談知識(shí)型員工及其有效激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建

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1、國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定人力資源管理師論文（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)）論文題目：淺談知識(shí)型員工有效激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建淺淡知識(shí)型員工及其有效激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建姓名：李媛單位：汕頭美高裝修有限公司湖北分公司摘要：企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更多的表現(xiàn)為核心能力的競(jìng)爭(zhēng)，而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的源泉是由知識(shí)型員工的知識(shí)和能力以及組織資本所構(gòu)成的智力資本。知識(shí)型員工是企業(yè)中重要而特殊的群體，有著獨(dú)特的心理需求、精神需求及職業(yè)特征，對(duì)他們的激勵(lì)要從自身特點(diǎn)出發(fā)，針對(duì)其激勵(lì)需求，設(shè)計(jì)系統(tǒng)科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，采取合理有效的激勵(lì)策略從而使知識(shí)型員工的生產(chǎn)率達(dá)到最大、企業(yè)的核心能力達(dá)到最強(qiáng)，最終把企業(yè)潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力。正文

2、：隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的形成和發(fā)展，高素質(zhì)員工在企業(yè)中的比例越來(lái)越大。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，知識(shí)的創(chuàng)造、利用和增值，資源的合理配置，都要靠知識(shí)的載體——知識(shí)型員工來(lái)實(shí)現(xiàn)。知識(shí)型員工不同于普通員工的本質(zhì)特征是擁有知識(shí)資本這一生產(chǎn)資料“剩余價(jià)值”的索取權(quán)，從而改變了知識(shí)型員工與企業(yè)之間的傳統(tǒng)關(guān)系。如何對(duì)他們進(jìn)行有效地激勵(lì)，以最大限度地提高他們的工作積極性應(yīng)引起企業(yè)普遍的關(guān)注。一、知識(shí)型員工的概念界定（一）知識(shí)型員工　知識(shí)型員工指在企業(yè)中從事生產(chǎn)、創(chuàng)造和應(yīng)用知識(shí)的活動(dòng)并為企業(yè)做出創(chuàng)新型的貢獻(xiàn)、帶來(lái)知識(shí)資本和貨幣資本快速增值并以此為職業(yè)的人員。這一概念包含四個(gè)要素：知識(shí)型員工是企業(yè)內(nèi)部的員工，而非個(gè)

3、體知識(shí)工作者；直接致力于與知識(shí)相關(guān)的工作；對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)是一種創(chuàng)新型的貢獻(xiàn)，包括技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新或管理創(chuàng)新；可為企業(yè)帶來(lái)知識(shí)資本增值，進(jìn)而產(chǎn)生貨幣資本的快速增值?！　≈R(shí)型員工主要包括以下人員：專業(yè)人士；具有深度專業(yè)技能的輔助型專業(yè)人員；中高級(jí)經(jīng)理。他們通常從事研究開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、工程設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告、銷售、資產(chǎn)管理、會(huì)計(jì)計(jì)劃、法律事務(wù)和金融、管理咨詢等工作。二、知識(shí)型員工的特征和需求因素分析（一）知識(shí)型員工的特征　　在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，知識(shí)型員工擁有企業(yè)相對(duì)稀缺寶貴的資源——知識(shí)資本和知識(shí)創(chuàng)新能力。他們一般都接受過(guò)良好的教育，具有較高的科學(xué)文化素質(zhì)。他們具有不斷學(xué)習(xí)

