3g移動增值業(yè)務(wù)研究new

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1、3G移動增值業(yè)務(wù)研究(上)李明鐸　張巖　湯林超摘要　從2G增值業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀著手，跟蹤與3G增值業(yè)務(wù)有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展?fàn)顩r及產(chǎn)品跟進(jìn)情況，介紹3G業(yè)務(wù)分類及特色業(yè)務(wù)流程，最后給出移動運(yùn)營商3G增值業(yè)務(wù)開展及平臺建設(shè)建議。關(guān)鍵詞　第三代移動通信　移動增值業(yè)務(wù)　流媒體　定位增值業(yè)務(wù)平臺0、前言　　盡管目前3G還存在一些問題(如應(yīng)用問題、標(biāo)準(zhǔn)不斷變化問題、手機(jī)電池問題、終端互通問題、漫游問題、多家運(yùn)營商如何共享鐵塔問題)，3G牌照的發(fā)放尚需要一定的時(shí)間，但由于移動用戶全球漫游需要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)內(nèi)容的變化需要新技術(shù)，頻譜資源需要高效利用，且TD-SCDMA被接納為3G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)給中國通信界帶來一次科技上與世

2、界接軌的機(jī)遇，種種因素決定著中國必然會大規(guī)模啟動3G市場。因此，現(xiàn)有移動運(yùn)營商為了能夠平滑過渡到3G，提前考慮對現(xiàn)有移動增值業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，對增值業(yè)務(wù)平臺進(jìn)行優(yōu)化改造：新移動運(yùn)營商提前考慮3G業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)平臺規(guī)劃，都是非常必要的?！　?G網(wǎng)絡(luò)的高傳輸速率將對移動增值業(yè)務(wù)提供更好的支持，給用戶更好的體驗(yàn)。同時(shí)隨著視頻電話、流媒體等3G業(yè)務(wù)的開展，移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的價(jià)值鏈將更為復(fù)雜，豐富的業(yè)務(wù)種類及市場化程度的提高必然使業(yè)務(wù)運(yùn)營(包括管理、計(jì)費(fèi)、結(jié)算、客服等問題)的復(fù)雜度相對增加。3G即將上馬，如何利用3G的優(yōu)勢開展更為豐富、更高質(zhì)量的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，是各移動運(yùn)營商增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)或改造面臨的新挑戰(zhàn)?！　∧壳埃?/p>

3、移動運(yùn)營商在2G或者2.5G網(wǎng)絡(luò)上都開展了一系列的移動數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)，但是在業(yè)務(wù)的開發(fā)、平臺的建設(shè)以及業(yè)務(wù)運(yùn)營中著實(shí)存在著一些問題。本文對3G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)組織及廠家產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤，并對目前增值業(yè)務(wù)的開展、系統(tǒng)建設(shè)、移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈發(fā)展中的一系列問題進(jìn)行分析，以期對運(yùn)營商規(guī)劃3G業(yè)務(wù)及建設(shè)業(yè)務(wù)平臺提供一些建議，對設(shè)計(jì)人員進(jìn)行移動增值業(yè)務(wù)平臺的規(guī)劃、設(shè)計(jì)提供幫助。1、3G增值業(yè)務(wù)的發(fā)展研究　　1.1　移動增值業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢　　隨著通信技術(shù)的進(jìn)步，移動終端的功能不斷豐富和增強(qiáng)，移動增值業(yè)務(wù)正逐漸滲透到人們工作、生活等各個(gè)領(lǐng)域中，呈現(xiàn)出廣闊的市場空間。中國移動和中國聯(lián)通在市場機(jī)制的刺激下，不斷創(chuàng)

