知識經(jīng)濟(jì)對企業(yè)營銷的影響

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1、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營銷策略的研究摘要：知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)到來，一個(gè)新的營銷模式已經(jīng)出現(xiàn)。知識經(jīng)濟(jì)是以知識和智能為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)。知識經(jīng)濟(jì)階段的經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要取決于知識資源的占有和配置。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識具有多重性,既是最重要的生產(chǎn)資源，也是最重要的生產(chǎn)力。關(guān)鍵詞：知識經(jīng)濟(jì)營銷模式消費(fèi)者分銷渠道促銷網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)定價(jià)創(chuàng)新一、知識經(jīng)濟(jì)知識經(jīng)濟(jì)，亦稱智能經(jīng)濟(jì)，是指建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)。它是和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)相對應(yīng)的一個(gè)概念。知識經(jīng)濟(jì)理論形成于20世紀(jì)80年代初期?！靶陆?jīng)濟(jì)增長理論”的提出，標(biāo)志著知識經(jīng)濟(jì)在理論上的初步形成，美國微軟公

2、司總裁比爾?蓋茨為代表的軟件知識產(chǎn)業(yè)的興起標(biāo)志著知識經(jīng)濟(jì)作為一種經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)形態(tài)的確立，并成為21世紀(jì)的主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)形態(tài)。二、知識經(jīng)濟(jì)對企業(yè)營銷的影響以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為主要特征的科技革命，以科技革命為基礎(chǔ)的知識經(jīng)濟(jì)，對人們的生產(chǎn)方式、思維方式、生活方式及行為方式將產(chǎn)生巨大而深刻的影響。同樣，對企業(yè)管理、企業(yè)營銷將產(chǎn)生深刻的影響。1、知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對消費(fèi)者需求的影響以技術(shù)革命為推動(dòng)力的知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面使社會(huì)財(cái)富迅猛發(fā)展，另一方面，使廣大消費(fèi)者生活水平提高，并使消費(fèi)者需求發(fā)生如下變化：(1)消費(fèi)者需求趨于個(gè)性化。由于知識經(jīng)濟(jì)使消費(fèi)者受教育的程度和文

3、化水平獲得普遍的提高，從而促使消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)行為趨于個(gè)性化。同時(shí)由于知識經(jīng)濟(jì)帶來科技與知識的創(chuàng)新、從而引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)的個(gè)性化。因而，要求企業(yè)一改工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代那種單一的、大批量的營銷方式、轉(zhuǎn)向?qū)嵭袀€(gè)性化和多樣化的營銷方式。(2)消費(fèi)者行為趨于理性化。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于消費(fèi)者文化水平的提高，他們能夠借助發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)、全面、迅速地搜集與購買決策有關(guān)的信息。例如消費(fèi)者借助電腦咨詢軟件迅速收集有關(guān)產(chǎn)品信息，并擬定與評估不同的購買方案，從中選擇最佳的購買決策。(3)消費(fèi)者的需求從低層次的生理需求向高層次需求轉(zhuǎn)變，即從物質(zhì)需求向精神需求轉(zhuǎn)變。如消

4、費(fèi)者從原來的對衣食住行最低的生理需求向文化教育、娛樂等精神需求轉(zhuǎn)變。(4)maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus消費(fèi)者面臨更多的產(chǎn)品選擇。知識經(jīng)

5、濟(jì)促進(jìn)因特網(wǎng)迅速發(fā)展，從而使國外市場沖破地區(qū)界限、行為界限和時(shí)間界限，購買者可以在任何地區(qū)、任何時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)搜尋及選擇理想的賣者，銷售商之間發(fā)生激烈的競爭，從而使購買者能夠自由地選擇國內(nèi)外的賣者，消費(fèi)者對產(chǎn)品越來越挑剔。2、知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對產(chǎn)品的影響(1)知識經(jīng)濟(jì)使產(chǎn)品的外延與內(nèi)涵發(fā)生巨大的變化。從產(chǎn)品的外延看，知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代不僅農(nóng)產(chǎn)品、工業(yè)品成為商品，知識、服務(wù)、信息及技術(shù)都成為商品，即與知識相關(guān)的無形產(chǎn)品成為消費(fèi)者主要的消費(fèi)對象。從產(chǎn)品的內(nèi)涵看，由于知識成為知識經(jīng)濟(jì)的核心要素，要求產(chǎn)品中的知識含量提高了。因而，衡量產(chǎn)品價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生了變化，即

6、由傳統(tǒng)的以物質(zhì)為基礎(chǔ)轉(zhuǎn)為以知識含量為基礎(chǔ)進(jìn)行衡量。(2)以信息技術(shù)為核心的知識經(jīng)濟(jì)，囿于住處技術(shù)發(fā)展日新月異，使產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)和使用周期日益縮短，因而，要求企業(yè)快速開發(fā)新產(chǎn)品，并迅速將新產(chǎn)品投入市場。3、知識經(jīng)濟(jì)對企業(yè)定價(jià)的影響由于顧客全程參與式的生產(chǎn)經(jīng)營模式，使得消費(fèi)者對企業(yè)的產(chǎn)品制造成本、創(chuàng)新成本及盈利水平所組成的價(jià)格變得非常透明。以往企業(yè)定價(jià)中的神秘面紗將被揭開。購銷雙方均明白價(jià)格構(gòu)成中哪些是剛性的（如材料費(fèi)用、設(shè)備費(fèi)用），哪些是彈性的（如創(chuàng)新思維、設(shè)計(jì)費(fèi)用等），相互認(rèn)同的價(jià)格就會(huì)減少市場營銷的阻力。在以知識為核心的產(chǎn)品營銷中，定價(jià)就必

7、然體現(xiàn)注重產(chǎn)品所含的知識價(jià)值，因而今后的價(jià)格構(gòu)成中不能缺乏創(chuàng)新成本這個(gè)范疇。也許在我們以往的產(chǎn)品價(jià)格中，原材料、人力費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用是重要的成本開支，但在今后的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這些費(fèi)用可能僅是產(chǎn)品價(jià)格構(gòu)成的小部分，而且也是相對固定的、剛性的，只有創(chuàng)新成本所占價(jià)格比例極大，在價(jià)格構(gòu)成中具有一定的彈性。哪家企業(yè)的產(chǎn)品的技術(shù)含量高，知識創(chuàng)新價(jià)值大，哪家企業(yè)就有制定較高價(jià)格的可能。知識經(jīng)濟(jì)下的信息化社會(huì)使得信息供給呈現(xiàn)充分性的特征，從而保障了消費(fèi)者有充分的信息渠道，了解和論證所購物品的質(zhì)量、價(jià)格，信息不對稱性的問題得以解決。以往生產(chǎn)者和經(jīng)營者所擁有的信息優(yōu)

8、勢不復(fù)存在，使得廠方與消費(fèi)者占有對等的信息，交易雙方的公平性可以得到一定程度的保證，廠方不再擁有制定高價(jià)以欺詐消費(fèi)者的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。因而，信息的廣泛傳