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《某糧食工業(yè)有限公司計(jì)量中心績(jī)效管理操作手冊(cè)（制度范本、doc格式）》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、計(jì)量中心目錄一、部門(mén)績(jī)效考核指標(biāo)2二、部門(mén)績(jī)效考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)3三、崗位績(jī)效考核指標(biāo)43.01部門(mén)經(jīng)理43.02司磅主管43.03打尺班長(zhǎng)53.04扦樣主管53.05司磅員63.06打尺員63.07扦樣監(jiān)督員73.08編碼劃價(jià)員73.09扦樣員83.10數(shù)據(jù)處理員83.11行政內(nèi)勤9一、部門(mén)績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說(shuō)明1扦樣差錯(cuò)率30貿(mào)易部隨機(jī)或異常情況二次復(fù)檢，扦樣錯(cuò)誤的次數(shù)占總扦樣次數(shù)的比例。2司磅差錯(cuò)率20外部單位司磅出現(xiàn)差錯(cuò)的車(chē)數(shù)占總司磅車(chē)數(shù)的比例。3打尺差錯(cuò)次數(shù)20銷(xiāo)售部/外部單位/生
2、產(chǎn)管理部客戶(hù)投訴和相關(guān)部門(mén)反映，經(jīng)查實(shí)的數(shù)量。4帳務(wù)處理差錯(cuò)次數(shù)10財(cái)務(wù)部已進(jìn)入其他部門(mén)取用狀態(tài)的帳務(wù)數(shù)據(jù)。5工作滿(mǎn)意度10各相關(guān)部門(mén)公司統(tǒng)一組織的滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷。65S現(xiàn)場(chǎng)與安全管理10檢查通報(bào)文件根據(jù)公司檢查辦法。合計(jì)100二、部門(mén)績(jī)效考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)三、崗位績(jī)效考核指標(biāo)3.01部門(mén)經(jīng)理序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說(shuō)明1部門(mén)綜合指標(biāo)50部門(mén)行政內(nèi)勤部門(mén)考核得分*50％2計(jì)量事故次數(shù)20檢查通報(bào)文件根據(jù)檢查辦法3下屬員工管理成效20本部門(mén)/人力資源部與公共事務(wù)部根據(jù)公司《下屬員工管理成效》問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果4部門(mén)費(fèi)
3、用控制率10財(cái)務(wù)部（實(shí)際發(fā)生管理費(fèi)用/計(jì)劃管理費(fèi)用）*100%合計(jì)1003.02司磅主管序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說(shuō)明1本班組違規(guī)事故次數(shù)（需查實(shí)）30檢查通報(bào)文件根據(jù)檢查辦法2班組服務(wù)滿(mǎn)意度20外來(lái)單位/銷(xiāo)售部/財(cái)務(wù)部查證確屬我方責(zé)任的，客戶(hù)和內(nèi)部各部門(mén)投訴次數(shù)確定35S現(xiàn)場(chǎng)與安全管理20檢查通報(bào)文件根據(jù)公司檢查辦法4下屬員工管理成效15本部門(mén)/人力資源與公共事務(wù)部根據(jù)公司《下屬員工管理成效》問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果5計(jì)量信息與設(shè)備管理15司磅主管隨機(jī)檢查和反饋合計(jì)1003.03打尺班長(zhǎng)序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提
4、供指標(biāo)說(shuō)明1本班組違規(guī)事故次數(shù)（需查實(shí)）30檢查通報(bào)文件根據(jù)檢查辦法2班組服務(wù)滿(mǎn)意度20外來(lái)單位/生產(chǎn)部/財(cái)務(wù)部查證確屬我方責(zé)任的，客戶(hù)和內(nèi)部各部門(mén)投訴次數(shù)確定35S現(xiàn)場(chǎng)與安全管理20檢查通報(bào)文件根據(jù)公司檢查辦法4下屬員工管理成效15本部門(mén)/人力資源與公共事務(wù)部根據(jù)公司《下屬員工管理成效》問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果5計(jì)量信息與設(shè)備管理15打尺班長(zhǎng)按規(guī)定執(zhí)行，隨機(jī)檢查和反饋合計(jì)1003.04扦樣主管序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說(shuō)明1本班組違規(guī)事故次數(shù)（需查實(shí)）30檢查通報(bào)文件根據(jù)檢查辦法2班組服務(wù)滿(mǎn)意度30貿(mào)易部/外部單位
