平安網(wǎng)銷考試6

《平安網(wǎng)銷考試6》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、單項(xiàng)選擇題1.某一客戶晚上將車停在小區(qū)里面，早上突然發(fā)現(xiàn)車子有明顯的凹陷，但是不知道是誰刮的，這種情況，車損險(xiǎn)需增加（）絕對(duì)免賠率。????(該題為必答題)標(biāo)記為待復(fù)查?(2)分?jǐn)?shù)30%70%20%10%?30%2.以下不屬于車上人員責(zé)任險(xiǎn)的理賠范圍的是（）????(該題為必答題)標(biāo)記為待復(fù)查?(2)分?jǐn)?shù)車上乘客副駕駛座位上的寵物傷亡正在下車的人駕駛員?3.交強(qiáng)險(xiǎn)規(guī)定中，保險(xiǎn)公司先行墊付的醫(yī)療費(fèi)用最高是多少？????(該題為必答題)標(biāo)記為待復(fù)查?(2)分?jǐn)?shù)12200元10000元5000元2000元?4.商業(yè)險(xiǎn)合同中，指定駕駛?cè)说?，投保人?yīng)如實(shí)告知指定駕駛?cè)说南嚓P(guān)信息，下列哪項(xiàng)是不需

2、要的？()????(該題為必答題)標(biāo)記為待復(fù)查?(2)分?jǐn)?shù)駕駛證號(hào)準(zhǔn)駕車型行駛區(qū)域初次領(lǐng)取駕駛證時(shí)間?5.保險(xiǎn)車輛全車被盜竊、搶劫、搶奪，被保險(xiǎn)人如不能提供車輛購置稅完稅，另增加（）的絕對(duì)免賠率。????(該題為必答題)標(biāo)記為待復(fù)查?(2)分?jǐn)?shù)15%10%0.5%5%?6.每月累計(jì)遲到和早退時(shí)間大于30分鐘，小于等于60分鐘，扣當(dāng)月工資多少？????(該題為必答題)標(biāo)記為待復(fù)查?(2)分?jǐn)?shù)1%3%2%5%?7.保險(xiǎn)車輛發(fā)生道路交通事故，保險(xiǎn)人根據(jù)駕駛?cè)嗽诮煌ㄊ鹿手兴?fù)事故責(zé)任比例相應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，保險(xiǎn)車輛方負(fù)主要事故責(zé)任的，事故責(zé)任比例不超過()????(該題為必答題)標(biāo)記為待復(fù)查?

3、(2)分?jǐn)?shù)30%90%70%50%?8.以下違規(guī)違紀(jì)行為視情節(jié)，至少以記過處理的是（）????(該題為必答題)標(biāo)記為待復(fù)查?(2)分?jǐn)?shù)銷售中主動(dòng)泄漏客戶信息資料（車牌、車型），引起客戶投訴的。詆毀同業(yè)或公司其他銷售渠道。客戶詢問資料來源，未嚴(yán)格按照規(guī)范語言回答，引起客戶投訴的。未如實(shí)向客戶告知辦理的是信用卡，用加油優(yōu)惠卡，或者保險(xiǎn)卡等誤導(dǎo)客戶。?9.投保乘客座位數(shù)按照保險(xiǎn)車輛的（）確定。????(該題為必答題)標(biāo)記為待復(fù)查?(2)分?jǐn)?shù)型號(hào)車價(jià)投保人被保人的家庭成員數(shù)核定載客數(shù)?10.以下哪一個(gè)不屬于自燃損失險(xiǎn)的賠償范圍？（）????(該題為必答題)標(biāo)記為待復(fù)查?(2)分?jǐn)?shù)線路老化自燃

