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《xx縣創(chuàng)建文明城市活動(dòng)方案》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、中共博羅縣紀(jì)委辦公室文件博紀(jì)辦發(fā)〔2011〕1號(hào)★博羅縣創(chuàng)建省文明縣城、省衛(wèi)生縣城開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)工作方案為扎實(shí)推進(jìn)我縣創(chuàng)建省文明縣城、省衛(wèi)生縣城工作，圍繞普及文明風(fēng)尚、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高辦事效率、提高服務(wù)水平等目標(biāo)，在全縣廣泛開展創(chuàng)建省文明縣城、省衛(wèi)生縣城“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)。為做好創(chuàng)建工作，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定本方案。?一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真開展“講文明，樹新風(fēng)，促和諧”宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)各窗口行業(yè)各從業(yè)人員轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)工作效率,大力提升服務(wù)品
2、質(zhì)，提高執(zhí)行力，廣泛開展和諧創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提升市民文明素質(zhì)和城市現(xiàn)代文明程度，促進(jìn)我縣新一輪跨越式發(fā)展，為建設(shè)幸福博羅營造文明和諧的社會(huì)環(huán)境。二、主要內(nèi)容locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassination.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedf
3、atal,whennightcame7（一）開展窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。深入開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)，以面向社會(huì)公眾服務(wù)的窗口行業(yè)為重點(diǎn)，以誠信建設(shè)為主題，引導(dǎo)從業(yè)人員大力弘揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)受信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”的職業(yè)道德精神，加強(qiáng)誠信教育、崗位技能培訓(xùn)，加快推進(jìn)人性化、個(gè)性化、細(xì)節(jié)化服務(wù)，全面提升服務(wù)品質(zhì)。一是縮短辦事時(shí)限。合并科室職能、整合內(nèi)部人力資源，減少辦事程序,縮短辦事時(shí)限。凡法律、法規(guī)、規(guī)章明確辦事時(shí)限的，原則上要在規(guī)定時(shí)限內(nèi)縮短三分之一以上；法律、法規(guī)、規(guī)章沒有規(guī)定辦事時(shí)限的，必須結(jié)合實(shí)際
4、制定時(shí)限。二是建立健全便民、利民服務(wù)措施。各單位結(jié)合各自的工作特色，采取健全、有效的服務(wù)措施，特別是“窗口”單位，要普遍推行導(dǎo)辦服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等，創(chuàng)造人民滿意的窗口。三是推行賓客式服務(wù)。認(rèn)真聽取群眾意見，進(jìn)一步完善服務(wù)承諾制等，提高服務(wù)質(zhì)量，使服務(wù)上水平、上臺(tái)階，達(dá)到賓客式服務(wù)的要求。四是推行機(jī)關(guān)文明用語。責(zé)任單位：縣行政服務(wù)中心、縣規(guī)劃局、縣建設(shè)局、縣供電局、縣交通局、縣環(huán)衛(wèi)局、縣房管局、縣衛(wèi)生局、縣人民醫(yī)院、縣工商局、縣國稅局、縣地稅局、縣公安局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣食品藥品監(jiān)督管理局、縣旅游局、
5、縣物價(jià)局、縣環(huán)保局、縣林業(yè)局、縣農(nóng)業(yè)局、縣勞動(dòng)局、縣民政局、縣計(jì)生局、縣安監(jiān)局、縣煙草專賣局、縣住房公積金管理中心、縣郵政局、中國電信博羅分公司、中國人民銀行博羅支行（二）開展提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)。locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassination.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfe
6、wbayonets,duetomissedfatal,whennightcame7加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，不斷減少辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率。一是按照合法性、合理性、完整性和公約性的原則，認(rèn)真抓好制度建設(shè)，推進(jìn)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化，防止和減少推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。主要抓好以下制度建設(shè)：崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知性、首問責(zé)任制、效能考評(píng)制等。二是清理亂收費(fèi)項(xiàng)目。堅(jiān)決禁止亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款。三是簡化辦事程序。改革一批事前審批為備案制，全面推行一個(gè)窗口對(duì)外受理，內(nèi)部按職能限時(shí)辦結(jié)制度，營造簡便、快
7、捷的辦事環(huán)境。四是集中審批。不斷完善縣行政服務(wù)中心功能與建設(shè)，逐步把涉及群眾利益的審批事項(xiàng)進(jìn)駐中心統(tǒng)一辦理，并下放權(quán)力，充分授權(quán)駐中心的工作人員直接辦理，建立“一站式”行政服務(wù)體系。五是加快電子政務(wù)建設(shè)。推行“一站式”審批電子政務(wù)，實(shí)現(xiàn)各級(jí)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與投資服務(wù)中心及部門局域網(wǎng)的系統(tǒng)連接，全面解決互連互通、雙向互動(dòng)、資源共享的問題，逐步完善網(wǎng)上公告、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上辦件信息提示功能，為群眾提供高效、便捷的公共服務(wù)。責(zé)任單位：縣監(jiān)察局、縣發(fā)改局、縣行政服務(wù)中心、各窗口單位。（三）開展政務(wù)公開活動(dòng)。
8、推進(jìn)政務(wù)公開制度，推行辦事公開、熱點(diǎn)問題公開、執(zhí)法過程和決策過程公開。一是公開辦事程序。公示每個(gè)單位locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassination.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(Wuzhensaidinformatio