5、查證確屬我方責(zé)任的，客戶(hù)和內(nèi)部各部門(mén)投訴次數(shù)確定3下屬員工管理成效20本部門(mén)/人力資源與公共事務(wù)部根據(jù)公司《下屬員工管理成效》問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果45S現(xiàn)場(chǎng)與安全管理20檢查通報(bào)文件根據(jù)公司檢查辦法合計(jì)1003.05司磅員序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說(shuō)明1司磅差錯(cuò)率40客戶(hù)/銷(xiāo)售部/財(cái)務(wù)部司磅出現(xiàn)錯(cuò)誤的車(chē)數(shù)占總司磅車(chē)數(shù)的比例2違規(guī)事故次數(shù)30檢查通報(bào)文件根據(jù)檢查辦法3工作滿(mǎn)意度15外部單位/公司各部門(mén)對(duì)照《計(jì)量中心工作人員基本行為規(guī)范》，考核外部對(duì)本人投訴次數(shù)，內(nèi)部稽查結(jié)果4計(jì)量信息與設(shè)備管理15司磅主管隨機(jī)檢查和
6、反饋合計(jì)1003.06打尺員序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說(shuō)明1打尺差錯(cuò)次數(shù)30外部單位/銷(xiāo)售部/財(cái)務(wù)部隨機(jī)檢查和反饋2違規(guī)事故次數(shù)（需查實(shí)）30檢查通報(bào)文件根據(jù)檢查辦法3打尺及時(shí)率20銷(xiāo)售部/物流部/生產(chǎn)部打尺結(jié)果提供時(shí)間不晚于規(guī)定要求的天數(shù)占總天數(shù)的比例4工作滿(mǎn)意度10外部單位/銷(xiāo)售部/物流部/生產(chǎn)部對(duì)照《計(jì)量中心工作人員基本行為規(guī)范》，考核外部對(duì)本人投訴次數(shù)，內(nèi)部稽查結(jié)果5計(jì)量信息與設(shè)備管理10打尺班長(zhǎng)隨機(jī)檢查和反饋合計(jì)1003.07扦樣監(jiān)督員序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說(shuō)明1扦樣差錯(cuò)率30貿(mào)易部
7、扦樣錯(cuò)誤的次數(shù)占總次數(shù)的比例2違規(guī)事故次數(shù)30檢查通報(bào)文件根據(jù)檢查辦法3扦樣及時(shí)率20貿(mào)易部扦樣結(jié)果提供時(shí)間不晚于規(guī)定要求的次數(shù)占總次數(shù)的比例4工作滿(mǎn)意度10貿(mào)易部/外部單位對(duì)照《計(jì)量中心工作人員基本行為規(guī)范》，考核外部對(duì)本人投訴次數(shù)，內(nèi)部稽查結(jié)果5工作現(xiàn)場(chǎng)秩序達(dá)標(biāo)率10扦樣主管隨機(jī)檢查和反饋合計(jì)1003.08編碼劃價(jià)員序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說(shuō)明1編號(hào)/劃價(jià)差錯(cuò)率30貿(mào)易部編號(hào)/劃價(jià)錯(cuò)誤的次數(shù)占總次數(shù)的比例2違規(guī)事故次數(shù)30檢查通報(bào)文件根據(jù)檢查辦法3編號(hào)/劃價(jià)及時(shí)率15貿(mào)易部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)完成編號(hào)/劃
8、價(jià)的次數(shù)占總次數(shù)的比例4扦樣/編號(hào)信息管理15扦樣主管隨機(jī)檢查和反饋5工作滿(mǎn)意度10貿(mào)易部/外部單位對(duì)照《計(jì)量中心工作人員基本行為規(guī)范》，考核外部對(duì)本人投訴次數(shù)，內(nèi)部稽查結(jié)果合計(jì)1003.09扦樣員序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說(shuō)明1扦樣差錯(cuò)率30貿(mào)易部扦樣錯(cuò)誤的次數(shù)占總次數(shù)的比例2違規(guī)事故次數(shù)30檢查通報(bào)文件根據(jù)檢查辦法3扦樣及時(shí)率20貿(mào)易部扦樣結(jié)果提供時(shí)間不晚于規(guī)
