眾包問題研究綜述_張利斌

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1、眾包問題研究綜述張利斌１，２，鐘復(fù)平３，涂慧２（１．北京大學(xué)光華管理學(xué)院，北京１０００８４；２．中南民族大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，湖北武漢４３００７４；３．武漢東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，湖北武漢４３００７４）摘要：近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的全球化和網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，以自由、開放、平等、協(xié)作為主要特點(diǎn)的眾包越來越受到企業(yè)特別是大型企業(yè)和跨國公司的歡迎。從眾包與民主化創(chuàng)新、眾包與外包的關(guān)系、眾包興起的原因、大眾參與眾包的動(dòng)機(jī)、眾包對發(fā)包企業(yè)的意義、促進(jìn)眾包發(fā)展的建議等方面，對前人的研究成果進(jìn)行了綜述，并提出了未來的研究方向。關(guān)鍵詞

2、：眾包；外包；民主化創(chuàng)新ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００１－７３４８．２０１２．０６．０３６中圖分類號：Ｆ２７０文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Ａ文章編號：１００１－７３４８（２０１２）０６－０１５４－０７名為“Ｉ－Ｐｒｉｚｅ”的外部創(chuàng)新競賽，為思科下一個(gè)十億美元０引言的新業(yè)務(wù)尋找創(chuàng)意。思科通過征集創(chuàng)意（建立平臺和吸引創(chuàng)意提供者）———篩選創(chuàng)意（從１２００個(gè)創(chuàng)意縮減長期以來，企業(yè)的創(chuàng)新都是以內(nèi)部運(yùn)作為主要模為４０個(gè)）———提煉最佳創(chuàng)意這一過程，最后從１０４個(gè)國式。這種模式雖然防止了知識外溢，但是隨著顧客需家的２

3、５００多名參與者提交的約１２００個(gè)獨(dú)特創(chuàng)意中，求的個(gè)性化和動(dòng)態(tài)化，單純依靠傳統(tǒng)的創(chuàng)新模式會(huì)導(dǎo)成功篩選出了最佳創(chuàng)意。通過眾包，企業(yè)能有效降低致研發(fā)出的產(chǎn)品存在時(shí)滯，其結(jié)果是產(chǎn)品不一定被市創(chuàng)新成本，打破企業(yè)創(chuàng)新來源的界限，在全球范圍內(nèi)尋場認(rèn)同。為開發(fā)出成功的產(chǎn)品、降低生產(chǎn)成本、提高效求創(chuàng)意支持，充分開發(fā)大眾的智慧，增加公眾的參與率，企業(yè)必須尋找出新的創(chuàng)新途徑。同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)全度，并通過“用戶創(chuàng)造內(nèi)容”的形式，生產(chǎn)出符合消費(fèi)者球化和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異，來自行業(yè)內(nèi)外的競爭需求的個(gè)性產(chǎn)品，減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。眾包已經(jīng)

4、引起國內(nèi)壓力讓企業(yè)不得不去開拓視野，以謀劃更獨(dú)特的創(chuàng)意，外學(xué)者的廣泛關(guān)注，但國內(nèi)理論界對它的研究仍處于以及進(jìn)行更高效的生產(chǎn)。因此，作為一種基于互聯(lián)網(wǎng)起步階段，因此我們有必要對現(xiàn)有研究進(jìn)行歸納總結(jié)。的新興合作模式———眾包（Ｃｒｏｗｄｓｏｕｒｃｉｎｇ）正在悄然流這既順應(yīng)了全球經(jīng)濟(jì)化的發(fā)展趨勢，也契合了我國經(jīng)行。“眾包”源于對企業(yè)傳統(tǒng)創(chuàng)新模式的反思。傳統(tǒng)的濟(jì)發(fā)展的需求。本文從眾包與民主化創(chuàng)新、眾包與外產(chǎn)品創(chuàng)新方法是，首先由生產(chǎn)商對市場進(jìn)行調(diào)查，然后包的關(guān)系、眾包興起的原因、大眾參與眾包的動(dòng)機(jī)、眾根據(jù)調(diào)查結(jié)果