4、的意識(shí)以及較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，注重不斷提高自己的科學(xué)文化水平及自身的修養(yǎng)。與非知識(shí)型員工相比，他們有一些共同的特征。即自主性強(qiáng)、較強(qiáng)的成就欲望、注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與終身可持續(xù)發(fā)展、流動(dòng)性大。其本質(zhì)區(qū)別在于前者擁有知識(shí)資本，即作為知識(shí)資本所有者，知識(shí)型員工與貨幣資本所有者一樣，具有對(duì)所謂“剩余價(jià)值”的索取權(quán)。知識(shí)型員工除這一根本性特征外，其特征及激勵(lì)需求還體現(xiàn)在以下方面：　　1、身份兩重性。知識(shí)型員工擁有知識(shí)資本，他是資本擁有者。同時(shí)，知識(shí)型員工又是勞動(dòng)者，與普通員工沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。但由于知識(shí)型員工充當(dāng)了知識(shí)資本的主要載體，自然會(huì)成為資本運(yùn)作的工具，這種特征給激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)增加了難度

5、?！?、職業(yè)獨(dú)立性。由于知識(shí)型員工對(duì)組織的依賴性明顯低于普通員工，他們的忠誠(chéng)更多的是針對(duì)自己的專業(yè)而不是企業(yè)，這就導(dǎo)致他們由追求終身就業(yè)的企業(yè)轉(zhuǎn)向追求終身就業(yè)的能力，由忠于所就職的企業(yè)轉(zhuǎn)向忠于所從事的事業(yè)。為此，常有調(diào)換工作崗位的需要?！　?、工作自主性。知識(shí)型員工的很多工作富有創(chuàng)造性，對(duì)新知識(shí)的探索、對(duì)新事物的創(chuàng)造過(guò)程經(jīng)常是在獨(dú)立、自主的環(huán)境下進(jìn)行。他們強(qiáng)調(diào)工作中的“自我管理”，這主要表現(xiàn)在工作場(chǎng)所和時(shí)間的靈活性、寬松的工作環(huán)境及一定的自主權(quán)和自治權(quán)。彈性的工作制度和靈活的管理方式更適合他們?！　?、人力資本投資。知識(shí)型員工要與日益發(fā)展的知識(shí)和技術(shù)保持同步，除工作實(shí)踐外，還

6、必須不斷地學(xué)習(xí)，以保持其能力和價(jià)值。為此，他們需要企業(yè)進(jìn)行必要的人力資本投資?！　?、需求多元化和個(gè)性化。由于知識(shí)型員工的受教育程度、工作性質(zhì)、工作方法和工作環(huán)境等與眾不同，使其形成了獨(dú)特的思維方式、情感表達(dá)方式和心理需求。特別是隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步，知識(shí)型員工的需求正朝著個(gè)性化和多元化發(fā)展，除代表個(gè)人社會(huì)聲望和地位的高薪以外，他們還關(guān)心能力提高與事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，熱衷于富有挑戰(zhàn)性的工作，并視其為一種樂(lè)趣和一種實(shí)現(xiàn)自我、體現(xiàn)價(jià)值的方式?！　?、使用價(jià)值高。知識(shí)型員工最主要的價(jià)值在于能將附著于他們個(gè)人身上的經(jīng)驗(yàn)、技能、判斷等知識(shí)奉獻(xiàn)出來(lái)，并促使這些潛在的知識(shí)轉(zhuǎn)化為組

7、織知識(shí)，轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)，從而為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。這種作用是其他任何生產(chǎn)要素都無(wú)法替代的。正是在這個(gè)意義上，越來(lái)越多的企業(yè)將知識(shí)型員工視為企業(yè)最有價(jià)值的資源。（二）知識(shí)型員工的需求因素分析1、具有較高的個(gè)人素質(zhì)。知識(shí)型員工大多受過(guò)系統(tǒng)的、專業(yè)的正規(guī)教育，具有較高學(xué)歷，對(duì)于基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)理論的掌握較為都扎實(shí)，掌握著最新的技術(shù)和技術(shù)動(dòng)態(tài)，一般具備積極的開(kāi)拓創(chuàng)新精神，對(duì)新思想、新知識(shí)、新技術(shù)具有良好的領(lǐng)悟能力和學(xué)習(xí)能力。2、具有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識(shí)。知識(shí)型員工個(gè)人素質(zhì)高，掌握特殊的技能，是組織不可或缺的核心人才，渴