4、新，推出了各具特色的移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)來搶占市場?！　≈袊苿釉缭谝讶〉镁薮蟪晒Φ摹耙苿訅艟W(wǎng)”品牌下，在其GPRS網(wǎng)絡(luò)上推出了彩信(多媒體消息)、WAP、百寶箱(Java下載)、手機(jī)銀行(移動支付)等多項(xiàng)移動增值業(yè)務(wù)。中國聯(lián)通也于2003年3月正式在全國開通了cdma1x網(wǎng)絡(luò)，推出2.5G的CDMA移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)品牌“聯(lián)通無限”及其多個(gè)業(yè)務(wù)子品牌，包括短消息訂閱及點(diǎn)播業(yè)務(wù)“聯(lián)通在信”，移動多媒體郵箱業(yè)務(wù)“彩E”，基于cdma1x的無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)“掌中寬帶”，基于WAP技術(shù)的“互動視界”，基于BREW和Java技術(shù)的“神奇寶典”，基于GPSone定位技術(shù)的“定位之星”等。同時(shí)，2個(gè)運(yùn)營商也都推出了深受大眾

5、歡迎的“彩鈴”和“炫鈴”等語音增值業(yè)務(wù)。其中，短信、彩信/彩E、WAP、Java和IVR業(yè)務(wù)構(gòu)成了目前市場上5大類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。　　a)短信業(yè)務(wù)是目前最成熟也是收入最高的一項(xiàng)基礎(chǔ)移動增值業(yè)務(wù)，它擁有廣闊的市場，但作為一種成熟的業(yè)務(wù)，其市場的成長空間已經(jīng)有限?！　)彩信/彩E原本是移動運(yùn)營商近年來著力推廣的2.5G標(biāo)志業(yè)務(wù)，由于終端、資費(fèi)等原因發(fā)展遠(yuǎn)未達(dá)到業(yè)內(nèi)預(yù)期，但隨著承載網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展以及用戶整體審美感知的提高，彩信/彩E業(yè)務(wù)會有廣闊的市場前景?！　)WAP業(yè)務(wù)簡單地說就是用戶使用手機(jī)瀏覽網(wǎng)頁的服務(wù)。2001年中國移動推廣的WAP業(yè)務(wù)因網(wǎng)絡(luò)速度慢且資費(fèi)高而受挫，但是隨著商用2.5G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，W

6、AP接入的速度大大提高了，且按網(wǎng)絡(luò)流量的計(jì)費(fèi)方式更為用戶接受，WAP面臨著一次重新崛起的機(jī)會?，F(xiàn)今，服務(wù)提供商(SP)推出的WAP業(yè)務(wù)包括信息瀏覽、內(nèi)容下載等。目前用戶發(fā)展速度和接入SP的數(shù)量增長迅猛。　　d)Java是未來移動增值業(yè)務(wù)的主流方向，它采用基于開放應(yīng)用平臺的移動增值業(yè)務(wù)架構(gòu)。由于Java業(yè)務(wù)尚處于市場導(dǎo)入和市場培育階段，近期依靠該業(yè)務(wù)大規(guī)模盈利的可能性較小。在未來幾年，Java必將是移動增值業(yè)務(wù)的亮點(diǎn)?！　)IVR業(yè)務(wù)也稱為語音增值業(yè)務(wù)，是移動運(yùn)營商由2002年開始啟動的業(yè)務(wù)。它提供語音短信、語音聊天、電話會議、語音點(diǎn)播、個(gè)性化鈴聲等業(yè)務(wù)。IVR業(yè)務(wù)行業(yè)管理規(guī)范，用戶群龐大，市

7、場前景廣闊。　　隨著3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的啟動，電信運(yùn)營商、咨詢公司紛紛預(yù)測移動數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)將迎來一個(gè)持續(xù)快速發(fā)展的時(shí)期，從而遏止ARPU值下降的趨勢。目前，全球已有100多張WCDMA許可證，擁有500多萬用戶：cdma1x用戶已經(jīng)達(dá)到7000萬；1xEV/DO達(dá)到450萬。在運(yùn)營過程中，每一個(gè)3G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商都將數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)作為重點(diǎn)來抓，不少移動電信公司的3G數(shù)據(jù)服務(wù)都不同程度地提升了ARPU值?！　∥覈鴱?/p>