5、得出消費(fèi)需求，最后根據(jù)需求，通過對現(xiàn)包對發(fā)包企業(yè)的意義、促進(jìn)眾包發(fā)展的建議等方面，對有產(chǎn)品的細(xì)微改進(jìn)設(shè)計(jì)出新的產(chǎn)品。這種創(chuàng)新的投資前人的研究成果進(jìn)行綜述，并提出了眾包未來的研究回報(bào)率通常很低，甚至血本無歸。如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)的方向。普及，消費(fèi)者的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)新能力彰顯出更大的能量和商業(yè)價(jià)值，以“用戶創(chuàng)造內(nèi)容”（Ｕｓｅｒ－Ｇｅｎｅｒａｔｅｄ１眾包與民主化創(chuàng)新Ｃｏｎｔｅｎｔ）為代表的創(chuàng)新民主化能夠形成突破性創(chuàng)新，并獲得市場的歡迎，這正在成為一種新趨勢。美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的教授ＥｒｉｃＶｏｎ［１］以思

6、科（Ｃｉｓｃｏ）為例，２００７年秋，思科借助Ｈｉｐｐｅｌ，早在２０世紀(jì)７０年代就提出了“用戶是創(chuàng)新Ｂｒｉｇｈｔｉｄｅａ公司的一個(gè)創(chuàng)意管理網(wǎng)絡(luò)平臺，發(fā)起了一場者”的革命性觀點(diǎn)，并根據(jù)創(chuàng)新者與創(chuàng)新之間的聯(lián)系，收稿日期：２０１２－０１－０４基金項(xiàng)目：教育部人文社會(huì)科學(xué)研究青年基金項(xiàng)目（１１ＹＪＣ６３０２８４）；湖北省社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目（２０１０［２９３］，２００７［０７２］）；湖北省軟科學(xué)研究項(xiàng)目（２０１１ＤＥＡ０３２－２）；湖北省教育廳人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目（２００９ｂ１３０）；武漢市社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目（１１００

7、９）；中南民族大學(xué)第三批中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)資金資助重點(diǎn)項(xiàng)目（ＣＳＺ１１００６）作者簡介：張利斌（１９７３－），男，湖北武穴人，北京大學(xué)光華管理學(xué)院博士后，中南民族大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授，碩士生導(dǎo)師，研究方向?yàn)閺?fù)雜性管理、創(chuàng)新管理；鐘復(fù)平（１９７２－），男，湖北云夢人，武漢東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)自主創(chuàng)新辦公室副主任，研究方向?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新；涂慧（１９８８－），女，湖北荊州人，中南民族大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院碩士研究生，研究方向?yàn)閰^(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)。第６期張利斌，鐘復(fù)平，涂慧：眾包問題研究綜述·１５５·將創(chuàng)新分為：用戶創(chuàng)新、制造商

8、創(chuàng)新和供應(yīng)商創(chuàng)新。很并向按要求完成組織任務(wù)的毛遂自薦者支付約定報(bào)酬多研究表明，一些用戶在創(chuàng)新項(xiàng)目中起著發(fā)明者或合的大眾承包模式。從契約經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，眾包是一作開發(fā)者的作用，這一現(xiàn)象在很多領(lǐng)域被證實(shí)（見表１）種利用組織外人士的智慧、力量和資源，來完成組織特［９］（ＥｒｉｃＶｏｎＨｉｐｐｅｌ，１９８８）。Ｈｉｐｐｅｌ教授在《民主化創(chuàng)定任務(wù)、無具體發(fā)包對象的大眾委托契約。姜奇平［１０］新》中進(jìn)一步指出，隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來、先進(jìn)技（２００９）