中心進(jìn)行螺釘螺紋直徑參數(shù)測(cè)試，測(cè)試結(jié)果如下：結(jié)論：螺釘螺紋直徑偏大的不合格率為0%，不是主要原因。測(cè)試項(xiàng)目測(cè)試數(shù)目標(biāo)準(zhǔn)值不合格數(shù)不合格率螺紋直徑100Ф3.0-0.1mm00%原因四：底盤尺寸不合格5月22日-23日，XXX根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)QG/MK09《進(jìn)貨檢驗(yàn)抽樣標(biāo)準(zhǔn)》隨即抽取現(xiàn)場(chǎng)使用的100件底盤，在車間外檢組進(jìn)行底盤尺寸參數(shù)測(cè)試，測(cè)試結(jié)果如下：結(jié)論：底盤孔徑偏小的不合格率為10%，超過(guò)公
6、司規(guī)定的指標(biāo)0.5%，是主要原因。測(cè)試項(xiàng)目測(cè)試數(shù)目標(biāo)準(zhǔn)值不合格數(shù)不合格率兩孔中心距100320±0.300邊孔距10090±0.300孔徑100Ф3.3±0.11010%原因五：前圍板尺寸不合格5月21日-23日，XXX公司標(biāo)準(zhǔn)QG/MK09《進(jìn)貨檢驗(yàn)抽樣標(biāo)準(zhǔn)》隨即抽取現(xiàn)場(chǎng)使用的100件前圍板，在車間外檢組進(jìn)行前圍板尺寸參數(shù)測(cè)試，測(cè)試結(jié)果如下：結(jié)論：前圍板尺寸不合格率為1%，符合公司規(guī)定的指標(biāo)1%，不是主要原因。測(cè)試項(xiàng)目測(cè)試數(shù)目標(biāo)準(zhǔn)值不合格數(shù)不合格率兩孔中心距100320±0.200邊孔距10089±0.311%孔徑100Ф5±0.100原因六：風(fēng)批咀短5月22
7、日-23日，XX在車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)前圍板安裝工位檢驗(yàn)200臺(tái)前圍板螺釘?shù)拇蛉胭|(zhì)量，發(fā)現(xiàn)螺釘傾斜的數(shù)量為8臺(tái)，而裝配工藝要求不允許出現(xiàn)螺釘傾斜的現(xiàn)象，不符合要求，是主要原因。5月30日，小組全體成員確認(rèn)前圍板螺釘斷的主要原因有：1．螺釘硬度偏高2．底盤孔徑不合格3．風(fēng)批咀短七、制定對(duì)策針對(duì)以上主因，小組成員制定了相應(yīng)的對(duì)策：制表:XXX時(shí)間:98.6.5八、對(duì)策實(shí)施實(shí)施一：自攻螺釘硬度的改進(jìn)1．6月5日，XXX填寫了要求對(duì)螺釘采取加嚴(yán)檢驗(yàn)的申請(qǐng)單，經(jīng)車間主任批準(zhǔn)后送測(cè)試中心外檢組執(zhí)行（申請(qǐng)單編號(hào)：B17-043）。2．6月6日，在窗機(jī)車間會(huì)議室，小組成員會(huì)同測(cè)試中心檢
8、驗(yàn)員向外協(xié)廠（XXX標(biāo)準(zhǔn)