4、油路發(fā)生老化引起自燃機(jī)車運(yùn)轉(zhuǎn)摩擦起火車子碰撞發(fā)生自燃?11.車子停放過程中，被他人惡意掛花，該情況屬于（）險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任。????(該題為必答題)標(biāo)記為待復(fù)查?(2)分?jǐn)?shù)商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)自燃損失險(xiǎn)車輛損失險(xiǎn)車身劃痕險(xiǎn)?12.關(guān)于車上人員責(zé)任險(xiǎn)的絕對(duì)免賠率,單方肇事事故的事故責(zé)任免賠率為（）。????(該題為必答題)標(biāo)記為待復(fù)查?(2)分?jǐn)?shù)30%15%20%10%?13.以下違規(guī)違紀(jì)行為視情節(jié)，至少以警告處理（）????(該題為必答題)標(biāo)記為待復(fù)查?(2)分?jǐn)?shù)各種方式的KPI考核指標(biāo)作弊；將當(dāng)?shù)孛麊无D(zhuǎn)地區(qū)違規(guī)承保，將當(dāng)?shù)孛麊无D(zhuǎn)介紹給其他模式、其他項(xiàng)目違規(guī)承保。故意在系統(tǒng)中填寫客戶虛假電話、

5、地址、郵編等信息。同一類型銷售差錯(cuò)件當(dāng)月累計(jì)發(fā)生5件（含）以上。?14.客戶的車輛保險(xiǎn)有承保2000元的車身劃痕險(xiǎn)，第一次出險(xiǎn)賠付2100元，第二次出險(xiǎn)賠付800元，第二次出險(xiǎn)我司應(yīng)賠付多少？（）????(該題為必答題)標(biāo)記為待復(fù)查?(2)分?jǐn)?shù)2000元680元800元0元?15.商業(yè)第三者責(zé)任保險(xiǎn)中提到發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，保險(xiǎn)車輛實(shí)際行駛區(qū)域超出保險(xiǎn)單約定范圍的，增加()的絕對(duì)免賠率。????(該題為必答題)標(biāo)記為待復(fù)查?(2)分?jǐn)?shù)10%5%8%15%?16.以下描述中說法錯(cuò)誤的是（）????(該題為必答題)標(biāo)記為待復(fù)查?(2)分?jǐn)?shù)在與客戶溝通過程中，僅限通過公司系統(tǒng)發(fā)送報(bào)價(jià)短信、傳真

6、、郵件，其他情況未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自發(fā)送。座席電話任何撥打僅限于與客戶溝通的工作使用（包括與后援、機(jī)構(gòu)、快遞公司的聯(lián)系），不得用于私人事務(wù)?？梢允褂脠F(tuán)隊(duì)長座機(jī)電話話與客戶聯(lián)系。使用公司電腦及業(yè)務(wù)系統(tǒng)，必須正確使用本人且僅限于本人的用戶名及密碼進(jìn)行操作。?17.在車損交通事故中，保險(xiǎn)車輛駕駛?cè)素?fù)全部責(zé)任的，事故責(zé)任免賠率為（）。????(該題為必答題)標(biāo)記為待復(fù)查?(2)分?jǐn)?shù)20%10%15%5%?18.在碰撞中，下列哪種屬于車輛損失險(xiǎn)承保范圍。（）????(該題為必答題)標(biāo)記為待復(fù)查?(2)分?jǐn)?shù)玻璃單獨(dú)破損車燈單獨(dú)損失輪胎單獨(dú)損壞保險(xiǎn)杠部分損失?19.以下關(guān)于基本險(xiǎn)、通用條款、附

7、加險(xiǎn)和釋義，說法錯(cuò)誤的是（）????(該題為必答題)標(biāo)記為待復(fù)查?(2)分?jǐn)?shù)除非本保險(xiǎn)條款另有規(guī)定，通用條款的規(guī)定及釋義適用于本保險(xiǎn)條款的任何部分附加險(xiǎn)不可以獨(dú)立承保附加險(xiǎn)與基本險(xiǎn)未盡之處，以附加險(xiǎn)為準(zhǔn)基本險(xiǎn)附加險(xiǎn)與抵觸之處未盡之處，以附加險(xiǎn)為準(zhǔn)?20.在三者險(xiǎn)交通事故中，保險(xiǎn)車輛駕駛?cè)素?fù)全部責(zé)任的，事故責(zé)任免賠率()????(該題為必答題)標(biāo)記為待復(fù)查?(2)分?jǐn)?shù)15%20%18%25%?多項(xiàng)選擇題21.免費(fèi)道路救援服務(wù)內(nèi)容有（）????(該題為必答題)